企業がツールを活用してクラウドコストを管理する方法

パブリック クラウドのオンデマンド価格モデルは、クラウド コンピューティングの主な利点であるアプリケーションのスケーラビリティを実現するために不可欠です。クラウド コンピューティング アプリケーションでは、顧客からの事前通知なしに、必要に応じて拡張できるように、リソースがすぐに利用できることが必要です。クラウド コンピューティング プロバイダーは、指定された期間に消費されたリソースの量に基づいて、顧客が後払いで料金を支払うことを許可することで、この柔軟性を提供できます。

ただし、この柔軟性には欠点もあります。需要の増加や設定ミスにより顧客が予想以上に多くのリソースを消費した場合でも、その費用を支払う責任は顧客に残ります。事後になってからコストを管理するのは遅すぎます。 Uptime Institute が発表した 2022 年のデータ センター容量動向調査レポートでは、回答者の 42% が、コストの上昇がワークロードをパブリック クラウドからオンプレミス インフラストラクチャに戻す主な理由であると回答しています。企業の CIO は、予算を制御不能にすることなく、ビジネス目標に合わせてアプリケーションを拡張できるようにするという難しいバランスを取る作業に直面しています。

このレポートでは、クラウド コンピューティングの顧客がコストの予測、制御、最適化において直面する課題をまとめています。また、顧客が支出を管理するのに役立つ簡単な手順も提供します。企業がマクロ経済的圧力の高まりに直面する中、クラウド支出の削減はかつてないほど重要になっています。

クラウドコンピューティングの複雑さ

クラウド アプリケーションは通常、仮想マシン、ストレージ プラットフォーム、データベースなどの複数のクラウド コンピューティング サービスから構築されます。各クラウド サービスには独自の課金基準があります。たとえば、ストレージ サービスの使用量は、使用されたストレージの量、実行されたトランザクションの数、ストレージ サービスとエンド ユーザー間で消費された帯域幅に基づいて顧客に課金される場合があります。その結果、クラウド アプリケーションの単純な請求書であっても、さまざまなサービスにまたがってさまざまな料金が請求されることになります。

クラウド ネイティブ アプリケーション (クラウド用に構築され、自動的にスケーリングされるアプリケーション) のコストを制御、予測、最適化することは、次の理由により困難です。

• 消費は必ずしも顧客の管理下にあるわけではありません。たとえば、多くのエンドユーザーがストレージ プラットフォームにデータをアップロードすると、顧客の請求額が増加しますが、顧客は請求サイクルの終了までこれに気付かない場合があります。
• 各サービスには考慮すべき多くのメトリックがあり、アプリケーションでは複数のクラウド サービスが使用されることがよくあります。各クラウドプロバイダーはサービスの消費量をそれぞれ異なる方法で測定するため、標準的なアプローチはありません。
• 指標は、必ずしも顧客が簡単に予測できる具体的な単位と相関するわけではありません。たとえば、特定の不明なタイプのトランザクションでは、データベース プラットフォームでコストが発生する可能性があります。ただし、クライアントは、特定の期間内にこれらのトランザクションがいくつ実行されるかを理解していないか、知らない可能性があります。
• バグのあるコードや人為的なエラーにより、アプリケーションが予期せず拡張され、目的もなくリソースを使用する場合があります。同様に、構成が誤っていると、アプリケーションを拡張できない場合があります。

対照的に、オンプレミスの施設から持ち上げられて移動されるような、拡張されないアプリケーションは、通常、容量が予測可能で安定しています。ただし、規模を縮小してコストを削減する能力がなければ、インフラストラクチャの費用は必ずしも期待どおりに低く抑えられるとは限りません。

毎月のクラウド料金が突然予想外に増加すると、多くの場合「ビル ショック」と呼ばれます。この用語は、もともと消費者の電話料金が予想外に高額になったことを表すために使用されていました。それで、高額な請求書は問題になるのでしょうか?必ずしもそうではありません。たとえば、アプリケーションを拡張してエンドユーザーからの収益を増やす場合、基盤となるインフラストラクチャにさらにお金を払っても問題にはなりません。しかし、アプリケーションはスケーラブルに設計されているかもしれませんが、企業の予算はそうで​​はありません。 IT 部門はインフラストラクチャへの支出を増やすことでビジネスに新たな収益を生み出す可能性がありますが、部門の予算が固定されている場合、CFO はコスト増加の理由を理解できない可能性があります。ほとんどの企業は、クラウド サービスのコストと、そのサービスへの投資によって生み出される収益を比較しません。上級管理職にとって、クラウド サービスは価値を生み出す活動ではなく、費用のように見えます。

この状況の複雑さから、オープンソース プロジェクトである FinOps Foundation が設立されました。

FinOps Foundation は、クラウド コスト管理と最適化 (FinOps) を「エンジニアリング、財務、テクノロジー、ビジネスの各チームが協力してデータに基づく支出決定を行うことで、企業がビジネス価値を最大化できるようにする財務管理の規律と文化的実践」と説明しています。大まかに言えば、この財団ではクラウド コストを効果的に管理するための 6 つの原則を説明しています。

• チームは協力する必要があります。
• 意思決定は、クラウド コンピューティングのビジネス価値に基づいて行う必要があります。
• 誰もがクラウドの使用状況を管理する必要があります。
• クラウド コスト管理および最適化 (FinOps) データは、アクセス可能かつタイムリーである必要があります。
• クラウド コスト管理と最適化 (FinOps) は、集中化されたチームによって推進される必要があります。
• 企業はクラウド コンピューティングの変動コスト モデルを最大限に活用する必要があります。

