オンライン旅行：モバイルインターネットによって変革されるもう一つの業界

モバイルインターネットの普及により、オンライン旅行が本格的に形作られるようになりました。ユーザーの長期的および短期的な意思決定への影響を拡大し、独自のクローズドループをさらに完全性と成熟度の高いものにすることで、観光市場と観光後の市場にさらなる価値を生み出しています。

モバイルインターネットによって変化しているもう一つの業界。

もしスマートフォンがなかったら、沈卓麗は孫氏を追ってオラクルに入社し、今も毎月世界中を飛び回り、飛行機の中で時間を過ごしていたかもしれない。また、ほとんどの旅行愛好家がよくやるように、初めてパリに行ったときと同じように、初めて見る都市ごとに長い旅行記を書いてフォーラムに投稿するかもしれません。

しかし、スマートフォンが彼のキャリアと人生を変えました。

博物館の時代遅れの押しボタン式音声ガイドシステムに不満を抱いた彼と彼のパートナーは、2009年の建国記念日の前夜に、iPhone ベースのツアーガイド アプリケーション「The Forbidden City」を開発しました。 iPhoneの斬新なコンテンツ表現、タッチ操作、GPS測位機能により、「紫禁城」は大人気となりました。年末には、中国の旅行サービスプロバイダーであるWildChinaが彼らに協力の申し出をした。翌年、シェン・ジュオリ氏とその友人たちは元の仕事を辞め、TouchChina社を設立し、正式にオンライン旅行起業の波に加わった。

TouchChina に代表される新興企業 (または新興アプリケーション) は、オンライン旅行の構築における最後の手段となっています。 「オンライン旅行」は以前は単なる概念であり、観光客はコンピューターの前に座って、航空券やホテルを予約し、旅行情報を検索し、旅行メモやガイドをまとめるだけでした。こうした行動は旅行の前後にしか起こらず、旅行中の「食事、宿泊、移動、娯楽、買い物」のニーズを満たすことができる企業はほとんどありません。 TouchChina の出現は、これまで欠けていた「インストリーム」リンクの開発の始まりを示しており、これはすべてモバイル インターネットの台頭のおかげです。

モバイルアプリケーション配信プラットフォーム91 Wirelessは9月12日、同社のアプリストアにおける旅行アプリの週間ダウンロード数が160万件を超えたとするレポートを発表した。携帯電話と旅行を組み合わせることの威力が現れ始めています。

オンライン観光経済の重要な特徴は「クローズドループ」です。旅行後に共有した旅行メモは、他の人が旅行前に調べる情報になる可能性があり、「旅行前 – 旅行中 – 旅行後 – 他の人の旅行前」というサイクルが生まれます。垂直産業チェーンにはチャンスが満ち溢れています。観光産業の経験がないShen ZhuoliのようなIT人材でも参加して良い成果を上げることができます。いつどんな破壊者が現れるか分かりませんが、オンライン旅行の「巨人」を自称する人は誰もいません。すべては始まったばかりです。

観光以前の変化

詳しく見てみると、ユーザーの旅行前の行動は、行き先の決定、旅行計画の作成、特定の旅行サービスの予約という 3 つの段階に分けられます。

第一段階の商業的価値は限られています。ユーザーの旅行先の選択に影響を与える要因は数多くあります。友人からの推薦、ネットユーザーの旅行記、旅行代理店からの割引、さらには歌や映画が、特定の場所に行くかどうかの決定を刺激することもあります。現時点ではユーザー需要の不確実性が非常に大きいです。

第 2 段階と第 3 段階は密接に関連しており、ユーザーが実際に消費する前に第 2 段階が特に重要です。計画を立てる際には、どのような交通手段を利用するか、どのホテルに泊まるか、目的地ではどのような娯楽費がかかるかなどを考慮する必要があります。これらはすべて旅行予算に含まれています。第 2 段階でユーザーのニーズを捉え、その予算を誘導できる人が、市場で足場を築くことができるでしょう。 Ctrip と Qunar についても同様です。

原題: オンライン旅行: モバイルインターネットによって変化するもう一つの業界

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