クラウド事業の収益を偽造したとして、何社の企業が関与することになるのでしょうか?

先月、主要メーカーの業績報告が発表されましたが、その中でも特に目を引いたのはクラウド事業の急成長で、クラウドトーテムの隆盛を物語っているようでした。しかし、これらの数字に戸惑った人は何人いただろうか。また、クラウド収益の裏に水があることを知っている人は何人いただろうか。

「ウォーターインジェクション」という言葉は、私たちの食卓から日常生活にまで広がり、大手ソフトウェア会社の年次報告書にも登場し始めました。良い年次報告書を提出するためにクラウド ビジネスの収益を美化してきた企業はいくつもあり、これは業界の慣例となっています。

ここ数年、マイクロソフトはOffice 365の販売を拡大するために、1元の価格で提供したり、無料で配布したりすることさえありました。しかし、企業がOfficeソフトウェアを購入する場合、クラウド事業者に渡すために注文を半分に分割する必要があります。これはクラウド事業からの収益を増やすための露骨な試みです。

オラクルの積極的なクラウド戦略

この現象は Microsoft に限ったことではありません。クラウド分野での発言権を獲得し、逃した年月を埋め合わせるために、オラクルはより過激なアプローチを取り、オラクルのオリジナル業務システムバージョンの更新を停止し、ユーザーにクラウドへの切り替えを強制した。このため、Oracle は SAP に広大な空白市場を残しました。これが、Oracle の急進的なクラウド ポリシーのおかげで、SAP のパフォーマンスが 2017 年と 2018 年に新たな高水準に達した理由です。

2019年初頭、オラクルの株主2人が、クラウド事業の可能性について投資家を誤解させたとして、このデータベース大手とその取締役会を訴えた。オラクルの幹部が日々の広報活動で最も重要な事実を省略し、2017年にオラクルの収益見通しが明るいと予測する虚偽の発言をしたと主張している。

起訴状によれば、その年のクラウドコンピューティング部門の好調な業績は、以下の要因によって推進されたという。

既存の顧客に対してライセンス監査を脅迫したり、オンプレミス システムのサポートを削減して顧客をクラウドに移行させたり、さらには顧客が他のクラウド プロバイダーに切り替える方法を脅迫したりすると、レガシー データベース ライセンスの価格が上昇します。

同様の申し立ては、昨年のA&E AdventuresによるOracleに対する訴訟など、他の訴訟でも浮上している。このエンターテインメント企業は、オラクルが自社のオンプレミス販売システムからSimphonyクラウドサービスに切り替えるよう圧力をかけてきたと主張している。

実際、オラクルは2017年にクラウドの価格設定ポリシーを変更し、サードパーティのクラウドインフラストラクチャ上でオラクルのソフトウェアを実行するコストを引き上げ、競合他社のクラウドサービスから意図的に顧客を引き離しました。

裁判所に提出された文書によると、この取り組みは2018年3月に中止された。当時、オラクルはクラウドコンピューティングの成長が停滞していると報告し、クラウドコンピューティングの成長は競合他社よりも低くなると予測したため、同社の株価は約10％下落しました。

また、株の神様ウォーレン・バフェット氏が2018年11月にオラクルの株式4140万株を売却し始めたことも分かりました。バフェット氏は、この決断の背後にあるより大きな原動力はクラウド事業の透明性の欠如だと述べました。

国内ベンダーのクラウドサービスの多くは透明性に欠けている

クラウドのパフォーマンスを露骨に偽装しているのはオラクルだけではないということを強調するために、国内企業のほとんどが不正行為を行っていた。

匿名を希望するチャネルディーラーによると、昨年初めに国内の管理ソフト会社から大量のクラウド製品を購入したという。売却できず、下半期に口座を開設せざるを得なくなった。この方法では、クラウドエンタープライズのユーザー数がカウントされ、そのパフォーマンスは上場企業の利益に帰属し、損失はチャネルディーラーが負担することになります。

チャネルディーラーがクラウドアカウントを開設することを強制されるケースが多く、これが多くのチャネルディーラーがクラウド製品の販売を拒否する主な理由となり、メーカーとチャネルディーラー間の対立をさらに悪化させています。

クラウドのパフォーマンスを追求するあまり、契約の精神を全く果たさないメーカーも存在します。クラウド ポリシーは年に 3 回変更されます。今年は 5,000 件、来年は 10,000 件、その次の年には 30% 増加します。こうしたトリックはよくあることです。

さらに悪いことに、企業によっては法人ユーザー数を公然と偽装しているところもあります。 2018年、中国のある企業はパブリッククラウドサービスの顧客数が400万人を超え、中国のパブリッククラウド市場のリーダーになったと主張した。しかし、財務報告によると、クラウドサービスの収益はわずか3億6600万元だった。つまり、3億6600万を409万で割ると84.9元になります。

顧客一人当たりの平均収入は84.9元！そうです、「ワン​​」はありません。それは 840,000 でも、84,000 でも、8,400 でもありません。実質84.9元です。

著者はかつて、計算が間違っているのではないかと疑ったことがある。 2017年から2018年までのわずか1年余りで、業界のリーダーになりました。テンセントのWeChatでさえ、それよりはるかに劣っていました。その後、ある関係者から、金融事業の預金者もクラウドサービスの顧客としてカウントされていた可能性があることを知らされた。

さて、私たちは本当に誤解していたようですので、改めて公に「お詫び」を申し上げたいと思います。

このように「誤解」されることは、依然として礼儀正しいとみなされます。企業の中には、好決算や株価上昇を狙って、クラウド製品すら持っていないのに、露骨にクラウド事業の契約を結ぶところもあります。

なぜこれほど多くの人がクラウド コンピューティングの収益に熱心なのでしょうか?なぜなら、彼らは株式市場に、クラウドコンピューティング時代の「バブル」についての物語を伝えたいからです。

では、実際のユーザー市場についてはどう思われますか?

T Research のデータによると、ほぼ 100% の企業がクラウド コンピューティングを理解していますが、それを実践しているのはわずか 5% です。これは、この市場がまだ発展途上であり、ユーザーがクラウドに移行する準備がまだ完全にできていないことを示しています。しかし、この市場に発展の可能性があることは否定できません。

クラウド コンピューティングはどこから始めればよいでしょうか?

調査によると、ユーザーの消費行動が企業の経営プロセスの変革に影響を与えているため、業界がCエンドに近いほどデジタル構築を開始しやすくなります。テレビを販売していた頃と同じように、ユーザーがメーカーに問い合わせる必要がないようにしたいと考えていました。しかし、スマートテレビの普及により、テレビを原価でユーザーに販売できるようになりました。メーカーはユーザーと日々交流し、関係を築くことで利益を得たいと考えています。

以前は、メーカーの製品を誰が購入したかは誰も知りませんでしたが、今ではそれらを結び付ける必要があります。 To C ユーザーにおけるこの変化により、企業のデジタル変革のプロセスも加速しました。

どの事業が企業の***になるでしょうか?調査によると、企業の生命線である顧客獲得、顧客開拓、顧客獲得が最善の選択となるでしょう。

デジタル ゲームで長いルーチンを作成するのではなく、ユーザーのビジネス価値と最初に発行する契約から始めて、欺瞞を減らし、より現実的に行動してください。