訪問者維持の核心：訪問者の価値の認識と実現

ウェブサイトにとって、持続的な発展の鍵となるのは訪問者であり、訪問者の蓄積は訪問者の体験に依存します。多くのウェブマスターの友人は、サイトの読み込み速度、ページのスタイルとトーン、全体的なフレームワーク、コンテンツと広告のレイアウトなどが訪問者の体験に影響を与えると言います。そのため、多くのウェブマスターは訪問者のエクスペリエンスを向上させるためにこれらの指示を盲目的に使用します。しかし、サイトの開発は訪問者のエクスペリエンスだけに頼るだけでは十分ではありません。訪問者は、ユーザーフレンドリーなウェブサイトに飽きてしまいます。訪問者を本当に引き留めるのは、ウェブサイトの価値です。訪問者の体験に重点を置くのではなく、訪問者の価値に重点を置くようにシフトすることがトレンドになるでしょう。今日は、訪問者維持の中心的な問題である「訪問者の価値」について議論します。

1: 訪問者の価値になぜ注意を払う必要があるのでしょうか?

優れた訪問者エクスペリエンスはサイトにとって非常に重要であり、実際に多くの訪問者を引き付けることができます。しかし、私たちはまた、一つの問題にも注意を払わなければなりません。それは、長期にわたる習慣によって訪問者の感覚が麻痺してしまう可能性があるということです。特にネットユーザーは、平凡な環境に耐えられない人が多いのです。数日前、有名なウェブマスターフォーラムで、あるメンバーの苦情を見ました。「私はすでにフォーラムのベテランですが、このベテランレベルは何の役に立つのでしょうか？」このような問題は多くのサイトフォーラムで発生しているはずであり、訪問者について深く考えさせられます。訪問者がサイトに長く滞在すると、サイトの価値は訪問者に吸収されてしまいます。訪問者は、サイトに興味のあるコンテンツがないと感じる可能性があり、サイトに滞在し続けるという訪問者の決意が揺らぐでしょう。

2. 訪問者の価値に重点を置くにはどうすればよいでしょうか?

訪問者の価値に注意を払うという前提で、ウェブマスターがまずすべきことは、訪問者の価値を認識することです。私たちの友人の多くは、これを本当に達成できないかもしれません。多くの場合、ウェブマスターとして、訪問者の価値を発見できないのではなく、他の人の価値を無視したり認識しなかったりするのです。虚栄心や嫉妬に駆られて、私たちは他人の価値を認識できなくなるかもしれません。人は誰でも長所と短所を持っています。私たちは他人の長所を認識できるでしょうか?

訪問者の価値を認識したら、その価値を実感する機会を訪問者に与えなければなりません。これは少しわかりにくいように聞こえるかもしれませんが、実際には難しいことではありません。前述のフォーラムユーザーの苦情を例に挙げてみましょう。ベテラン訪問者の豊富な経験、意見、レベルポイントはすべて貴重です。そして、私たちのサイトは訪問者のこれらの価値を非常によく示す必要があります。では、価値をどのように実現するのでしょうか?

著者は、ポイント交換サービスを利用できると考えています。たとえば、ポイントが一定のレベルに達すると、特定の賞品と交換できます。賞品は物でも仮想アイテムでもかまいません。これらの賞品は当サイトに関連したものであるのが最適です。百度百科事典はこの点で最高です。百度百科事典のすべてのコンテンツは訪問者から来ていることを私たちは知っています。訪問者のコンテンツ作成への熱意を高め、訪問者の価値を実現するために、百度百科事典はポイントで賞品を交換します。

3. 訪問者の価値はどのように表現されますか?

訪問者価値とは訪問者を指します。具体的なパフォーマンスは何ですか?

1. 新しい訪問者。新しい訪問者が私たちのサイトに来ますが、彼にとっては馴染みのない環境です。私たちは彼らに精通しておらず、この段階ではこれらの新しい訪問者はサイトにあまり貢献していません。彼らの価値をどのように判断するのでしょうか? 実際、管理者とカスタマー サービスがこの新しい訪問者に熱心に反応し、他の訪問者が彼に対して励ましや交流を示すなど、難しいことではありません。これにより、訪問者は帰属意識を持つようになります。自分に価値があると感じてください。

2. 古い訪問者。サイトを発展させるには、新しい訪問者を引き付ける必要がありますが、既存の訪問者の忠誠心と定着率を確保する方法も考慮する必要があります。上記の記事では、まず私たちのサイトが古い訪問者の価値を認識する必要があるとも述べました。既存の訪問者に価値を与える場合、新規の訪問者よりも高い価値を与えることに加えて、全体的な名誉感を与えることがより重要です。

訪問者の体験は可能な限り訪問者を引き付けることができますが、訪問者はいつかそれに飽きてしまい、新しいサイトに惹かれるようになります。これには、訪問者が当サイトに存在する価値を感じることが必要です。訪問者の価値を認識し、実現することによってのみ、訪問者との複雑な関係を構築することができます。ウェブマスター、訪問者の体験に焦点を当てるとき、訪問者の価値にも焦点を当てていますか?

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原題: 訪問者維持の核心: 訪問者価値の認識と実現

キーワード: 保持、訪問者、コア、価値、認識、実現、ウェブマスター、ウェブサイト、ウェブサイトのプロモーション、収益化