より優れた指標、より優れたクラウドファースト戦略

クラウドファースト戦略のリスクとメリットは、大規模で複雑な IT 環境を持つ CIO にとって難しい問題です。専門家は顕著な指標の使用を推奨しています。

いくつかの計算は簡単です。数台のサーバーでいくつかの市販アプリケーションを実行している小規模な企業であれば、クラウドへの移行による投資収益率を簡単に計算できます。

「このような状況では、稼働時間、システムの更新、パフォーマンスの面でクラウドよりも優れていると主張するのは難しい」と、TCE StrategyのCEOでテクノロジーおよびサイバーセキュリティ戦略家のブライス・オースティン氏は語った。

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しかし、クラウドファースト戦略に影響を与え、成功を定義できる指標を特定するとなると、ほとんどの企業はより複雑な計算を行っているとオースティン氏や他のコンサルタントは言う。彼らにとって、それは必ずしも純粋で明白なコスト比較ではありません。

これは、これらの組織では、独自のアプリケーションとカスタム アプリケーション/レガシー ソフトウェアと既製のソリューションが混在する、より複雑な環境があるためです。これらのエンタープライズ アプリケーションの中には、保存場所や保護方法に関する規制の対象となるデータを保持するものがあります。アプリケーションによっては、ノンストップで実行する必要があるものもあれば、定期的に、または標準の営業時間内にのみ実行する必要があるものもあります。少数のアプリケーションが大量のデータで実行されたり、処理のためにデータを送受信したりすることがありますが、これらの特性により、クラウド コストが急速に増加し、送信に遅延が発生した場合に問題が発生する可能性があります。

専門家は、これらすべての要因、およびその他が、アプリケーションをオンプレミスに保持するかクラウドに配置するかという組織の選択に影響を与えることに同意しています。しかし、多くの組織は、オンプレミスに残すべきものとクラウドに移行すべきものを決定するために、これらの要素に関連するコストを考慮していないか、考慮することができません。

しかし、これらの側面を考慮する必要があります。この分野のリーダー数名は、組織は依然としてクラウド ファースト戦略を採用すべきであると述べた一方で、クラウド ファースト戦略が自動的にすべてクラウド化されるわけではないことも組織は認識する必要があると強調しました。

オースティン氏はさらに、「クラウドは常に最善の選択肢とは限らない。クラウドについてあまり議論されていないことに驚いている」と述べた。

現在、約 10 年ほどのクラウド コンピューティングの経験を経て、IT エグゼクティブは、複数の指標を検討してクラウド移行に関連する総コストを見積もることで、クラウド戦略を微調整しています (少なくともそうすべきです)。

「最高情報責任者（CIO）は、はるかに洗練された視点でこれを見ており、より多くの情報が判明するにつれて、再定義されつつある」と、非営利の情報システム業界団体ISACAのセキュリティリスク管理部門の創設者兼社長、ジェフ・スパイビー氏は語る。 「包括的な分析を行う必要があります。その分析には、発生する可能性のあるさまざまなリスクとその利点をすべて理解することが含まれます。」

クラウドファースト戦略で考慮すべき3つのこと

アナリストらは、この種のクラウド分析作業を実施するにあたって標準的な公式や方程式は存在せず、さまざまなリスクとメリットを考慮して企業の数字を考えることが重要だと指摘している。多くの IT 部門がオンプレミスでのアプリケーション実行の実際のコストを把握していないため、効果的なクラウド計測メトリックの開発は複雑になり、実際のコスト比較を行うことが困難になっています。

ただし、組織がクラウド ファースト戦略を改善する際に考慮すべき領域がいくつかあります。

柔軟性と敏捷性

クラウド支持者は、需要の変化に応じて柔軟にスケールアップおよびスケールダウンできることがクラウド コンピューティングの重要な利点であると主張しています。それは本当ですが、コンサルタントは、ビジネスがその柔軟性を必要とする場合にのみメリットになると言います。オースティン氏は、クリスマスの6週間の期間中に年間売上の40％を占める専門会社を例に挙げている。 1 年間分の容量を購入するのは法外な金額ですが、季節的な需要の急増に対処できないと会社の収益に壊滅的な打撃を与えることになるため、指標は明らかにクラウドへの拡張を推奨しています。しかし、アプリケーションのクラウド メトリクスが急上昇なしで安定しているからといって、必ずしもクラウドがより良い選択であるとは限らないと言う人もいます。

