Pechoin が明かす: インターネットの考え方を活用して 1 日で 380 万個を売るには?

スキンケア商品の専業販売員として、私が日々考えているのは、女性のお客さまにどうしたらもっとお役に立てるか、どうしたらもっと美しくなれるかということばかりです。ある日突然、私はある真実に気づきました。実際、どんなに優れたスキンケア製品を使っても、女性を輝かせることができるのは外見だけであり、本当に美しい女性には内面からの自信が必要なのです。

しかし、自信は貴重なものだとはいえ、やはり少し「大きくて空虚」な感じがします。ブランドのコンセプトを消費者に直接浸透させると、必然的に説教臭くなり、逆効果になる可能性があります。しかし、消費者が安心できるキャリアに移管されるのであれば、消費者は自然に受け入れるかもしれません。

つまり、私たちは今、自信の「代弁者」を見つける必要があるのです。もちろん、この「代弁者」には人間が含まれますが、人間に限定されるわけではありません。昨今、ほとんどのブランドにとって、有名人は最も人気のあるスポークスパーソンです。例えば、女性有名人を見つけて、彼女のために「自信」についての歌を書いて、CDをリリースしてもらい、そのCDを消費者にプレゼントすることができます。あるいは、宣伝のためにミニムービーを撮影してもらい、映画のポスターを使用して製品パッケージとギフトのセットをカスタマイズし、製品にさりげなく自信を植え付けることもできます...

しかし、有名人は簡単に人々に距離感を与えてしまう可能性があり、有名人効果を利用して自信などの精神的なものを広めることは、空虚で現実離れした印象を与えるでしょう。そして、私にはそんなに時間がありません。3月8日の国際女性デーにこのような活動をするつもりですが、残り1か月もありません！

従来とは異なる方法を使用して短期間で何かを行う必要がある場合は、イベント マーケティングが最適な選択です。しかし、イベントマーケティングをしたいのであれば、まずは話題を作らなければなりません。簡単に言えば、他の人がそれを特別なものだと感じ、積極的に広めてくれるのです。 2012年に計画した「100万のフェイシャルマスク」イベントなど、前例のないニュースイベントになる可能性がありますわずか2か月で、Taobaoの顧客の毎日の売上高が約60,000元になりました。ハートなので、すぐに人気になりました！

何度も検討した結果、この「ギャップ方式」は当社に最も適していると思います。なぜなら、当社の Pechoin は 82 年の歴史を持つ国産ブランドだからです。一部の人の目には、より真面目で、少し時代遅れのブランドに見えるかもしれません。これは当社の欠点のように思えますが、欠点は往々にして利点になります。考えてみてください。Pechoin のような「真面目な」ブランドが、ある日突然「それほど真面目ではない」ことをすると、話題が広がるのは簡単ではありませんか?

では、話題性を高めつつブランドイメージを損なわない“型破りな方法”とは？ 次は、「Confidence」を1日で380万本販売した裏話を公開します！

突然、春風が吹き、何千本もの梨の木が花を咲かせました。

2月28日の早朝、店舗の看板、ホームページのカルーセル画像、商品ページのトップリンクなど、店内の最も目立つ場所に「黄永玲よりも美しいペチョインをお選びください」という看板が掲げられました。サイト内外の広告も同時に開始され、特にダイヤモンド広告が目立ちました。「黄永玲」は一夜にしてどこにでも現れ、毎日100万から200万人以上の視聴者を獲得しました。その後すぐに、カスタマーサービススタッフは毎日数え切れないほどの消費者や同業者から黄永玲が誰なのかを尋ねられました。

これに続くプロセス全体は、ワインを作るのと非常に似ています。最終的なワインに香りを持たせたい場合は、まずワインの瓶を密封し、しばらく保管する必要があります...

