CCTVに訴えられたJikeアプリにとっては幸運な出来事でしょうか？

CCTVがJikeを訴え、Weiboで話題になった事件は、Jikeにとってはむしろ幸運だった。たった1日で、Jikeは多くの注目を集め、知名度を大幅に向上させた。

今では、Weiboのホット検索でホットなニュースをチェックすることが生活様式になっているようだ。数日前、「CCTVネットワークがJikeアプリを訴える」という話題がWeiboのホット検索リストにランクインした。検索が話題になった後、ネットユーザーの間では「Jikeアプリとは何なのか」「『Jike Dian Yin』のJikeなのか」といった議論が起こり始めた。

諺にあるように、真実を検証するには実践が唯一の基準です。CCTVがJikeを訴えた理由を知るために、多くのネットユーザーがわざわざJikeアプリをダウンロードして調べました。

Jike APP は 2015 年 1 月に上海で設立されたニュースおよび情報プラットフォームであることを知りました。広告がなく、プッシュ通知が比較的正確で、若者の興味コミュニティに焦点を当てたこのアプリは、一夜にして「お気に入り」になりました。直接的な視聴者層は若くなってきており、1980 年代や 1990 年代に生まれた人々が潜在的な視聴者層となっている。

CCTVがJikeを訴え、Weiboで話題になった事件は、Jikeにとってはむしろ幸運だった。たった1日で、Jikeは多くの注目を集め、知名度を大幅に向上させた。 「結局、JikeはCCTVに500万負けたとしても、CCTVのゴールデンタイムの広告料は1秒あたり1万近くなので、利益は出た」と冗談を言う人もたくさんいた。

しかし、よく考えてみると、Jike アプリは 4 年間開発されてきたのに、なぜ収益化チャネルが見えないのかがわかります。何が問題なの？

当面の懸念事項: 短い動画での社会的交流が弱く、機会を逃している

iResearchの統計によると、2018年12月時点で、Jikeの月間独立デバイス数は191万台に達し、前月比3.3%の減少となった。前月比での成長率がマイナスであることは、Jike のユーザーが減っていることを示しています。この 3.3% の減少を分析すると、その理由は Jike 自体にあることがわかりました。これは、Jike アプリの商用化が遅れている主な理由でもあります。

まず、コミュニティはあまりインタラクティブではありません。

Jike の本来の目的は、若者が自分の経験や気持ちを同じ考えを持つ人々と共有できる興味コミュニティを作ることでした。共有は確かに即座に達成されますが、コミュニティ交換とコミュニティコミュニケーションの特性を真に完成させたわけではないようです。

WeChat などの強力なソーシャル ソフトウェアと比較すると、WeChat の焦点は、ユーザー間のコミュニケーションを確立し、ユーザーのソーシャル インタラクションを中心に製品機能を設計することにあります。しかし、Jike アプリは異なります。Jike は、興味の推奨と共有に重点を置き、次にコミュニケーションと交換のプラットフォームであることに重点を置いています。つまり、ユーザーは特定の興味プラットフォーム上で興味や動向を共有していますが、ユーザー間のコミュニケーションは比較的弱いのです。

ユーザー間のコミュニケーションが弱かったり、コミュニティ コミュニケーションの目的が達成されなかったりすると、ユーザーに悪い体験をもたらすことは容易に想像できます。ユーザーが望む体験が得られない場合、強力なコミュニケーションを提供できる次の興味コミュニティ プラットフォームに自然と移行します。同時に、ユーザー間の効果的なコミュニケーションの欠如も、Jike APP の収益化を妨げることになります。

第二に、ショートビデオのトレンドに乗り遅れた

Tik TokとKuaishouの人気は誰もが知るところとなり、ショート動画市場は利益の出る市場となった。Weiboでさえ、ショート動画の宝庫で大金を掘り当てようと、最新バージョンでショート動画を主要機能の1つにせざるを得なかった。しかし、これらのインスタント アプリはどれも表示されないようです。あるいは、すでにご覧になっているものの、短い動画を紹介する適切な機会が見つかっていないのでしょうか?

