電子商取引ショッピングガイドウェブサイトのポータル戦争：ブロックされ疎外されるリスクがある

ショッピングガイドサイトは今年、タオバオから6億元以上の収益を得た。ジャック・マーは戦略を調整し、ショッピングガイドサイトの「サポートをやめ」、代わりに垂直型サイトと協力した。業界が十分に大きくなると、その業界に依存する「第3の産業」がいくつか生まれる。ショッピングガイドは、急速に発展する電子商取引業界に依存する「産業」です。

オンラインショッピングが好きな人なら、Meilishuo や Mogujie のようなウェブサイトを知っている人も多いでしょう。統計によると、現在、電子商取引に「依存」しているショッピングガイド Web サイトが何百も存在します。ショッピングガイドのウェブサイトが電子商取引に依存していることには、大きな木に寄りかかって木陰を楽しめるという利点がある一方で、電子商取引によってブロックされたり疎外されたりするリスクと不確実性も伴います。

電子商取引界の大物ジャック・マー氏は今年5月には早くもショッピングガイドのウェブサイトに警戒し始めており、タオバオと天猫への「入り口」が数社の大手ショッピングガイドのウェブサイトによって「コントロール」されるのではないかと懸念していた。半年後、Tmall は垂直情報ウェブサイトにひそかに和解の手を差し伸べた。 12月15日、上海で開催された「ファッションフェスティバル」で、天猫は太平洋女性ネットワークとの提携開始を正式に発表しました。その内容の一つは、美容と服装に関する情報の後に、関連商品の天猫ストアへのリンクがあることです。

タオバオ連盟が発表したデータによると、2012年の収益シェア30億元のうち、モグジエやメイリシュオなどのショッピングガイドウェブサイトが21％を占め、タオバオから6億元以上の収益シェアを受け取った。このようにEC企業がバーティカルサイトと大規模に連携すれば、ECサイトへの「入り口」は分散化される。純粋なショッピングガイドサイトに未来はあるのだろうか？

電子商取引の「寄生虫」

ショッピング ガイド ウェブサイトは、実際には電子商取引ウェブサイトのショッピング ガイドです。電子商取引サイトに付属し、収益を分配することで利益を得ます。オンラインショッピングの人気の派生として、ショッピングガイド製品は、最近、「8.15」、「11.11」、「12.12」とあらゆる規模の「価格戦争」でますますよく知られるようになりました。

電子商取引のウェブサイトは商品の海です。消費者がこのような膨大な量の製品情報に直面した場合、どのように選択し、どのエントリーポイントを使用するかが、消費の決定の鍵となります。この商品の海の地図のように、ショッピングガイドのウェブサイトが誕生しました。消費者にどのように行き、どのように選択するかを伝えます。それは実際にはショッピングモール内のショッピングガイドであり、消費者の選択をある程度決定します。ショッピングガイドサイトは、ECサイトに依存し、EC企業と利益を分配することで利益を上げ、店舗の「集客」を支援することで自らの価値を実現しています。したがって、どこに現れても、電子商取引はショッピングガイド Web サイトという寄生虫に対して「無防備」です。

2012年11月11日、天猫が主導し、50％割引プロモーションを特徴とする「11.11ショッピングカーニバル」は、再び大成功を収めた「人工的な祭り」となった。当日のアリペイの総取引額は191億で、そのうち天猫が132億を占め、倍増した。しかし、この輝かしい瞬間の裏には、運営や物流へのプレッシャーがあり、ダウンタイム、在庫切れ、虚偽のプロモーションなど、ショッピング体験の質が悪くなるという結果が出ています。消費者は過度な宣伝により耐性がつき、熱意が冷めてしまっています。さらに、主要電子商取引プラットフォームの中小商店も不満を表明し、「11.11」の中止を提案し始めた。天猫の出店者は記者に「実際の効果は限られており、当日（11.11）を除いて、その日の前後20日間の売り上げを節約しているだけだ」と不満を漏らした。消費者に即座にお金を使うよう刺激する商人の策略が効かなくなると、日常的に積極的な購入を引き付けることが特に重要になる。

