業界は、伝統的な企業がO2Oの主役となり、電子商取引がサービスプラットフォームになる可能性があると述べた。

「O2O」（Online To Offline、つまりローカルビジネスとインターネットの組み合わせ）は、今日人気がある概念であり、モバイルビジネスを凝縮した具現化です。インターネットと伝統的なビジネスの組み合わせにより、電子商取引が誕生しました。モバイル インターネットと伝統的なビジネスの組み合わせにより、どのような新しい「モンスター」が誕生するのでしょうか。それはモバイル コマースでしょうか、それともモバイル 電子商取引でしょうか。その答えによって、モバイル インターネットの主役は、伝統的な企業か、それとも電子商取引企業かが決まります。

モバイルコマースの主役は誰でしょうか?

「モバイル インターネットは、モバイル E コマースではなく、従来の商取引にモバイル コマースをもたらします。」 iResearch の業界アナリストである Huang Yuanpu 氏は、モバイル コマースは商取引のモバイル化を指し、従来の商取引が主役であるのに対し、モバイル E コマースは E コマースのモバイル化を指し、E コマースが主役であると考えています。

通信評論家の項立剛氏は、純粋なモバイルインターネットの時代はなく、モバイルインターネットと伝統的な企業が融合する時代だけだと考えている。 「モバイルコマースはインターネットサービスプラットフォームを超越し、伝統的な企業自体がサービス企業となるだろう。」

長年の誤解が静かに解けた。人気の「O2O」コンセプトでは、「オンライン」をインターネットではなくモバイルインターネットとして解釈する方が適切かもしれません。 「モバイルコマースはO2Oに集中している」とSuning.comの市場管理センター所長ミン・ジュアンチン氏は語った。

モバイルコマース市場をめぐる戦いにおいて、eコマース企業はモバイルEコマースのような考え方をしています。トラフィックの入り口をめぐって競争するために、モバイルアプリ製品を開発し、独自のアプリストアを開発することさえあります。さらに驚くべきことは、一部の電子商取引企業が携帯電話メーカーと協力して、自社ブランドの携帯電話を生産し始めていることです。

その中でも比較的ユニークな電子商取引会社が、Taobaoです。タオバオは今年10月25日、地元のビジネス情報や割引情報を提供する地図サービスを開始した。地域生活サービスプラットフォームとO2Oモデルをターゲットにしています。

AutoNavi、Baidu、58.com、WeChatなどのインターネット企業も地域生活サービスプラットフォームの開発を進めている。そのうち、GaodeとBaiduの実践はTaobaoと似ており、ユーザーに地理的な位置情報サービスを提供し、オフラインのレストラン、生活サービス、レジャー・娯楽事業に関する情報をユーザーに表示しています。

WeChat のモデルは、ユーザーが QR コードをスキャンして、オフラインで買い物をするときに特定の割引を受けられるというものです。プロセス全体を通じて、オフラインビジネスの主体となるのは、電子商取引企業ではなく、実店舗の商人です。

電子商取引の役割

モバイルコマースにおける電子商取引の 2 つの役割をまとめてみましょう。 1つは、独自のモバイル電子商取引アプリ製品を開発し、PC側の電子商取引モデルをモバイル側に完全に移行し、従来の企業のトラフィックと売上の誘導を支援することです。これは、物理的な電子商取引の実践に近いものです。

もう1つは、タオバオが地域生活サービスプラットフォームを構築するというアプローチです。黄元普氏はこのモデルに楽観的です。「物理的な商品のほとんどはまだPC側の電子商取引にありますが、サービス商品はすでにモバイルコマースの時代に突入しています。生活サービス製品はO2Oモデルの中で大きな割合を占めています。」地域生活サービスプラットフォームは、この特徴にもっと合致しています。

共同購入ウェブサイトは電子商取引に属し、地域生活サービスはモバイルコマースに属します。共同購入ウェブサイトは実店舗にトラフィックを誘導できますが、そのプロセスは非常に複雑です。 「ユーザーは消費を決定し、次に共同購入プラットフォームで注文し、オフラインで実店舗の場所を探し、最後にその場所に到着して購入を完了する」と黄元埔氏は述べた。地域生活サービスによってこのプロセスを最小限に抑えることができるという。

物理的な商品もモバイルコマースになるのは時間の問題です。その時、モバイルインターネットと従来の企業の組み合わせにもサービスブリッジが必要になります。サービス商品のプラットフォームは地域生活サービスですが、物理的な商品はどうでしょうか？ タオバオは賭けに出ることを選択しました。

「モバイルインターネットと伝統的な企業の組み合わせは、電子商取引を排除することはできません。フロントエンドの販売やトラフィックの転換で伝統的な企業を支援することができます。」黄元普氏は、モバイルインターネットと伝統的なビジネスの間の橋渡しとなるサービスプラットフォームが必要であると述べた。サービス商品の中でも、このサービスプラットフォームは地域生活サービスです。

サービスプラットフォームまたはTaobao

「O2O」モデルが実現可能であれば、電子商取引モデルをモバイル端末に移行することにはどれほどの意味があるでしょうか?

