失敗した Deyi Forum マーケティング ケース スタディ体験の概要

私は衣料品会社のオンラインマーケティングに携わっています。当社は衣料品を多く取り扱っていますが、その所在地は比較的辺鄙な場所にあります。武漢市では、都市部と農村部の境界地域とみなされています。このような場所にある倉庫で、どのように商品を販売すればよいでしょうか。私たちは2つのマーケティング活動を行いました。一つの活動は武漢最大の新聞に販売広告を掲載することであり、もう一つは武漢最大の地元ライフスタイルフォーラムと言われているものに広告を掲載することだった。 2つの活動の効果に差をつけるため、活動時間を意識的にずらし、新聞活動終了の3日後にフォーラム活動を開始しました。

武漢晩報での広告キャンペーンは大成功だったと言わざるを得ません。キャンペーン初日は雨が降り、売上は2万元余りにとどまりましたが、その後の効果は非常に良好で、1日の売上は5万元を超え、1日の最高売上は9万元を超えました。毎日、地下鉄の駅で乗降する車両がひっきりなしに行き来しており、衣料品倉庫は混雑していると言える。

一方、私たちがフォーラムでDeyiを通じて行ったイベントのプロモーションサイクル全体は、ホームページの広告スペース、フォーラムのハイライト投稿、チャンネルページの広告スペースなどを含めて約7日間でした。総広告費は2万元を超えましたが、イベント登録のために収集された電話番号の数はわずか293でした。電話番号を残した人の数は、1日で私たちの新聞イベントの人気よりも少なかったと想像できます。そのため、最終的に現場に来た顧客の数は寂しいとしか言​​いようがありません。イベント全体の売上は2万元未満で、他の製品コストや人件費、材料費はおろか、広告費さえも賄うことができませんでした。

残酷な現実は、同じ活動に対して、従来のメディアである新聞を通じて目的を達成したが、フォーラム マーケティングは失敗したことを示しています。

インターネット業界に携わる人の多くは、従来型メディアが衰退し、インターネットメディアが徐々に台頭していると考えていると思います。しかし、2つのイベントの結果を比較してみると、そうではないことがわかりました。もちろん、活動が失敗しても問題ではありません。重要なのは、失敗から経験と教訓を引き出せるかどうかです。次に、この子供服セールでの私の体験をまとめます。

1. ユーザーグループによってアクティビティ効果が異なる

両イベントの購買客を観察すると、新聞を購入した顧客は50歳以上のお父さん、お母さんばかりだったのに対し、来場できた顧客は30歳前後の若いお母さんがほとんどだった。義父と義母は基本的に仕事をしていないので、地下鉄に乗ってバスに乗り、比較的離れた場所まで買い物に来る時間がたっぷりあります。同時に、彼らの消費観点は主に安さと手頃な価格に基づいているため、倉庫に商品を選ぶ私たちのような人々にとっては、お買い得品を手に入れることが目的です。当社のユーザー層は、毎日仕事に行かなければならず、遠く離れた倉庫まで買い物に来る時間がほとんどないホワイトカラーの女性たちがほとんどです。彼女たちの衣料品に対する消費観は、安さだけではなく、ファッションやブランドを重視しており、価格は二の次です。したがって、この種の特別セールは、彼らにとって想像するほど魅力的ではありません。

まとめると、私たちの活動の特徴は、比較的安価な立地、比較的安価な価格、倉庫内でのショッピングです。これらの特徴により、新聞の読者層は私たちの活動に適していると判断されますが、新聞のユーザーグループは私たちの活動の対象顧客とは異なります。

2. 新聞とDeyilunの読者層報道は依然として大きく異なる

伝統的メディアは衰退しているように見えますが、実際にはその視聴者層と社会的影響力は依然として深く根付いています。たとえば、私たちが選んだ新聞の1日あたりの発行部数は66万部です。この視聴者カバー率は非常に恐ろしく、基本的に武漢の人口の10％をカバーしています。同時に、新聞は今やインターネットと密接に融合しています。新聞に掲載された記事は、捜狐や新浪など数十の主流ポータルに転載されます。これらの主流ポータルの影響力は想像に難くありません。つまり、私が新聞に掲載した情報は、インターネット上でも広く発信されることになります。