寄生虫の力が増大している。

ショッピングガイドサイト「9dianyoupin」の分析記事によると、電子商取引のショッピングガイドは電子商取引サイトの流れに沿って発展しており、ショッピングガイドモデルは、当初は淘宝網で多数の低価格で低品質の商品を宣伝していたが、価格比較サイトやリベートサイトの出現により「価格戦争」で人気が高まり、その後「ショッピング」を重視し、使用シナリオを組み合わせて購買意欲を刺激する方向に進化している。

アリババグループはショッピングガイドウェブサイトに警戒すべき

ジャック・マーは社内会議で「上流のショッピングガイドサイトが成長し続けることをサポートしない」と述べた。その後、タオバオは商品ポートの呼び出しルールを調整し、大量のショッピングガイドサイトが新商品を入手できなくなった。タオバオ連盟が発表したデータによると、2012年の収益シェア30億元のうち、モグジエやメイリシュオなどのショッピングガイドウェブサイトが21％を占め、タオバオから6億元以上の収益シェアを受け取った。これによりアリババは警戒を強めた。メディアの報道によると、今年5月、アリババ創業者のジャック・マー氏は社内会議で、電子商取引のショッピングガイドとリベートサイトの原則を発表した。その中の1つは、「上流のショッピングガイドサイトが成長し続けることを支持しない。アリババのトラフィックの入り口は森林ではなく草原であるべきだ」というものだった。この発言が発表されるやいなや、ショッピングガイドサイトの間でパニックが起きた。今年7月、タオバオは商品ポートの呼び出し規則を調整したため、多数のショッピングガイドウェブサイトが新商品を入手できなくなり、取引量に大きな影響が出ました。

さらに、タオバオはショッピングガイドウェブサイトがポートを呼び出す回数も制限しています。呼び出し回数が少ないショッピングガイドウェブサイトは商品数が限られているだけでなく、商品の価格もタオバオと同期できません。 「商品価格が引き下げられたにもかかわらず、ショッピングガイドのウェブサイトでは元の価格がまだ表示されており、ユーザーのコンバージョン率に影響を与えています。また、こうした調整は大抵一方的であり、タオバオ側が事前に通知することはほとんどなく、私たちはしばしば不意を突かれます」と、あるショッピングガイドのウェブサイトの運営管理者は不満を漏らした。アリババ傘下の天猫に近い関係者は記者に対し、ジャック・マー氏の「草原計画」の一環として、天猫が美麗碼や莫谷街などのグループを支援する同様の計画を実行していることを明らかにした。各業界で、重点支援対象として1～2社のみを選定し、「草原の火を撒き散らす」という。つまり、アリババは、いくつかのショッピングガイドウェブサイトが大きくなるのをただ座って見ているわけにはいかないのだ。

12月15日、上海で開催された「ファッションフェスティバル」で、天猫は太平洋ネットワークとの提携を正式に発表した。天猫ビューティーサロンとPClady（太平洋女性ネットワーク）をパイロットプロジェクトとして、共同で年間ビューティーリストを発表し、メディアベースのショッピングガイドの道を模索した。後者の協力内容は、PCladyが美容・ファッションチャンネルの情報記事ページや商品ライブラリ端末ページにある「美達」というショッピングガイド商品を通じて、正確な消費者ユーザーをTmall店舗に紹介することです。

天猫は「メディア情報ショッピングガイド」の協力を実現するために、垂直情報ウェブサイトと頻繁に連絡を取り始めていることが明らかになった。その中で最も重要なのは、PCladyとの協力の試みです。なぜアリババは情報サイトとの提携を選んだのでしょうか？ PCladyの担当者によると、両者が提携を決める前に、2種類のユーザーの購入転換率を監視・比較したところ、専門情報サイトを通じて紹介されたユーザーの購入転換率が、一般的なショッピングガイドサイトよりもはるかに高いことがわかったそうです。衣料品や化粧品に加え、自動車、ママとベビー、3Cなどの分野にも進出します。 Pacific Network 傘下の 6 つの垂直 Web サイトの特徴は、Tmall の戦略的レイアウトと一致しています。上記の協力モデルには、情報サイトとTmallの連携、商品紹介ページやブランドエリア、企画中の特別コラムなどでのTmall商品情報や購入リンクの表示などが含まれると報じられている。情報を「閲覧」し、商品情報を確認する過程で、購入へのジャンプを促進します。

ショッピングガイドのウェブサイトにはまだ未来があるのでしょうか?

