調査によると、クラウド監視および管理ツールは不十分であることが判明

Enterprise Management Associates (EMA) の最近の調査では、企業がクラウド コンピューティング管理ツールをどのように見ているかが調査されました。 EMA のネットワーク管理研究ディレクターである Shamus McGillicuddy が執筆したこの記事では、250 人の IT プロフェッショナルに対する EMA の調査と 6 人の IT リーダーとの電話インタビューに基づくレポート「マルチクラウド時代のネットワーク エンジニアリングと運用」について詳しく説明しています。

[[262317]]

ネットワーク管理者の 4 分の 3 は、少なくとも 1 つのネットワーク監視ツールがパブリック クラウド環境の監視要件を満たしていないと回答しています。これは、現在のパブリック クラウドの導入レベルを考えると危険なことです。

全体として、ネットワーク管理者のわずか 26% が、自社のツールがクラウド監視のニーズを完全に満たしていると回答しました。回答者の 39% は、ツールのギャップを解消するために新しいソリューションを見つける必要があると回答しました。残り (35%) は、問題を解決するために何らかの方法でツールをカスタマイズします。

ネットワーク監視ツールがクラウドで失敗する理由

コストと複雑さがクラウド監視の失敗の主な原因です。回答者の 45% は、クラウド サポートには追加のソフトウェア ライセンスやネットワーク監視ツール モジュールが必要であり、その費用を支払いたくないと回答しました。回答者の 44% は、ツールでのクラウド サポートの実装や使用が難しすぎると回答しました。新しいツールから価値を得ることができないのです。

「ソフトウェア自体の満足感と限界のために、ツールを廃止しなければなりませんでした」と、北米の重工業製品の販売会社の IT ディレクターは語った。 「時間と投資に見合う価値はありませんでした。旧バージョンの縮小版にすぎない新バージョンにさらにお金をかけたくありませんでした。製品に実質的な進歩は見られませんでした。」

さらに、回答者の 35% は、ベンダーがツールにクラウド監視サポートを追加する作業が不十分で、機能の更新がニーズを満たしていないと述べています。回答者の 28% は、ベンダーがクラウド監視ロードマップさえ作成していないと回答しました。 4 年前は、クラウド コンピューティングに関してベンダーが何もしないことが一般的でしたが、今日ではそれは受け入れられません。

IT部門はネットワーク管理ツールの急増に直面している

EMA の調査によると、パブリック クラウドにより、IT 組織の 84% が使用するネットワーク管理ツールの数を増やす必要に迫られています。ツールセットを進化させた企業のうち、96% がこの成長の直接的な結果として課題を経験しています。

まず、回答者の 40% が、導入しているすべてのツールが原因でセキュリティ リスクが増大していると回答しました。ツール間で維持される管理者権限が増え、収集されるデータが増え、ツール間の攻撃対象領域が多様化して拡大します。ツールを追加する際には、ネットワーク管理者は不正な管理アクセスからネットワークを保護するためのベスト プラクティスを確立する必要があります。

26% がコストを大きな問題として挙げました。購入して維持しなければならないツールが多すぎるのです。 25% がスキルギャップについて不満を述べました。ツールが追加されるにつれて、ネットワーク管理者はそれらの使い方を学習する必要があります。

トラブルを避ける方法

ネットワーク管理者は制御を通じてこれらの問題を軽減できます。クラウド チームがクラウド エンジニアリングと運用に関する支援を依頼するのを待つべきではありません。代わりに、企業がクラウド戦略の可能性を評価し始める前に、ネットワーク チームをクラウド チームに最初から参加させる必要があります。

EMA の調査によると、「ゼロデイ」クラウド戦略に携わるネットワーク チームは、既存の監視ツールがクラウドのニーズをすべて満たしていると回答する割合が最も高く (35%)、調査または計画段階でクラウドに参加したネットワーク チームでは 18% でした。クラウド戦略の方向性を早期に明確にすることで、ネットワーク チームはその戦略を既存の機能と一致させることができます。

また、クラウドがツールに要求する可能性のある技術要件を早い段階で決定します。 EMA の調査によると、スケーラビリティは、クラウド コンピューティング ネットワークの管理と監視におけるツール戦略を推進する最重要のビジネス要件であることがわかりました。 2 番目の要件は適応性です。ネットワーク監視ツールは、新しい抽象化、新しいクラウド プロバイダー、新しいネットワーク ソフトウェアをサポートできる必要があります。

いくつかのツールが期待を裏切ることは避けられません。既存のベンダーが提供できない機能を提供する新しいベンダーが登場するでしょう。ただし、EMA は、複雑さを軽減しコストを管理するために、既存のツールから価値を引き出す際にはネットワーク管理者に可能な限り慎重になるようアドバイスしています。