クラウド ファイナンスに特化した基盤の必要性は、クラウド コストを効果的に管理することの複雑さを示しています。 FinOps Foundation の 6 つの主要ステップには多大な投資と勢いが必要であり、多くの企業はこの点に関して専門家の支援を必要とします。

企業がパブリック クラウドのコストを管理するために実行できる簡単な手順がいくつかありますが、そのほとんどは財団の 6 つの原則に関連しています。

• 過剰な支出を警告するリマインダーを設定する

すべてのクラウド コンピューティング プロバイダーでは、コストしきい値に達したときに警告するカスタム支出アラートを顧客が設定できます。このような警告により、予算担当者は支出が正当であり、さらなる資金を調達する必要があるか、あるいは支出が偶発的であり、削減する必要があるかを判断することができます。アラートを設定することは、クラウド支出を管理する際にすべての企業が実行すべき最小のステップです。企業は、アラートが設定され、有効な電子メール アドレス、電話番号、またはインシデント管理システムに送信されることを確認する必要があります。

• 無料ツールを使って毎月の支出を予測する

ほとんどのクラウド コンピューティング プロバイダーは、過去のパフォーマンスに基づいて将来の支出を予測するツールを提供しています。これらのツールは完璧ではありませんが、時間の経過とともにアプリケーションがどのようにリソースを消費しているかをある程度可視化でき、しかも無料です。コストが上昇すると予想される場合は、請求書の支払期日まで待つのではなく、事前に経営陣に通知することをお勧めします。

• 関係者と協力して将来のニーズを特定する

パブリック クラウドを使用するすべてのビジネス ユニットがコストがどのように変化するかを理解していることを確認します。たとえば、新製品の発売、セール、イベントなどによりサイトの利用が増え、コストが増加する可能性があります。これを事前に知っておくことで、将来のコストをより現実的に予測し、誰が支払うかについてオープンに話し合うことができます。

• 返品や返金を検討する

ショーケース モデルでは、IT 部門は個々の部門やビジネス ユニットに毎月のクラウド支出を示します。自分の決断が支出にどのような影響を与えるかをより意識し、支出を減らすための措置を講じることができるようになるというのがその考え方です。チャージバック モデルでは、IT 部門はこれらの部門に、アプリケーションに関連するクラウド コストの請求書を提供します。各部門は独自のコストに責任を持ち、得られた価値（収益の増加や顧客満足度の向上など）に応じて支出を正当化する義務を負います。

ショーバックは、所有者のリソースを適切に「タグ付け」し、クラウド プロバイダーのレポート ツールを使用してビジネス所有者の支出を内訳することで、比較的迅速に設定できます。チャージバックは、企業の文化と構造に影響を与えるより重要なタスクです。ほとんどの非 IT チームは、IT 請求書の責任について理解も関心も持っていない可能性があります。

• 最適化ツールを活用する

正確な予測があれば、企業は代替の価格設定モデルを使用して経費を削減できます。これらのモデルでは、最大 3 年間の契約または最低限の支出と引き換えに、オンデマンド価格と比較して最大 70 パーセントの割引が顧客に提供されます。多くのクラウド プロバイダーは、スポット インスタンスも提供しています。スポット インスタンスは、クラウド コンピューティング リソースへの安価なアクセスを提供しますが、そのようなアクセスは警告なし終了される可能性があります。代替価格モデルの最適な使用については、今後の Uptime Intelligence アップデートでさらに詳しく説明します。ほとんどのクラウド コンピューティング プロバイダーは、過去のパフォーマンスに基づいた代替価格設定モデルのツールを提供しています。これらのツールは、コストはかかるが、何の役にも立たないように見える「孤立した」リソースも特定できます。

• セキュリティとガバナンスの実践により過剰な支出を防止

クラウドのお客様は、悪意のあるスクリプトが環境内で実行されるのをブロックし、悪意のあるスクリプトが大量のデータを送信して帯域幅コストを増加させるのを防ぐために、適切な予防措置を講じる必要があります。

十分にテストされたアプリケーションを安全なクラウド環境でホストすると、エラーの可能性が減り、コストが削減されます。たとえば、組織ではロールベースのアクセスを使用して、リソースを作成する必要のある従業員のみがリソースを作成できるようにする必要があります。これにより、高価なサービスが設定され、その後忘れ去られることがなくなります。同様に、クラウド コンピューティングの顧客は、自社の環境で悪意のあるスクリプトが実行されないようにブロックし、帯域幅コストの増加につながる大量のデータの送信を防ぐために適切な予防措置を講じる必要があります。 IT チームは、予期しないリソース消費の可能性を減らすために、展開前にコードを徹底的にテストする必要があります。

結論

ほとんどのハイパースケール クラウド コンピューティング プロバイダー (AWS、Google Cloud Platform、Microsoft Azure、Oracle Cloud、IBM Cloud、Alibaba Cloud など) は、コストの予測、最適化、管理に役立つツールを提供しています。小規模なクラウド プロバイダーはこれらの機能を備えている可能性は低いですが、通常は料金が安く、提供されるサービスも少ないため、複雑さが軽減されます。

一部の企業は、支出を追跡および最適化するためにサードパーティのプラットフォームを使用しています。これらのプラットフォームの主な利点は、複数のクラウド プロバイダーにわたって最適化でき、独立しているため、コストについてより偏りのない視点を提供できることです。

企業は、手遅れになる前に、警告と制限が設定されているかどうかを今すぐ確認する必要があります。クラウド コンピューティングのコストが IT 支出の大きな部分を占める場合は、専門家のアドバイスに耳を傾ける必要があります。