電子商取引サイトの再編後、1つか2つの大規模プラットフォームのみが残ると、当然独占状態が生まれます。現時点で、ショッピングガイドのウェブサイトはまだ存在する必要があるのでしょうか?

電子商取引市場全体が急速に発展しています。2011年、中国のネットユーザーのオンラインショッピング取引額は7,849.3億元に達し、2010年より66%増加しましたが、同期間の小売総売上高の成長率はわずか17.1%でした。ますます多くの一般人がオンライン ショッピングをするようになるにつれ、ショッピングに関するサポートやアドバイスを提供してくれる人が必要になります。

しかし、ショッピングガイド製品は電子商取引サイトに沿って成長しているため、電子商取引の冬の到来はショッピングガイドサイトの発展にも寒気をもたらします。国内の電子商取引サイトが再編されつつある。 Dangdang.com CEOの李国清氏によると、3年間の激しい競争を経て、国内の舞台に残るプラットフォーム型電子商取引企業は3社のみになるという。そのため、彼も冬の間は保守的になることを選択し、「11.11」前に天猫にDangdang.comの書籍や日用品などの旗艦店をオープンした。

URLナビゲーションサイトの特別な利点とは異なり、hao123の成功は電子商取引分野で再現するのが困難です。力のない者が撤退し、力のある者が参入すると、大きなプラットフォームが1つか2つ残れば、独占は自然に起こります。買い物ガイドサイトは存在する必要はあるのでしょうか？

「これはショッピングガイドのウェブサイトが避けられない問題です。しかし、垂直に細分化されたショッピングガイドにも独自の利点があります。私たちは専門的な情報を提供しており、ユーザーはそれを利用する習慣を身に付けています。総合的な電子商取引プラットフォームよりも信頼性があります」と太平洋女性ネットワークの関係者は記者に語った。

「ショッピングガイドサイトの主な機能は、ユーザーの商品選択を支援し、専門的なアドバイスを提供することです。総合メディアの情報と比較すると、垂直メディアの専門性はユーザーにとってより信頼できます。私たちはかつてテスト配置を行い、「高円円が水玉シャツを着てイベントに参加」というタイトルの情報ページに水玉シャツを配置しました。その日に売れた服の量は、過去3か月の合計でした。」B2Cサイトの担当者は、専門的な情報を閲覧し、積極的に商品情報を入手するユーザーこそが正確なユーザーであると述べました。

網易有道の運営担当副社長の金磊氏も、今後は人口にさらに焦点を当てて細分化し、特定の人々の実際のニーズを満たすための的を絞った対策を講じていくと述べた。 「NetEase Youdaoのビッグデータマイニングと処理能力は、Huihui.comに適切な技術サポートを提供してくれるでしょう。それが私たちの強みです。」

「電子商取引の再編は、負の閉ループを生み出している。少数の電子商取引企業がユーザーリソースを独占 - 受動的なショッピング環境を提供 - ユーザーのショッピング体験が低下 - ユーザー離脱が増加 - 注文転換率が低下する - ユーザーコストが上昇」と、シリコンバレー・ショッピング・サーチの創設者である尹如傑氏は述べた。つまり、現時点では、電子商取引企業はショッピングガイドウェブサイトを「好きでもあり嫌いでもある」が、宣伝のためには依然としてそれらに頼る必要があるようだ。

ジャック・マー氏の「草原計画」はまだ試されていない。

原題：電子商取引ショッピングガイドウェブサイトの参入戦争：ブロックされ疎外されるリスクがある

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