競争は常にライバル関係にあり、それはオンラインストア経営の世界に鮮明に反映されています。この言葉は伝統的な業界の競争環境から生まれたものですが、インターネットの触媒作用により、競争の手段はしばしばその過程でより残酷になります。遠い過去は言うまでもなく、現在の360とQQ、360とBaiduの競争を例に挙げてみましょう。彼らはインターネット上で舌戦を繰り広げるだけでなく、インターネットユーザーを雇って競争相手の信用を傷つけたり、競争相手がユーザーのプライバシーを暴露していると非難したりするなど、競争相手を驚かせる競争手段を引き続き採用します。実際、内容の多くは伝聞に基づいています。 インターネットの巨人同士の戦争はすでに非常に熾烈ですが、これらの巨人と比べて、小規模なオンラインショッピングストア間の競争はどうでしょうか。明らかに、競争の手段はより熾烈になることが多く、競争相手が二度と立ち直れないこともよくあります。例えば、過去数年間、タオバオの否定的なレビューに対する評価メカニズムが十分に完璧ではなかったため、オンラインストア間の競争はダイヤモンドを磨くほど簡単ではなく、水軍を雇って競合他社に大量の否定的なレビューを与えることさえありました。たとえ競合他社がクラウンレベルのオンラインストアであったとしても、否定的なレビューが多すぎると、競合他社と競争することは困難になります。なぜなら、現在の電子商取引のショッピング誠実システムがまだ十分に健全ではない今日、否定的なレビューはユーザーの購買行動に非常に大きな影響を与えるからです。 オンラインストアの運営は非常に危険であるため、長年の努力が無駄になる可能性があります。この文脈では、競合他社を脅迫することはお勧めできません。ただし、常に他の人を警戒し、他の人の悪意のある競争に対して何らかの予防策を講じる必要があります。この方法でのみ、オンラインストアの運営の健全性を効果的に改善できます。これは、次の3つの側面から実行できると考えています。 まず、悪質な競争相手の関連状況を把握する必要があります。舞台裏の黒い手を見つけることによってのみ、完璧な対策を講じることができます。結局のところ、オンラインストア間の競争自体が2つの軍隊の戦いのようなものです。自分と敵を知ることによってのみ、すべての戦いに勝つことができます。では、競争相手の情報をどのように見つけることができるでしょうか?一般的に言えば、賄賂防止戦略を採用することができます。競争相手の中傷行為は自分で行うことができず、多くの場合、お金を使って人を雇うためです。したがって、お金でできることであれば、お金で対抗することもできます。以前のいわゆるネットセレブのように、メディアの旗印を使って権利を守りましたが、実際には裏表があり、権利保護料だけでなく恐喝料も請求していました。したがって、それに対抗するためにお金を費やす限り、その効果は一般的に非常に明白です。 第二に、孔子はこう言いました。「恩に報いるにはどうしたらよいか。正しい方法は、恨みに対しては正義で報い、恩に対しては恩で報いることである。」聖書の有名な格言によれば、「目には目を、歯には歯を」なので、競争相手に中傷されたら、報復しなければなりません。競合相手の破壊的な行動に気付いたとき、直接質問する必要はありません。代わりに、対抗策を講じ、中傷キャンペーンの直接的な証拠があること、そして、相手が諦めなければ最後まで戦うことを伝えます。この先入観のないアプローチは、双方が損失を被るリスクを回避するのに役立ち、多くの場合、競合相手に和解を求めるよう強いることになります。 第三に、一部の競争相手の中傷行為が違法で犯罪的である場合、テンセントと360の間で現在行われている訴訟のように、法律の助けを全面的に求め、彼らを直接訴えて、妻と軍隊の両方を失う気持ちを彼らに知らせることができます。道徳的な問題があるが犯罪を構成しない場合は、競争相手の卑劣な行為をインターネットで暴露し、他人を中傷することのリスクを彼らに知らせる必要があります。 つまり、競合他社の中傷キャンペーンや悪意のある競争に直面しても、怒りを抑えたり妥協したりする必要はありません。その代わりに、立ち上がって敵に強烈な打撃を与えなさい。諺にあるように、他人が私を怒らせなければ私も怒らせないが、他人が私を怒らせれば必ず怒らせる。このようにしてのみ、あなたは無敵になれるのです。この記事の出典:オンラインストアの開設方法 http://www.qq555.com/ 初版はA5で公開されました。転載の際はリンク元をそのままにしておいてください。ご協力ありがとうございます! 原題: 悪質な競争を防ぐためのタオバオストア運営戦略の分析 キーワード: ウェブサイト運営、競争戦略 |
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