そのため、現時点では最後まで秘密を守ります。「黄永玲とは誰ですか」に関するすべての質問はカスタマーサービスに秘密にされ、3月8日に答えが明らかになると皆様にお知らせします。答えを見つけられなかった多くの人々は百度に頼りましたが、全能の百度も何も知らなかったことがわかりました。このとき、好奇心を満たすことができなかった一部の人々は、さまざまな方法で答えを見つけ始め、話題の拡散者になりました。

川の両岸の猿たちは泣き続け、船はすでに何千もの山々を通り過ぎていた。

好奇心が1、2日続いた後、さまざまな憶測が沸き起こり始めました。黄永玲がペチョインの新しいスポークスマンであると推測する人もいれば、彼女が『星から来たあなた』の大陸版のヒロインであると推測する人もいれば、店長が追いかけている女の子であると推測する人もいました...つまり、あらゆる種類の奇妙な憶測は、人々の想像力の豊かさに感心するしかありませんでした！

同時に、より代表的な推測を集め始め、WeitaoとGangpaiに投稿し、誰もが賞品付きの投票と推測に参加できるようにしました。これにより、イベントのインタラクティブ性が高まるだけでなく、世論も混乱し、「黄永玲」の正体もさらにわかりにくくなり、イベントの注目度も急速に高まっています。

長い期待の後、彼女はついに琵琶を持ち、顔を半分隠したまま現れた。

3月7日、同店のホームページ上のカルーセルは、「紙を破る」という形で黄永玲の謎を段階的に解き明かし始めた。写真に描かれた3つの「秘密のコード」は、それぞれ彼女の容姿、民族の風習、職業を暗示しており、4時間ごとに少しずつ解読され、まるで宝くじを引く時のように、次々と数字が出てきて、観客の「のぞき見願望」を徹底的に掻き立てる！こうした段階的な繰り返しの「誘惑」の後、多くの視聴者は「星から来たあなた」の最終回を追いかける勢いがあり、黄永玲の登場を待っているようだ。

特に6日と7日は、物を買うのではなく「星を追いかける」ためだけに大勢の人が来店しました。当社のカスタマーサービスマネージャーは、状況がほとんど耐えられないと言っていました。カスタマーサービスの注文転換率はひどく落ち、今月のボーナスはおそらくなくなりました！それを聞いてとても興奮しました。ワインはほぼ十分に醸造されたようで、私たちの「星」が現れる時が来ました！

滝は3000フィートの高さからまっすぐに落ち、まるで天の川が空から落ちてくるようだ

初期段階で何度も秘密を守った後、黄永玲の知名度はすでに十分なレベルまで上がり、多くの人が彼女を大物だと思っています。次に水門を開けて水を流します。水が滝になるかどうかは、その落差の大きさによって決まります。

3月8日、黄永玲の正体が正式に明らかになった。彼女はスターでも美人でもなく、桃源旗艦店のコピーライターに過ぎない。彼女は普通の家庭に生まれ、見た目も普通だった。

観客は一瞬にして衝撃を受けた。10日間追いかけていた「スター」は、ただの一般人だったのだ！落差は大きく、滝はまさに一瞬でできた！しかし、滝は美しいが、うまくコントロールしないと大惨事になる。観客を納得させるには、ストーリー全体を語らないと、店を壊したいという人が出てくるかもしれない！

黄永玲はスターでもなければ大美人でもないのに、なぜ「黄永玲より美しいペチョインを選びましょう」というキャンペーンがあるのでしょうか？この質問に答える前に、まず黄永玲がどんな人なのかを見てみましょう。

黄永玲は2012年9月にコピーライターとして当店に入社しました。当時の彼女は内向的で、無口で、経験も浅く、資格も平凡でした。彼女は自分が作成したコピーが私の要求を満たしていないために何度も劣等感を感じ、諦めたいと思ったことさえありました...しかし、最終的には、さまざまな困難が彼女を押しつぶすのではなく、むしろ彼女をタフな女の子に鍛え上げました！1年も経たないうちに、彼女は新人からコピーライティングチームのリーダーに成長しました。現在、彼女は仕事の能力が優れ、ユーモアと自信にあふれ、自分をからかう勇気があり、チームの本当のハッピーピルです。見た目は平凡ですが、内面の自信が彼女の最もユニークな美しさです。彼女は社内の男性同僚から「会社の美人」として認められています。もちろん、ここでは「黄永玲」を平凡だが自信に満ちたすべての女性の代表として位置づけています。自信さえあれば、誰もが美人やスターになれるのです！

Pechoin の旗艦店として、私たちが伝えたいメッセージは、自信こそが女性にとって最高のスキンケア製品であるということです。Pechoin はスキンケア製品を販売するだけでなく、すべての消費者に自信をもたらしたいと考えています。

