すべてのクラウドコンピューティングの顧客がクラウド財務運用を必要とする理由

FinOps (クラウド財務運用) チームを作成していない多くの企業は、コストの管理と報告に苦労し、課題に直面していることがわかりました。

ほとんどの企業は、クラウド コンピューティングのインフラストラクチャとアプリケーションが、業務、イノベーション、顧客サポートに大きな役割を果たすと述べています。調査会社ガートナーの調査と予測によると、クラウド コンピューティング ソフトウェアに対する世界のエンドユーザーの支出は、2020 年の 2,700 億ドルに対して、2021 年には 3,320 億ドルに達する見込みです。

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この投資の規模にもかかわらず、ほとんどの企業はクラウド コンピューティング サービスにどれだけの費用がかかっているかを把握するのに苦労しています。さらに悪いことに、ほとんどの企業は、製品/サービス別のクラウド コスト、顧客別のコスト、従来のオンプレミス環境と比較したクラウド ROI などの主要な収益性指標を測定していません。

世界中の組織がこれらの課題に取り組む中、FinOps 業界は現在、目覚ましい進歩を遂げています。クラウド コンピューティング サービスを大規模に利用する企業は、これらのプラクティスからメリットを得ることができます。

問題の範囲を決定する

2019 年以前、FinOps の実践者は、クラウド財務管理の課題に対するソリューションを独自に探していましたが、そのほとんどが標準化されたベスト プラクティスのメリットを享受できる体制が整っていませんでした。 FinOps Foundation は、FinOps 実践者がベストプラクティスを文書化して共有できるように支援することでこの問題に対処することを目的とした、非営利の標準設定および知識共有組織です。

FinOps Foundation は現在、Linux Foundation の非営利技術アライアンスの一部門であり、世界クラスの FinOps プラクティスと FinOps トレーニングのグローバル標準設定機関となっています。 Google、VMWare、SADA は FinOps Foundation のシニア メンバーです。

FinOps は「クラウド財務運用」または「クラウド財務管理」の略で、企業がパブリック クラウドへの支出から最大限の価値を得られるようにします。 FinOps Foundation の調査によると、自社の FinOps プログラムが成熟していると考えている企業はわずか 15% です。そのため、多くの組織が FinOps のベスト プラクティスの開発、採用、共有において目覚ましい進歩を遂げていますが、やるべきことはまだたくさんあります。

FinOps の進化

ビジネスのスピードとクラウド コンピューティング リソースへのアクセス性により、コスト管理は IT 組織にとって大きな課題となり、特に新しいクラウド ワークロードがオンラインになる移行の初期段階ではそれが顕著になります。クラウド コンピューティングの導入に着手する企業の多くは、その結果生じる費用を管理するための一貫した計画を持っていません。

この段階では、社内の消費者にクラウド コストを正確に請求したり、最適化のベスト プラクティスを一貫して採用したり、製品やサービスの粗利益に基づいてクラウド サービスの価値を測定したりするための適切な人材やプロセスが整っていません。この段階で事業を展開している企業はクラウドの支出を認識しておらず、最適化の実践は散発的、事後的、あるいはコストが予期せず急増した危機的状況でのみ適用されることがよくあります。

現在、企業がこれらの課題に対処するには、FinOps チームを設立することが最善の方法です。チーム メンバーは通常、企業の会計、財務、技術、エンジニアリング担当者で構成される部門横断的なチームであり、これらの専門家は FinOps の実装を主に担当する担当者と連携して作業する必要があります。

適切なトレーニングと装備があれば、これらのチームは、FinOps 最適化フレームワークを適用して無駄を排除する反復的な「効率スキャン」を非常に効果的に適用できることがよくあります。この段階では、通常、クラウド コンピューティング リソースを使用して、ビジネス マネージャーや技術チームに適切なレポートを提供できるようになります。最後に、会計目的で明確なクラウド コスト レポートを提供できる場合が多くあります。

これらはすべて素晴らしい結果ですが、企業はどこから始めればよいのでしょうか?今日の FinOps チームには、ビジネス上の意思決定をより適切に管理することと、従来のオンプレミス環境と比較したクラウド プラットフォームの価値をより正確に測定することという、2 つの主な改善の機会があります。

ビジネス上の意思決定のための管理会計: フェーズ I

コストを測定して回収できるのは良いことですが、コストを単独で測定することは、単位コスト、つまり収益などの他の指標に対する割合としてコストを測定することほど意味がありません。

コスト追跡が管理されたら、FinOps 担当者は企業経営陣と協力して、適切なビジネス上の意思決定に最も役立つ単位コストを特定する必要があります。粗利益を計算するための製品またはサービス別のコストと顧客別のコストは、2 つの主要な例であり、顧客の収益性を測るより広範な尺度の一部です。

