推奨ウェブサイト: FixMyStreet 近隣の問題を市の各部署に報告する

北京時間6月14日、外国メディアの報道によると、FixMyStreetはmySocietyが設立した英国のウェブサイトで、ユーザーは落書きや道路の穴、不法投棄などの自治体の問題を報告、閲覧、議論できる。現在、同社は政府機関専用のサイト「FixMyStreet for Councils」を立ち上げている。

FixMyStreet は、インターネットが自治体の維持管理にどのように役立つかを示すために設立された 2007 年以来、独立して運営されており、現在では自治体の問題に対する解決策を求める市民のコミュニティとなっています。

FixMyStreet for Councils は、インターネットを使用して同様の問題に対処したい自治体に FixMyStreet のパワーを提供します。自治体から徴収した手数料は、mySocietyの非営利活動を支援するために使用されます。

FixMyStreet のウェブサイトページ (写真提供: Tencent Technology)

mySociety のディレクター、トム・スタインバーグ氏は次のように語っています。「mySociety の使命の 1 つは、政府と協力して、より優れたデジタル化を支援することです。FixMyStreet との連携により、住民が道路の穴や壊れた街灯などの問題を非常に簡単に報告できるようになり、政府機関がそれによるメリットを認識していることを嬉しく思います。」

このサービスを導入した最初の自治体はブロムリーとバーネットです。バーネット市のアシスタントコミュニケーションディレクター、クリス・パーマー氏は、FixMyStreetのようなテクノロジーが議会と住民の関係を変えていると語った。

「これまでは、住民が提起するほぼすべての問題を苦情として扱っていました。実際、これは前向きな関係です。住民は路上で壊れたものを見つけ、政府機関に修理を依頼します。このアプローチにより、私たちと住民の関係は変わりました。住民は実際に私たちの目と耳になってくれるのです。」

業界コメント

自治体の施設に問題が見つかった場合、自治体は対処すべき問題が山積しており、責任部門を見つけるのは難しい場合がありますが、FixMyStreet for Councils はこれに近道を提供します。

もちろん、問題を報告するためのモバイル版もあります。住民が外出中に市の施設に問題を発見した場合、写真を撮り、携帯端末で状況を説明して適切な部署に報告し、問題解決に役立てることができます。

FixMyStreet の重要な要素は透明性です。このサービスを通じて市に問題が報告されると、その問題はオンラインでも公開されます。そのため、コミュニティはいつでも問題の修復の進行状況や関連する写真を確認することができます。また、永久的な記録が残るため、どの市の部署が問題に迅速に対応したかを確認できます。

元のタイトル: ウェブサイトの推奨事項: FixMyStreet コミュニティの問題を市の部門に報告する

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