理由が何であれ、若い Jike にとってはすでに一歩遅れている。ショートビデオ市場に参入するプレーヤーはほぼあらゆる分野から来ており、競争は極めて激しいため、Jike APP が今市場に参入するのは難しいだろう。

そのため、ユーザーのニーズの観点からJikeアプリの問題を分析すると、社会性の欠如とショートビデオ市場への参入機会の喪失が、ある程度のユーザー損失を引き起こしていることがわかります。これは、Jike アプリに成長の余地がないことを意味しますか?必ずしもそうではありません。プラットフォームをうまく管理すれば、良いストーリーを生み出せるチャンスはまだあります。

若者に良いサービスを提供することが鍵

おそらく、CCTV訴訟後、Jike APPのデータとその露出率が増加すると予測できますか?

言い換えれば、トラフィックがJikeを後押しし、Jikeは確かに多くのユーザーを獲得しました。しかし、長期的な発展の鍵となるのは、優れたプラットフォーム管理であることに留意する必要があります。

これをうまく管理するためのいくつかの提案を以下に示します。

最初のステップは、市場でのポジショニングをうまく行い、ユーザー心理を把握することです。現在の市場におけるポジショニングでは、より多くの若者をターゲットにしており、幅広い興味を持つ若者向けの興味コミュニティを入り口として構築しています。現在は模索段階にあり、ユーザーベースはまだ成熟段階に達していませんが、若者向けのルートを取ることを決定した今、若者の変化と革新への欲求の観点から戦略を適切に調整し、若者の嗜好に応え、ユーザーの定着率を高める必要があります。

こうした観点から、TikTok に習って、初期段階では 1 級都市と 2 級都市の若者の興味関心コミュニティの構築に重点を置くのがよいでしょう。ユーザーの定着率が一定レベルに達したら、3 級都市と 4 級都市に移行してユーザーベースを拡大することができます。ターゲット市場を正確に位置付けて特定することによってのみ、その後の戦略を段階的に実行できるからです。

したがって、私たちは若者の興味コミュニティを作るというJike APPの本来の意図に従い、若者グループを中心に円を描き、まずは一定のエリアにコミュニティを構築する必要があります。

2 番目のステップは、コンテンツを王として捉え、その本質を抽出し、不要な部分を捨てることです。つまり、良質なコンテンツは宣伝され、劣ったコンテンツは監視されるべきです。 Jike アプリがユーザーに人気があるのは、正確なプッシュ通知によるものであることは誰もが知っていますが、プッシュ通知は成功と失敗の両方につながる可能性が非常に高いです。

Jike APP のユーザーは高度にパーソナライズされており、プラットフォーム上での発言は比較的自由であり、それは主に Jike APP ユーザーが自分で編集したコンテンツに反映されています。これまでJikeアプリに下品なコンテンツが登場したという報告はないが、今後も発生しないというわけではない。また、こうしたネガティブなニュースが一度暴露されれば、これまで苦労して築き上げてきたイメージがある程度損なわれるのは避けられない。これによってもたらされる悪影響により、インスタント コンテンツの選択において良質なコンテンツと悪質なコンテンツが混在することが避けられず、さらに悪いことに、悪貨が良貨を駆逐する事態につながる可能性があります。

現在Jikeアプリを利用しているユーザーのほとんどは、すでに情報をフィルタリングして整理する能力があり、深い読書に対する強い追求心を持っているため、これらのユーザーがコンテンツが劣化していることに気付いた場合、自分の読書ニーズを満たすことができる次の興味コミュニティプラットフォームを求める可能性が高まります。

したがって、コンテンツの監視を適切に行うことは、Jike APP が行うべきことであり、将来的にも行う必要があることです。適切なコンテンツ管理を前提として、高品質のコンテンツを宣伝することによってのみ、ユーザーの定着率を高め、市場シェアを拡大​​することができます。

