小規模店舗のマーケティング実例

Tieba は Baidu のサブプロダクトであり、Baidu 製品の中で訪問者数で常にトップ 3 にランクされています。Tieba で公開された記事や投稿は検索エンジンにすばやく含まれ、ランキングが大幅に向上するため、多くのプロモーション担当者は常に Tieba を重要なプラットフォームと見なしています。

初期のチャネルと製品の分析：百度鉄馬はすべての人に適しているわけではない

では、どのような企業や製品が百度鉄馬のプロモーションに適しているのでしょうか? 百度鉄馬にアクセスし、鉄馬のさまざまなカテゴリを見て、鉄馬にいる人々の特徴を分析し、より人気のある鉄馬を検索し、どのような製品がプロモーションされているかを確認すると、結果が出てきます。

多くのお客様からTiebaでの宣伝を依頼された場合、当社はこのプロセスに従い、まずそれが適切かどうかを分析します。適切であれば問題ありません。自信を持って宣伝できます。しかし、適切でない場合は、お詫びするしかありません。お金の無駄になります。大量生産品や人気のない企業に対してTiebaプロモーションを行うことはお勧めしません。より適した製品は、主にデジタル家電、サービス、家庭用家具、高級品、衣類、化粧品などに集中しています。その理由は単純で、Tieba のユーザーは主にインターネットへの依存度が高い若者だからです。若者のニーズが満たされる限り、Tieba のプロモーションで良い結果を達成できます。

私たちが実施した数多くのプロモーション企画の中で、最も予想外の成果の一つは、小さなスナックショップのTiebaのプロモーションでした。当時はTiebaでスナック菓子を宣伝している店舗は多くなく、効果を予測するのは困難でした。しかし、スナック菓子をオンラインで販売するのはかなり一般的で、若者の間でも人気があります。食品セクションのあるフォーラムに参加したと想像してみてください。商品が十分に魅力的であれば、宣伝目的かどうかに関係なく、自然と購入したいという衝動に駆られるでしょう。スナック菓子が好きな人でも、商品が十分に良いものであれば、他の人からの推薦を喜んで受け入れる人がほとんどです。そこで、この店舗の計画を立てる際に、Tieba を考慮に入れました。もちろん、この店舗の商品が基準を満たしていることが前提です。商品が良くなく、安全性の保証がなければ、プロモーションがどれだけ優れていても無駄になってしまうからです。私たちがやっていることは、「インターネットを通じて、良いものをより多くの人に知ってもらう」ことだけです。

プログラムの実装:

実装中は、まずスナックを中心に、製品カテゴリに関連する主要なフォーラムに投稿しました。

これは非常に優れた精密マーケティング プラットフォームです。スナックを食べるのが好きな男性と女性は、自然にこのフォーラムに参加します。その後は、フォーラムの作成、投稿、投稿のトッピング、メンテナンスといった一連の作業になります。具体的な実施計画を見てみましょう。

投稿は、投稿タイトルのデザイン、コンテンツの作成、投稿の成功率など、プロセス全体の中で最も重要なステップの 1 つです。

1. まず投稿のタイトルを最適化します。アカウント名にこのストアの名前とメインの商品名を追加します。投稿する際にはこれらのアカウントを使用してください。通常、プロモーターはこれらのアカウントを使用してフォーラムで積極的に活動し、フォーラム所有者と良好な関係を築き、メッセージを残したり、他の人が送信した投稿に返信したりします。

2. 投稿タイトルを魅力的にし、タイトルに店舗名や商品名を追加するか、割引情報を直接タイトルとして使用します。

3. コンテンツ作成：コンテンツ作成は常に頭を使う作業です。店名をつけたアカウントは、オーナーの身元と投稿の意図を直接示しますが、より暗黙的に述べられており、少なくとも態度は謙虚です。テキストに加えて、非常に重要な画像もあります。各記事には必ず写真を添付し​​てください。店舗の商品の詳細な写真はお客様から提供していただき、すべてクローズアップされた詳細であり、より魅力的です。また、当社のアーティストは写真に店舗名と連絡先も記載する必要があります。フォーラムの管理があまり厳しくない場合は、写真に店舗の住所リンクをマークします。本文中にリンクや連絡先情報を直接残すと必ず削除されるため、投稿が公開された後はプロモーションチームのメンバーを組織して、さまざまなアカウント、トップ投稿、返信を使用するようにします。人気がなければ投稿は海に埋もれ、誰にも読まれなくなるからです。運用頻度は、1週間以内に投稿を1〜2ページにプッシュすることです。その後もメンテナンスは継続的に行われます。

スナック名のアカウントでは、主にストア内で最も売れている商品について投稿し、上記と同じ原則に従います。

それ以降は、投稿が行われるたびに、他のアカウントがそれに返信し、その人気を維持する必要があります。

4. 独自のフォーラムを作成して、ボスになることができます。顧客向けフォーラムの管理は膨大なプロセスです。フォーラム設立プロセスの紆余曲折は言うまでもなく、メンテナンスだけでも多くの人的資源とリソースが必要です。通常、お客様のニーズと予算に基づいて、独自のフォーラムを設置するかどうかを決定します。すでに大規模なフォーラムが存在する場合、新しいフォーラムの作成に労力を費やすことはありません。 さまざまな側面を考慮した後、私たちは顧客のために独立したフォーラムを構築することを決定しました。初期段階では、さまざまなスナック、楽しい投稿、トップ投稿を投稿して人気を高めることにより、フォーラムを「育成」することに主に重点を置きます。 1 か月後、フォーラムの人気が高まったため、ストアの既存のアカウントを使用して投稿を開始し、仲間が投稿した広告を削除し、投稿時に以前のルールに従いました。

要約:

いかなるプロモーションも短期間で成果を上げることはできませんが、Tieba も同様です。誰でもTiebaにアクセスして、私たちが宣伝したTiebaの表示量を確認できます。1か月後には明らかなトラフィックが現れました。効果が現れ始めると、その後にもたらされたトラフィックは驚くべきもので、このトラフィックのほとんどは正確な顧客グループからのものでした。

Baidu Tieba は、主に投稿を通じてフォーラムのプロモーションと非常によく似ています。もちろん、トピックを作成して役立つ情報を共有することもできます。主な目的は、送信したコンテンツをより多くの人に見てもらうことです。 Tiebaは長期にわたる継続的なメンテナンスが必要です。もちろん、このプロセスでは、情報プラットフォーム、Q＆A、百科事典などのチャネルも活用して運営しています。複数のチャネルをフル活用すれば、効果は倍増します。

原題: 小規模店舗のマーケティング実例

キーワード: プロモーション、電子商取引