このような計算に必要なレポートは、特にクラウド コンピューティング リソースが複数の製品、サービス、顧客、またはこれら 3 つすべてで共有されている場合、最初に見えるよりも複雑になることがよくあります。このような場合、単位コストを適切に追跡するには、技術チームとの緊密な連携が必要です。

クラウド コンピューティングの経済的価値 (ROI)

クラウド コストとオンプレミス コストの分析は、ワークロードの初期移行のビジネス ケースを正当化するためによく使用されます。これらの分析は、多くの場合、TCO の比較にほぼ完全に焦点が当てられており、ワークロードが移行された後の TCO 予測に関する仮定を検証するための「振り返り」はほとんどありません。

ほとんどのクラウド移行は一度に行われるわけではありません。代わりに、クラウドの移行は波状に発生します。理想的には、FinOps チームは、以前の移行の見積コストが適度に正確であったことを確認するために「振り返り」を実施するだけでなく、さらに一歩進んで、クラウド コンピューティングの経済的価値、つまりクラウド移行から得られる投資収益率を定量化しようとします。

このプロセスでは、発生したコストの測定だけでなく、収益への影響も考慮されます。たとえば、クラウド コンピューティングでは、従来のラック アンド スタック モデルで新しいオンプレミス リソースを導入するよりも早く、新しい製品やサービスを市場に投入できるでしょうか。もしそうなら、収益化までの時間を短縮することの価値は何でしょうか?競合他社に先んじて新たな機会（および市場シェア）を獲得することの価値は測定できるでしょうか?クラウド コンピューティングの弾力性により、在庫切れにつながるような需要の急増に対応するために既存の市場を急速に拡大することが可能になりますか?クラウド コンピューティングの地理的多様性により、環境全体を数か月ではなく数日で拡張して、新興市場での機会を獲得できるようになりますか?もしそうなら、その収益への影響を定量化できますか?

ビジネス リーダーは、クラウド移行の価値を定量化し、進行中または将来の移行に関するビジネス ケースをより適切に伝えるために、これらの質問にどのように答えるかを理解する必要があります。可能であれば、このような財務予測では、収益への影響を含めたクラウド移行の全体像を描く必要があります。特に、クラウド コンピューティング リソースが、純粋にコストベースで測定するとより高価になると予測される場合は、その傾向が顕著になります。予測コストが高くても、プロジェクトの投資収益率がプラスになることは保証されません。

ビジネス上の意思決定のための管理会計: フェーズ II

FinOps 機能が、信頼性の高い単位および顧客原価計算を実行できるレベルまで発達したら、次の成熟段階であるアクティビティ ベース管理、つまり原価計算を管理するためのクラウド コスト モデルに引き続き期待する必要があります。

アクティビティ ベース管理は、予算編成や予測から収益性向上のための運用強化まで、管理活動に役立ちます。たとえば、初期費用（成長要因によって増額）や収益の割合に基づいて予算を組むのではなく、クラウド コンピューティング サービスの消費を引き起こす生産量や直接関連するアクティビティを予測して予算を組むことができます。クラウド コンピューティングの消費活動に関する正確な予測が決定されると、それらの活動における収益性を高め、イノベーションを改善できる要因を特定する取り組みが求められるため、それらの予測を生成するために使用された仮定に疑問が生じる可能性があります。

この分析は、出力関連の活動だけでなく、コストの測定と追跡の能力にも影響を与える可能性のある、さまざまな技術的なアーキテクチャ上の決定に課題をもたらします。

最終的には、FinOps 実践者、マネージャー、テクノロジー チーム間の統合が非常に徹底され、多くの FinOps アクティビティが実際にテクノロジー チーム自体に吸収されるようになるかもしれません。 FinOps 開発の最高段階では、独立した FinOps チームが雨後の筍のように出現し、企業に優れたサービスを提供して、最終的にはコンサルティングや知識共有の役割を果たすようになります。

結論は

なぜ企業は今日、FinOps チームの作成とサポートに取り組んでいるのでしょうか? FinOps チームを作成していない多くの企業は、コストの管理と報告に大きな苦労を感じています。

FinOps チームを作成していない他の企業は、それほど苦痛を感じないかもしれませんが、皮肉なことに、クラウド コストがどこで制御不能になっているのか、どのような市場機会を逃しているのかを知る方法がないため、結果はさらに悪くなる可能性があります。

FinOps Foundation は、実践者が活動の優先順位を決めるのに役立つ非常に便利なモデルを採用しています。これらの進化の各段階を確認し、それぞれの潜在的なビジネス価値を考慮する必要があります。これらはそれぞれ FinOps の基礎に依存しており、FinOps の基礎は FinOps チームの作成に依存していることに注意することが重要です。