Jike自身の問題はひとまず脇に置いておきましょう。ニュースや情報アプリが次々と登場し、急速に発展し、市場がすでにWeibo、Zhihu、Tiebaなどのさまざまなプレイヤーに分割されている中、Jikeはまだ比較的保守的です。市場競争は非常に激しい。Jike APP が目立つためには、市場に合わせて適切な調整を行う必要があります。

商業の道を歩む必要があるが、それは多くの側面から始めなければならない

ニュース情報プラットフォームであれ、興味に基づくコミュニティプラットフォームであれ、最終的な目標は利益を上げることです。 Weiboを例に挙げましょう。Weiboは当初、ホットなニュースを広めるプラットフォームを提供する情報プラットフォームに過ぎませんでした。しかし、ユーザー数が増え続け、一定の規模に達すると、Weiboはより商業的な目的を達成するために広告を導入し始めました。かつて人気を博したインターネットセレブ経済は、Weiboによって生み出されました。

そのため、多くの人がJike APPが同じ「ルーチン」に従い、初期段階でユーザーを蓄積し、ユーザーベースが一定の成熟した規模に達したときに、その正確なプッシュ特性に基づいて有料プッシュを開始するのではないかと推測しています。ナレッジペイメントはもはや人気がないが、プッシュペイメントは前例のない市場であり、さらに、当面のターゲットとなる若者の中でも、1980年代から1990年代生まれの人の多くは、依然として高品質のプッシュ通知にお金を払う意思がある。

もう1つは、将来的にJikeアプリに広告が埋め込まれる可能性が非常に高いことです。今のアプリを全部見てみると、広告がないアプリはほとんどありません。もしあるとしたら、初期段階で蓄積されたユーザーが十分でないことが最も可能性が高いシナリオです。Jikeのようなアプリと同様に、初期段階では主にコンテンツ指向であり、まずユーザーを蓄積してユーザーの粘着性を高め、その後で広告挿入を検討します。

実は、2017年9月9日、Jike APPは湖南衛星テレビの「Happy Camp」を通じて広告出稿を完了しました。広告出稿後、Jike APPのAPPストアでのランキングは急速に上昇しました。 9月9日の放送から9月11日まで、わずか2日間で、Jike APPは総合ランキング1456位からトップ130に上昇し、Jike APPの広告が魅力的で宣伝効果が十分であることを示すのに十分です。

最近のCCTVの「トラブル」であれ、人気バラエティ番組を通じた広告の配置であれ、Jike APPにとっての広告の重要性を反映しています。つまり、今後、事業化への道をよりスムーズに進んでいきたいのであれば、広告やマーケティングは欠かせない戦略となるはずです。

また、2019年はビッグデータについて語ることが身近な話題となってきましたが、ビッグデータについて言及している企業やプラットフォームのすべてがビッグデータをうまく活用できるわけではありません。 Jikeアプリ自体に戻ると、その本質的な属性はニュース情報アプリです。さらにさまざまなカテゴリに分けると、若者の興味に焦点を当てたコミュニティプラットフォームです。

したがって、この特性を考慮して、Jike APP は、ビッグデータの統合を最適化し、より正確な情報をユーザーに提供するために、より多くの技術を投資する可能性があります。なぜなら、ユーザーを維持することでのみ、それをさらなる商業価値に変換することができ、ユーザーは商業価値の実現に不可欠な条件だからです。ビッグデータの究極の目標は、より迅速な商業化を実現し、より高い商業価値を引き出すことです。

全体的に見ると、Jike APP の将来の方向性ははるかに明確になっているようです。つまり、ビッグデータを統合して正確かつ細分化されたプッシュを実現する技術を強化し、広告とマーケティングを通じてそれを推進することです。とにかく、自分の特徴をすぐに出して、うまくやれば、いい話になるかもしれません。

出典: Liu Kuang (liukuang110)

原題: CCTV に訴えられた Jike APP にとって、これは不幸中の幸いか?

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