コンテンツマーケティングは具体的に何をするのでしょうか?

ある日、昔の同級生が私に何をしているのか尋ねました。コンテンツマーケティングをやれと言いました。彼は頭を掻きながら混乱して尋ねました。「コンテンツ マーケティングとは何ですか?」私は一瞬困惑し、答えるのが難しかったので、勇気を出して次の例を挙げました。

時々、あなたの友人の輪の中で、仕事を見つけるために上海に初めて来た田舎の大学卒業生の物語を語る非常に人気のあるビデオを目にすることがあるでしょう。頼れる人が誰もいなかったので、プロセス全体が非常に困難で、多くの企業を訪問しました。彼は道路に詳しくなかったため、ナビゲーション、旅行情報の確認、近くの宿泊施設の確認などに常に百度地図を使用していました。数々の苦難を乗り越え、ようやく夢に見ていた仕事に就くことができました。そして、寝たきりの母に電話をかけ、泣きながらすべてを話しました。母は気の毒に思い、「あなたはそこを知らないのね。道は知っているの？」と尋ねました。彼は「お母さん、心配しないで。百度マップを使えば簡単に場所が見つかるから、安心して家で療養しなさい」と言いました。

私は昔の同級生たちに、これはコンテンツ マーケティングの一例だと言いました。動画全体がとても感動的で、広告だとは感じさせません（広告だとわかっていても感動します）。「数億人の心に響いた」ということで、友人の輪の中で広く流布され、この動画の普及効果が達成されました。さらに、Baidu Mapsからの情報を埋め込むことで、ブランド露出の目的も達成されます。プロセス全体を通して、コンテンツとしてのビデオは非常に魅力的であり、ブランド情報を巧みに埋め込むことで、「コンテンツ+マーケティング」が生まれました。

それを聞いた同級生は目を輝かせて「あぁ！分かった！」と叫んだ。私は微笑みながら心の中で静かに呪いました。「分かってるの？」あなたは何も知らない！

はい、私は彼をなだめるためにその例を挙げたのですが、彼は愚かにも、自分は非常に賢く、業界を理解していると考えていました。コンテンツ マーケティングを行う場合、表面的なレベルにとどまるべきではありません。

実際、誰かがあなたの職業を尋ねるとき、彼らが聞きたいのはあなたの役職や業界ではなく、あなたが日々の生活で何をしているのかです。上記の例は、コンテンツ マーケティングの結果を大まかに概説しただけです。実践者は、結果の背後にある運用プロセスにもっと注意を払う必要があります。

素人は興奮を観察し、専門家は興奮を生み出します。では、コンテンツ マーケティングには具体的に何が含まれるのでしょうか?大まかな順序で整理してみましょう。

1. ニッチ市場を見つける

ニッチ市場とは、市場の支配的/優位な企業によって無視されている特定の市場セグメントまたは小規模な市場を指します。

上記は百度百科事典によるニッチ市場の説明です。簡単に言えば、ニッチ市場はあなたの市場であり、あなたがボスである領域であり、この領域で最終決定権を持つのです。

なぜニッチ市場を見つける必要があるのでしょうか?その目的は、直接的な競争を避け、結局お金と時間を無駄にし、何の利益も得られずに傷つき、打ちのめされることのないようにすることです。人気のある業界に飛び込んで目立つことを夢見るのは愚かで世間知らずなことです。

ニッチ市場を特定するプロセスは、競争分析としても理解できます。無料で使用できるツールには、検索エンジンの統計分析ツール、Weibo 分析ツール、業界レポートなどがあります。実際、多くの場合、人々はまず特定の業界への参入を考え、その後これらのオンライン ツールを使用して競合分析を実施します。

2. キャラクター分析

ペルソナ分析は、ユーザーのニーズを調査するプロセスです。あなたが行うビジネスは、1 種類の人々だけを対象にすることはできません。ユーザーは多様でなければならず、彼らはあなたとは異なるニーズを持っています。たとえば、性別に基づいて、男性ユーザーと女性ユーザーは製品やサービスに対する要求が異なるため、これら 2 種類のユーザーを誘導するには異なるコンテンツが必要です。

