Sina Weibo、チェス盤から駒にどうやって変わったのか?

Sina Weibo、チェス盤から駒にどうやって変わったのか?

長らく噂されていたアリによる新浪微博への投資は、メーデー連休中にようやく確認された。それ以来、新浪微博の商業化問題に対する短期的な答えは決まっている。それは広告でもゲームでもなく、アリババの支援に頼って電子商取引の道を進むことだ。 2年前を振り返ると、Weiboのユーザーは飛躍的に増加し、Sinaの株価はWeiboに牽引されて140ドルを超え、Weiboマーケティングはマーケティング界で話題になった。しかし、Weiboが注目されなくなった今、Sinaは現実的にビジネスを収益化する方法を見つけるしかない。将来的にアリババが同社の経営権を握った場合、単独で上場できるかどうかはアリババの判断次第となる。アリババとの協力は新浪にとって命綱となるが、アリババにとって微博は重要ではあるものの、ジャック・マー帝国の駒に過ぎない。

なぜWeiboはより大きな成果を達成できなかったのでしょうか? 今振り返ってみると、Sina Weiboがこの成果を達成するのは運命のようなものだったと言えるでしょう。著者は、その原因として、自立心の欠如と自信の欠如という2つの点を挙げています。

まず、自立していないことです。プラットフォームレベルの製品を開発するには、製品と技術力が不十分です。

Weibo はまだメディア属性を持つ製品ではあるが、長い間ポータルに浸かってきた Sina と比較すると、Weibo は製品や技術に対する要求がより厳しい。 Sina の過度に実用的または近視眼的な行動の結果、プラットフォームレベルの製品を開発することができなくなりました。新浪は、現在手がけているインターネット広告事業を除き、ほぼすべての成熟したインターネット製品形態に携わり、多額の投資を行ってきたが、ブログを除いてすべて失敗している。ゲーム(Sina Legu)、電子商取引(Yahooと提携したYipai)、インスタントメッセージング(Sina UC)、検索(Sina iAsk)など、それぞれの市場はポータル広告よりもはるかに大きいが、Sinaはこれらすべてで失敗した。技術的な内容は少なく、メディア的な要素が高い製品であるブログだけが、Sina の強力な運用能力のもとで成功を収めてきました。

Sina が業界をリードしているポータルとディスプレイ広告の分野では、テクノロジーとビジネスモデルの面で業界の発展をリードしてきませんでした。 Sina のポータルのレイアウトは 10 年以上同じままであり、2013 年 4 月の刷新は Tencent と NetEase の刷新に続いて開始されました。 Sina は中国でインターネット広告の CPD (1 日あたりのコスト) モデルを開拓し、これを中国のポータルの主な販売モデルにしました。しかし、この販売モデルは印刷メディアのスペース販売に似ており、今でも Sina の主な収入源です。市場で精密広告の大規模な調査が見られるようになったのは 2013 年になってからでした。当時、テンセントの精密広告プラットフォームは比較的成熟しており、大規模な収益を上げていました。

DNA運命理論のせいか、あるいは新浪の資本が分散しすぎて製品の持続性が欠如しているためか、業界では新浪の技術力と製品力が弱いと認識されています。 Sina が Weibo を現在の形にするために全力を尽くしてきたことは、すでに非常に素晴らしいことです。Sina が Facebook や Twitter のような競争力のあるプラットフォームレベルの製品を開発することを期待するのは難しいでしょう。

第二に、自信が持てず、ソーシャル メディアとソーシャル ネットワークの間で迷い、メディアの特性を深く開発する機会を逃しています。

Sina のメディア特性の観点から見ても、製品としての Weibo の特性の観点から見ても、Weibo はメディアであり、ソーシャル化されたメディアです。 Sina Weibo の発展の中期段階では、Sina の上級管理職は Weibo の将来的な発展に刺激を受け、ソーシャルメディアではなくソーシャル ネットワーク プラットフォームの構築を試みました。重要な理由の 1 つは、当時 Facebook が絶頂期にあり、Facebook のようなソーシャル ネットワークの価値が Twitter などのソーシャル メディアよりもはるかに大きいことを誰もが認識していたことです。新浪は対外宣伝においてWeiboのソーシャルネットワーク特性を重視し、自社製品の関係構築機能も強化している。例えば、SinaはPathを模倣した親しい友達機能や、プライベートメッセージに基づくマイクロフレンド機能を導入した。しかし、こうした強い関係性に対する製品戦略は明確ではありません。Sina 内部の人たちと話をすると、彼ら自身も親しい友人とマイクロ フレンドの位置づけの違いを明確に理解していないようです。

つまり、これは Sina が犯したもう一つの間違いにつながります。Sina はソーシャル メディア機能を無視しながら、ソーシャル ネットワークの特性を強化しようとしていたのです。 Sinaもマイクロマガジン、マイクロバー、ライトブログなど数多くのメディア製品を発売しているが、ユーザー体験から運営までこれらの製品に十分な力を入れておらず、ユーザーのメディア体験や粘着性を大幅に高めることができる中核製品にはなっていない。

WeChatが発展したとき、「Friends Circle」はユーザーとその親戚や友人との間の共有プラットフォームを提供し、Weiboは「空洞化」という恥ずかしい状況に直面しました。ユーザーの強い関係はWeChatに移行しました。休暇中に写真を投稿することがWeiboよりもWeChatで人気があることに気づいたかもしれません。Weiboにはオピニオンリーダー、メディア、企業とユーザーの間に弱い関係だけが残っており、Weiboユーザーの多くは潜伏して共有していません。上記の理由により、Sina の弱い関係エクスペリエンスは数年間大幅に変化しておらず、ユーザーエクスペリエンスの疲労につながっています。

新浪がかつて模倣したツイッターを見てください。ツイッターは常にソーシャルメディアとしての位置づけを堅持し、メディア機能とレイアウトを継続的に強化してきました。最近では、#twittermusic 音楽サービスを開始し、将来的にソーシャル TV 製品に統合される可能性のある Bluefin Labs を買収するなどしました。 Facebook は、いくつかの機能においてメディア機能も強化しています。競争力のあるインターネット製品とは、すべての欠点を補うことではなく、他の製品よりも優れた長所を持つことを意味します。 Sina Weibo は、ソーシャル ネットワークとソーシャル メディアの間で揺れ動いています。

アリババによる新浪微博への投資は、新浪が中国のインターネット環境をBAT(百度、アリババ、テンセント)からBATS(プラス新浪)へと変える機会を完全に失い、アリババのチェス盤上の駒になってしまったことを意味する。

Sina がこのチェスの駒の役割をうまく果たしたいのであれば、まだ道のりは長い。アリババとの緊密な関係が深まるにつれて、Sina Weibo の技術力と製品力も向上するはずだと私は信じています。 Sina Weibo の位置づけは、依然として Sina の人々の手に委ねられています。 (著者:周来)


原題: Sina Weibo、チェス盤から駒へどうやって変わったのか?

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