ライブストリーミングは電子商取引の生命線となるか？

ライブストリーミング販売は、電子商取引業界にとって救いの手ではありません。企業の費用対効果の観点から見ると、ライブストリーミング電子商取引は低コストの良いチャネルではありません。さらに、ライブストリーミング電子商取引の形式により、割引やクーポンは視聴者のブランドに対する誤った判断をさらに高めます。企業は、ライブストリーミング e コマースが製品やブランドにもたらす価値を再考する必要があります。

インターネット業界は2020年のトラフィック戦争後半に突入しました。電子商取引分野の競争が激化する中、ライブストリーミングは今年のホットワードとなりました。前列ではヴィヤとリー・ジアチーが競い合い、後列ではベテランジョークテーターのラオ・ルオが借金返済のためにライブ配信で商品を販売している。電子商取引分野ではライブストリーミングを中心としたマーケティングの波が到来したようで、多くの企業がこのトラフィック配当の波に乗り遅れることを恐れて、これに多額の投資を行っている。しかし、落ち着いてライブストリーミング販売の意義について真剣に考えることができる人はほとんどいません。これは電子商取引業界にとって救世主となるのでしょうか?

著者は愚かにもこう考えます。「いいえ。」

ライブストリーミングは、eコマースブランドの衰退を防ぐことはできない

主なポイントは次のとおりです。

1. 企業コストとコストパフォーマンス

Douyinライブ放送、Taobaoライブ放送、Pinduoduoライブ放送など、商品付きで何度もフラッシュセールや割引購入が行われ、大量のトラフィックをもたらしただけでなく、商品の取引量も何度も更新されました。プラットフォームは人気を博し、ライブ放送IPは手数料を受け取り、会社は製品を販売しました。これはハッピーエンドのように見えましたが、潮が引くと、浜辺に残ったのは「恥ずかしい下着」だけでした。

ライブストリーミング e コマースに価値がないわけではありません。IP のスタイルから洗練された製品選択プロセスまで、そこにその価値が反映されます。残念ながら、ライブストリーミング電子商取引は、その運用モデルとユーザーグループの特性によって制限されているため、プレミアムが高く、頻度が高く、価格が低いという状況になっています。化粧品、口紅、アクセサリー、スナックなど、平均注文額が低く、意思決定が早い商品がベストセラーです。携帯電話、パソコン、自動車など、価格が高く、意思決定力の高い製品については、羅永浩のような有力企業でもほとんど販売されていない。これはライブストリーミング電子商取引シナリオの上限であり、このモデルの想像空間を制限します。

ライブストリーミング販売の商品特性は、低価格、高プレミアム、高頻度です。

製品の機能がわかったので、チャネル自体を見てみましょう。

残念ながら、商品を販売できる強力な IP も希少なリソースであり、希少である限り交渉力はほとんどありません。ブランドは宣伝のためにお金を失うことが多く、心の痛みを知っています。企業の費用対効果だけに注目すると、これは低コストのチャネルとしては適切ではないことがわかります。

2. 商品の販売ペースが制御不能になると、調子と信頼が失われる

この世で最もコントロールが難しいのは人です。有名人のスキャンダルは多くの企業に影響を与えることが多く、ライブストリーミングの電子商取引グループの場合はさらにそうです。ライブストリーミング電子商取引チームを詳細に研究すると、彼らがまだ比較的初歩的なスタジオ形式にあることに気づくのは難しくありません。この協力モデルは不確実性の発生を悪化させます。

制御が難しいという問題に加えて、際限のない割引やクーポンは、製品の雰囲気やブランド価値を損ないます。高級品と日用消費財が同じ舞台に並び、割引だけでなくプロモーションも行われ、安さが溢れています。あなたの製品はもはや高級品でも高品質でもなくなり、ブランド化によってより高いプレミアムを生み出すこともなくなります。

3. 企業にとってのライブストリーミングの意義と価値

これほど多くのコンテンツを読んだ後、各ブランドのマーケティング マネージャーは、この波の後も当初の意図に忠実であり続ける方法について深く考える必要があります。自分が本当に望んでいることは何なのか、自分に問いかけてみませんか?

ここで、ブランドの意味に立ち返る必要があります。あなたのブランドとは何でしょうか?

商品価格＝製品価値＋ブランド価値であることは誰もが知っていますが、ここでのブランド価値が製品のプレミアムスペースを決定します。

ブランド力をさらに高めるにはどうすればよいでしょうか?実際には、120点の製品設計+継続的な高品質コンテンツ+文化的意志の育成と維持=3つの継続的な出力です。

つまり、優れた効果的な製品コンテンツを継続的に生み出せないことが、ビジネス衰退への第一歩なのです。同時に、製品やブランドがもたらす価値について深く考えないことは、企業の死の始まりです。

やっと

まとめると、グッズを使ったライブストリーミングは、実は驚異的な製品であり、トラフィックの波が生み出した製品なのです。私の意見では、今のところそれは多くの情報配信チャネルの 1 つに過ぎず、自己破壊的なチャネルです。それをいかに合理的に活用するかは、すべてのマーケティング担当者が直面しなければならない問題です。単にコンテンツを 4A 企業にアウトソーシングし、トラフィック配信を請負業者にアウトソーシングすることは怠惰の表れであり、その代償を払うことになるのは間違いありません。一見愚かなように思えるかもしれませんが、一歩一歩自分のブランドを構築していくことが、実は山の頂上への近道なのです。

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著者: 張班成、

出典: 張班成 (zhangjin116166)

原題: ライブストリーミング販売は、eコマースの救世主となるか?

キーワード: ライブストリーミング