私たちが売っているのはスキンケア商品ではなく、自信です！

実際、多くの女性が心の中でスターになる夢を抱いており、テレビドラマのヒロインになりたいと願っています。これが、多くの女性が韓国ドラマを追いかける理由です。しかし、どんなに美しい夢でも、厳しい現実に何度も破壊されれば、自信はどんどん失われていきます。この時、私は普通の女の子が自信によってスターのように昇格していくのをこの目で見ました。それは彼女たちに、自分の夢は決して遠く離れていないと感じさせました。そうです、自分に自信があれば、誰もがスターになれるのです。

そのため、黄永玲は普通の女の子だと誰もが知っていますが、彼女の人気は下がるどころか、むしろ高まっています。この時が「自信」を売り出す時です。

黄永玲が接客係としてゲスト出演：8日は3つの時間帯を選び、黄永玲に接客係としてゲスト出演してもらいました。黄永玲はその日の店内のヒロインなので、私たちは彼女を女性の日の「サンタクロース」としてパッケージしました。黄永玲に迎えられた幸運な人には、特別な小さなプレゼントが贈られます。彼女はプロのカスタマーサービス担当者ではなかったが、その日の注文コンバージョン率は73％と高く、カスタマーサービス担当者を驚かせた。主演女優の歓迎を受けるためだけに、公演を一日中待つファンもいたほど…スター効果はまさに驚異的でした。

自信を見せて紅包をゲット：当日、購入者は自分の自撮り写真をカスタマーサービスに送り、最後に「黄永玲より美しい」と書くだけで、10元のクーポンがもらえます。自信を見せれば、彼女より美しくなります。

有名人の支持を得て、勇気だけを売る：有名人の登場後、彼らは当然商品に「塩を盛る」必要があります。黄永玲が支持する「勇気の赤ちゃん」という名の「福袋」のような謎の商品リンクを開設しました。商品は無名で、価格も安くありません。購入できるかどうかは、勇気と自信次第です！意外にも、この赤ちゃんはその日、熱狂的に買い漁られ、1日で3000個が売れ、予想外に新たな人気商品となりました。

パッケージに黄永玲の自信を注入：当日購入したすべてのパッケージに、黄永玲の漫画のポートレートをあしらったカスタマイズされた化粧鏡を入れ、購入者が毎日鏡を見るときに自信を持つことを思い出せるようにします。また、黄永玲の手書きの手紙も同封し、パッケージを受け取った瞬間に、より多くの人々が黄永玲が伝える自信を受け取れるようにします。また、黄永玲による「勇気を貸すカード」もあり、これは購入者が、**のセットを買う、両親に愛していると言う、仕事にチャイナドレスを着て行くなど、これまではやりたかったが勇気が出なかったことに挑戦するよう促すものです...

結論：

実は、このイベントを企画した当初の目的は、「女性にとって自信こそが最高のスキンケア商品」という考えをバイヤーに伝えることだけでした。販売量が最重要事項だったわけではありませんが、結果は大きな驚きでした。 3月8日、数十のビューティーストアがジュホワサンイベントに参加しましたが、ペチョイン旗艦店はジュホワサンに参加しなかったにもかかわらず、売上高は依然として部門1位になり、380万の完璧な売上高でイベントを終えました。黄永玲の魅力は大物スターに劣らないようだ。もちろん、このイベントの成功は主に3月8日のTaobao Mobileの強力な爆発力によるものです。この無線端末は合計で約10万人の来店者を当店にもたらしました。これは本当に衝撃的でした！そうです、無線商人の時代が本当に到来し、新たな再編が始まりました！

こんなに長々と話してきたのに、インターネットは一体何のことを言っているのかと疑問に思う人もいるかもしれません。一言でまとめると、商品を売るのはサービスを売るのほど良くなく、サービスを売るのは感情を売るのほど良くないということです。

最後に、今回のイベントで素晴らしいパフォーマンスを見せてくれたチームの仲間全員に感謝したいと思います。特にヒロインの黄永玲は、名声を賭けて躊躇することなくこのイベントに身を捧げ、「黄永玲よりも美しいペチョインを選ぼう」というスローガンを大胆に叫び、コピーライティングチームを率いて多くのコピーライティング作業を引き受けてくれました。あなたは私たちの心の中で永遠に最も美しい女神です！

原題: Pechoin が明かす: インターネット思考を活用して 1 日で 380 万個を売るには?

キーワード: 思考、インターネット思考