柔軟性と俊敏性は、ニーズの変化に応じて変化するだけではありません。ガートナーのリサーチ担当副社長であるミンディ・カンシラ氏が指摘するように、クラウドにより、企業は新しい地域へのより迅速な進出、開発サイクルの短縮、新機能やサービスの迅速な立ち上げなど、新たな機会を捉えられるようになることが多い。俊敏性を定量化するのは難しいが、クラウドファーストのポリシーを改良する際には、ここでの価値を考慮する必要があると彼女は述べた。

規制とセキュリティリスク

リスクはさまざまな形で発生し、組織によっては他の組織が直面しない特定のリスクに直面します。したがって、IT リーダーは、どの潜在的な問題がビジネスに影響を及ぼす可能性があるかを判断し、それらをクラウド戦略にどのように組み込むかを決定する必要があります。

規制上のリスクを考慮するようにとスパイビー氏は述べた。たとえば、データに関する厳格な EU 規制に準拠していないクラウド プロバイダーを使用するリスクや、違反した場合に課される可能性のある罰金は、費用となります。一方、ビジネス ニーズを満たさない環境もリスクを生み出す可能性があります。たとえば、従業員がコンシューマー グレードのファイル共有サービスを使用してアクセスし、共有するファイルに機密データが含まれている場合などが考えられます。クラウドオプションは、その高額なリスクを排除すると彼は述べた。

カンシラ氏は、企業が協力して、自社や自社のアプリケーションが直面するリスクを評価または格付けできるリスク評価を作成することを提唱していると述べた。これにより、組織が共通のマルチテナント環境に移行する際に、リスクが最も少ないアプリケーションを特定できるようになります。

ビジネスへの影響

リスクと同様に、ここで考慮すべき点はたくさんあります。

オースティンは、たとえば、インターネットがダウンし、重要なクラウドベースのアプリケーションを使用できないために製造工場が稼働できなくなったらどうなるのかと尋ねました。このダウンタイムに関連するコストはいくらですか?それらはクラウド コンピューティングが提供するメリットの価値を上回りますか?

あるいは、特定のクラウド環境では必要な速度で移動しない可能性のあるアプリケーションのビジネスへの影響を考慮してください。これにより生産性が低下し、企業に実際に財務上の影響を及ぼす可能性があると彼は述べた。

「すべてをローカル データ センターに置く場合と比較すると、インターネットの速度は制限要因になります。ERP や会計、ニッチなシステムが多いため、ユーザーとサーバーが同じ場所になく、それらの間の接続が良好でないという問題を抱えている人はいません。クラウドに移行する場合は、物事を十分な速度で移動させる必要があります」とオースティン氏は言います。この問題は、アプリケーションを書き直して API を作成することで克服できますが、クラウドファースト戦略では考慮すべきもう 1 つのコスト要因であると同氏は付け加えました。

一方、専門家は、クラウドによってもたらされる新たなビジネスチャンスに対応できない場合のコストはどの程度なのかと疑問を抱いています。このコストは上記のシナリオよりも高くなるでしょうか、低くなるでしょうか?

同様に、IT 部門が自社のデータ センターにサーバーを立ち上げるのに数週間または数か月かかることがなくなった今、インキュベーター プロジェクトや新しいマーケティング イニシアチブを迅速にサポートできることの価値は何でしょうか。オースティン氏は、早く失敗することのコンセプトにはビジネス上の利点があると付け加えた。

クラウドとオンプレミスの比率を計算する

ガートナーのカンシラ氏は、計算可能なすべてのクラウド指標を考慮しても、同社は依然としてクラウドが推進の最優先事項であるべきだと考えていると述べた。

しかし彼女は、クラウドファースト戦略に対するこの基本的な信念が、すべてがパブリッククラウドに移行することを意味するわけではないことを認めました。

重要なのは、組織に適したアプリケーションの組み合わせを見つけることです。彼女の説明によると、一部の企業ではアプリケーションの 90% がマルチテナント パブリック クラウド上にあり、残りの 10% はデータ センター内に留まることになりますが、別の組織ではまったく逆の場合もあります。

依然としてアプリケーションの大部分をデータセンターに置いている企業にとって、自社の戦略を適切に評価すれば、そうすることは間違いではないとカンシラ氏は述べた。

「最終的にはさらに多くのアプリケーションをクラウドに移行したいと考えているかもしれませんが、どのアプリケーションをクラウドに移行するかを決定するための評価基準を開発しているところです」と彼女は語った。