各ペルソナは需要のタイプを表しているため、このステップで行う必要があるのは、これらのニーズを分類し、さまざまなタイプのユーザーが関心を持っているトピックを見つけ出し、コンテンツ計画の参考にすることです。

3. コンテンツ計画

迷子にならないように、まず何をするかを計画しましょう。それは、どのようなコンテンツを作成するかをガイドする地図のようなものです。コンテンツ計画表の項目には、ペルソナ、ショッピング ステージ、コンテンツ形式という少なくとも 3 つの次元を含める必要があります。次に例を示します。

コンテンツ計画は段階的なプロセスであり、実装中に調整が必要になる場合があります。

4. コンテンツ制作

前のステップが完了したら、次のステップはコンテンツ制作という大変な作業です。このプロセスは継続的であることが多く、最も長い時間がかかります。通常、テキスト コンテンツは最も基本的なコンテンツであり、次の図に示すように、テキストに基づいてさまざまなコンテンツ形式を展開できます。

通常、コンテンツの制作とリリースの間には一定の時間間隔があります。計画では、リリースのリズムを秩序正しく制御できるように、コンテンツの制作をリリースよりもかなり先に行う必要があります。

5. コンテンツの公開とプロモーション

コンテンツが完成したら、自分のチャンネルに投稿するだけではだめです。通常、顧客を自分のプラットフォームに引き付けるには、プロモーションのためにサードパーティのプラットフォームに公開する必要があります。たとえば、ブログ投稿を完了すると、通常はトラフィックを誘導したりブランドを宣伝したりするために、よく知られている業界の Web サイトに投稿されます。

注意すべきは、コンテンツのアウトプットにはリズムがあるということです。大量のコンテンツを用意して、それを一気にプッシュするのではなく、部隊を展開するように、とりあえずプッシュして、プッシュしながら観察する必要があります。

6. モニタリングとフォローアップ

コンテンツ マーケティングの入出力を監視することは常に難しい問題であり、いくつかの明確な指標に基づいて一方的な結果しか評価できません。しかし、指標がなければ監視や分析ができないため、明確な指標は必要です。一般的なハード指標には、トラフィック、ブランドワードインデックス、直帰率、コメント数、リポスト数、いいね数などがあります。ハードインジケーターは表面的なデータ参照に過ぎず、完全に信頼できるものではありません。肯定的なコメントと否定的なコメントの比率、ページにアクセスした後の訪問者の移動先など、より詳細な評価には手動操作が必要になる場合があります。

さらに、コンテンツが公開された後は、それを放っておくことはできません。責任は依然として残ります。そのため、コンテンツの方向性を継続的にフォローし、維持していくことが必要になります。例えば、センシティブな否定的なコメントが投稿された場​​合、危機につながる可能性があり、その危機を解決するために、コメント投稿者とタイムリーにコミュニケーションを取る必要があります。

まとめ

コンテンツマーケティングは、クリエイティブな動画を作ってそれをバイラルに広めるという単純なものではありません。全体として循環的なサイクルがあり、一般的には「事前分析-コンテンツ企画-コンテンツ制作-コンテンツ活用-効果評価」というプロセスをたどります。各サイクルの前には、単純な並列関係ではなく、さまざまな形の重なりと蓄積があります。コンテンツ マーケティング プロセス中に出力されるコンテンツにはすべて明確な目標があり、その背後にある慎重な計画により、自然に良い結果が得られます。もちろん、上記の 6 つのステップにはさらに詳細な運用方法があり、業種によって運用方法も異なる場合があります。詳しく知りたい場合は、このブログを購読してください。

出典: 投稿、著者: Zhang Sa のブログ、オリジナルリンク。

元のタイトル: コンテンツ マーケティングは具体的に何をするのでしょうか?

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