「アプリクレーム」がモバイルアプリの健全性に波を起こす

現在、App CenterとTencent Mobile Managerは共同で、アプリケーションのダウンロード中にウイルスや隠れた情報料金によって損失を被ったユーザーの利益を保護するために、モバイルアプリケーション向けのサードパーティ補償メカニズムを実装することを約束しています。ユーザーにこのような保護と対策を提供する国内初のアプリケーションプラットフォームであり、この動きはモバイルセキュリティ業界で瞬く間に世論の波を引き起こしました。

周知のとおり、Google の Android システムは、そのオープンソースの性質により、多くのアプリケーション ストアで好まれています。たとえば、Jifeng Market、Anzhi Market、Anyi Market、AppChina-App Store、Bus Store など、多くのマーケットが Android スマートフォン クライアントで利用できるようになりました。サードパーティのアプリケーション市場リソースの発展に伴い、モバイルウイルスが出現し、ユーザーのプライバシー情報が露出しています。テンセントモバイルセキュリティラボのデータによると、約120万人のAndroidフォンユーザーが悪質な課金ウイルスの被害に遭い、1,400万人民元以上の損失が発生しています。

もちろん、モバイル アプリケーション ストアでの「盗まれた情報」によってユーザーが被る経済的損失に加えて、最も大きな隠れた危険は、Android システムで最近発見された非常に深刻なコード オーバーフローの脆弱性です。この脆弱性により、マルウェアがシステムに、ユーザーが制御していない多数の追加プロセスを実行させることが可能になり、DoS 攻撃のリスクが高まり、最終的に端末が機能しなくなる可能性があります。 Google はこのような脆弱性の存在をテストして確認しましたが、関連する修正はまだ正式に発表されていません。

Android システムの脆弱性が多すぎるため、モバイル アプリケーションをダウンロードするどころか、Android スマートフォンを使う勇気がない人が多いと思います。これは以前もそうでしたが、今は違います。 App Store は Tencent Mobile Manager と提携しているため、脆弱性を検出して修復することができ、携帯電話のユーザーがリソースを安全かつ効果的にダウンロードして使用できるようになります。この動きは、App Store の消費者に強力な環境セキュリティ保証を提供し、App Store と消費者をシームレスで安全なやり取りに近づけることに相当します。これは、他のアプリ販売業者が経験できないことです。

セキュリティ面で良い仕事をしていると思っているのに、なぜ App Store は Tencent と提携してユーザーへの二重補償メカニズムを導入したのかと疑問に思う人もいるかもしれません。ソースをチェックするだけで十分ではないでしょうか。理由は 2 つあると思います。

（１）モバイルアプリケーション消費者の利益の最大化

App Store の外部環境は非常に強力な Tencent Mobile Manager のセキュリティバリアを構築していますが、インターネット上では新しいウイルスが時々出現し、出現時期も不確実であることはよく知られています。そのため、強力な Tencent Mobile Manager を保証としても、短期的なアプリケーションウイルスリソースの出現は避けられません。 App Store が開始した二重補償メカニズムは、モバイル アプリケーション ユーザーの利益を最大化するためのものです。いつ App Store を使用してリソースをダウンロードしても、ウイルスが含まれていない限り、検証後に二重補償を受けることができます。このような思いやりのある補償サービスは、この種のものとしては初めてのものだと私は考えています。

（２）自らの資源の健全性と環境への配慮の最大化を確保する

筆者は、AppHub が導入した二重のトレーニングとクレーム解決のメカニズムも、それ自体にとって重要な市場監督の役割を果たしてきたと考えています。安全でウイルスのないリソース アプリケーションが実装されているため、AppHub はリソースを健全かつ環境に優しい方法で処理し、アプリケーション リソースを常に安全かつ環境に優しく、即座に送信して、優れたユーザー エクスペリエンスを実現します。これはそれ自体が自分自身の詳細な監視であり、その目的はアプリケーション リソースの健全かつグリーンな最大化を確保することです。

以上のことから、App Store はユーザー エクスペリエンスとセキュリティ保証の面で最善を尽くしており、同業の他のアプリケーション販売業者も諦めていないことがわかります。今後のモバイルアプリケーション市場は、かつてのグループ購入業界のような形になると思います。独自の技術革新とユーザーエクスペリエンスの向上を通じて、戦略的な展開を絶えず調整し、業界の再編とモバイル市場の状況の変化を引き起こします。モバイルアプリケーションにとって、セキュリティはほんの始まりに過ぎず、今後の道のりはさらに長くなります。

原題：「アプリクレーム」がモバイルアプリの健全性に波を起こす

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