一方、フォーラムでは、弊社の広告投稿が公開されてから閉鎖されるまでの合計PV数が10,000を超えませんでした。つまり、最も理想的な状況では、この情報を見る人は 10,000 人以下です。実際には、興味を持って参加登録したのは 293 人だけでした。最終的に現場で完了する取引はさらに少なくなります。しかし、特筆すべきは、Deyi から来る顧客の購買力は新聞から来る顧客よりもはるかに強いということです。基本的に、顧客の平均支出額は約 2 倍です。これは、ターゲット ユーザーの消費能力と消費観に関係しています。

3. せっかく選んだ「縁起のいい日」が結局同じ服装になってしまった

私たちの新聞活動は5月21日から5月26日まで行われました。その後、活動の効果が良かったため、さらに1日追加されました。この段階では大きな祝日はなく、基本的に私たちと競合する競合他社もいませんでした。共同購入活動は、5月30日から6月2日まで行われることに選ばれました。この期間は、子供の日と端午の節句の3連休で、「美しく見える」のです。多くの国民は買い物に来るのに十分な時間を持っています。しかし、予想外だったのは、唯一客が入れる地下鉄の入り口に、同じ子供服を販売している店が 2 軒あったことです。市内には、もっと便利で楽しいアクティビティが他にもたくさんあります。この時期は、多くのアクティビティが開催される時期とも言えます。他のアクティビティと比較すると、私たちの遠隔地でのアクティビティは魅力がはるかに低く、当然、訪れる人も少なくなります。

したがって、今後同様のアクティビティを計画する場合は、アクティビティのタイミングを慎重に選択することをお勧めします。このアクティビティに「6月1日」や「端午の節句」などの祝日を選んだようですが、この時期は人気が高すぎるため、アクティビティの魅力が大幅に低下し、コンバージョンできた可能性のある一部の潜在顧客が流出してしまいました。

4. 活動内容の計画が綿密である

新聞に掲載されたイベントのコピーは、子供服部門のボスへのインタビューに基づいており、ボスの「困難な」起業の道のりを語り、その後「社会に還元する」ために開始した特別セールについて語りました。コピー全体にストーリー性や没入感が強く、非常に「ソフト」なタイプの販促物といえるでしょう。

Deyiフォーラムでは「フォーラムスタイル」を採用しており、インターネット言語の要素をより多く使用しています。全体の文章がより生き生きと見えると同時に、投稿にファッションスタイルの写真を多く追加しています。これら2つの異なるコピーライティング計画方法は、異なるメディアのニーズだけでなく、異なる顧客グループの嗜好に応えるためでもあります。両者の間に違いはありません。しかし、結局のところ、インタビュー形式のソフトな記事やストーリーテリングの強い記事の方が効果があることが証明されています。

もちろん、同じ種類のプロモーション活動でも、異なるマーケティング手法を使用し、異なるプロモーション媒体を選択すると、最終的な効果は大きく異なります。上記の要因に加えて、他の多くの問題がある可能性があります。ここで Deyi フォーラムについて不満を言うつもりはありません。顧客グループと製品の機能の特性を十分に分析せず、盲目的にマーケティング手法を選択したため、最終的に期待した結果を達成できなかっただけです。これは教訓だとしか言えません。フォーラム マーケティングは、投稿をしたり、いくつかの広告を掲載したりするだけで成功するというものではありません。長期的な管理、適切な計画、機会を捉えることが必要です。フォーラム マーケティング活動の成功は、適切な時期、適切な場所、適切な人々と切り離せないと言えます。

この記事の著者: 国産車 http://gc7c.com

元のタイトル: 失敗した Deyi Forum マーケティング ケース スタディの経験の概要

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