「翻訳」の最も顕著な現れは、電子商取引企業によるモバイルアプリ製品の広範な開発です。 「企業が自社のビジネスを統合できるようなアプリを開発する必要がある。しかし、モバイルインターネットの時代では、ユーザーは必ずしもアプリをトラフィックの入り口として使うわけではない」と項立剛氏は述べた。

黄元普氏は、モバイルコマースには依然としてインターネット企業（電子商取引）によるサービスプラットフォームの構築が必要であり、それが伝統的な企業がトラフィックを転換するための入り口であると考えている。このプラットフォームは、サービス商品の中でも地域生活サービスを指します。

ミン・ジュアンチン氏は、ほとんどの地域生活サービスプラットフォームは単なる仲介プラットフォームに過ぎず、単に商人の資源を統合するだけの媒体であれば、その将来的価値は弱まる可能性があると述べた。 Baidu、AutoNavi、58.com などの企業が影響を受ける可能性があります。

これは会社の遺伝子によって決まります。 Baidu は検索エンジン会社であり、AutoNavi は地図会社です。これらの会社のユーザーを電子商取引ユーザーに転換するには、まだ長い道のりがあります。 58.comは主に生活関連サービスを提供しており、電子商取引への転換は困難です。

「WeChatの本質はインスタントコミュニケーションツールです。電子商取引の要素が加われば、コミュニケーションの要素が弱まります。」Tuanbao.comのCEOであるRen Chunlei氏は、これはWeChat製品自体に災難をもたらすだろうと語った。

Taobao自体は、主に物理的な商品を販売するC2C電子商取引会社です。地域生活サービスに参入した後、商店は地図上に自分の物理的な位置をマークすることができ、近くの商店は便利に商品を受け取ることができ、サービス商品の限界を打ち破りました。モバイルコマースの究極のサービスプラットフォームになる可能性が高いです。

モバイルコマースの限界

「モバイル端末には身分認証機能があり、ユーザー情報や具体的な位置を表示できます。PCには複数のユーザーがいる場合があります。地元のビジネス情報を検索する場合は、モバイルコマースを使用する方が便利です。」黄元普氏は、それにもかかわらず、この方法では物理的な商品を販売するのは難しいと述べた。一部の物理的な商品は、PC 電子商取引を通じてよりよく売れる傾向があります。

ミン・ジュアンチン氏は、モバイル画面でのショッピング体験はコンピュータ画面でのそれとは異なり、どちらもトラフィックを誘導するためのビジネスプラットフォームであると述べた。 「シームレスにつながっています。例えば、ユーザーが地理的範囲内にいる場合はモバイルコマースの方が高速になりますが、eコマースから切り離された環境もまだたくさんあります。」

レン・チュンレイ氏は、モバイルコマースと電子商取引は互いに代替し合うように見えるが、実際にはそれぞれ独自の市場があると考えています。 「両者の間に大きな違いはないだろう。結局のところ、ほとんどのデータはサーバー上に保存されている」と彼は述べた。ビジネスは目的であり、エレクトロニクスは手段であり、モバイルコマースは、オフラインのニーズをモバイルインターネットを通じて変換することでビジネスの目的を実現するものだと彼は語った。

従来の企業にとって、電子商取引はトラフィック転換プラットフォームですが、モバイルコマースの時代では、このプラットフォームが必ずしもそうであるとは限りません。電子商取引はインターネット時代の産物であり、将来的には「輸血」が必要になるかもしれない。項立剛氏は、現時点で2つの状況が発生すると述べた。1つは、電子商取引企業が本来の基礎に基づいて改善し、アップグレードすることです。印刷メディアがオンライン メディアに変化するのと同じように、2 番目に、印刷メディアがオンライン メディアに置き換えられるのと同じように、まったく新しい混乱が発生します。

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原題：業界関係者は、伝統的な企業がO2Oの主役となり、電子商取引がサービスプラットフォームになる可能性があると述べている

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