WeChatミニプログラムプロモーション：人気のミニプログラムの裏にある運用ルーチン！

最近、筆者は近所の掃除婦から毎日のように「あなたは何のゴミなの？」という優しい挨拶を受けている。 Alipay がリリースした「ゴミ分類ウィザード」と「ゴミ分類ガイド」というミニプログラムを発見して初めて、私は「ゴミ分類」の問題から救われました。

不完全な統計によると、アリペイが立ち上げた2つのミニプログラムは、4,000種類以上のゴミ分類をカバーし、上海の5,000以上のコミュニティにワンクリック検索と分類サービスを提供した。ほぼ一夜にして、ゴミ分類ミニプログラムは市内の 150 万人以上のユーザーに急速に広まり、大ヒットのミニプログラムとなりました。

しかし、人気のあるミニプログラムを作りたい場合、ポリシーだけに頼るしかないのでしょうか？

もちろん違います！

著者は、すべての人気のあるミニプログラムの背後には固定された操作ルーチンがあり、この操作ルーチンの核心は Qingguajun によって 2 つの単語「ポジショニング」で要約できると考えています。

1. ポジショニング操作モデル

いわゆる人気ミニプログラムには、1つは大量のトラフィックを獲得できること、もう1つはトラフィックを素早く獲得できることという2つの特徴があります。

分裂はミニプログラムがトラフィックを獲得するための重要な方法（そして主な方法）であり、利益分裂と創造分裂に分けられます。具体的な実施方法としては、活動分裂、機能分裂、友人サークル分裂などのモードがあります。

1. 活動核分裂

成功したマーケティング キャンペーンは、短期間で多数のユーザーを引き付けるだけでなく、それに基づいてブランドのプロモーションや製品の販売などの目標を達成することもできます。

ただし、イベントの計画と実行は即座に決定できるものではなく、多くの事前調査とイベントの実現可能性に関する包括的な評価が必要です。同時に、イベントの各段階における内容の指導、世論の管理、データの監視など、多面的な観点から具体的な実施計画を策定し、イベントの各リンクが円滑に進行し、核分裂と転用の閉ループが実現されるようにすることも必要です。

マーケティング活動の典型的な例といえば、タオバオのダブル11イベントが間違いなく最も代表的です。イベント前の準備から、イベント中の各種データのモニタリング、イベント後の総合的なレビューまで、ダブル11マーケティングイベントの企画は完全な実行システムを形成し、商店やユーザーにとって毎年恒例の「お祭り」となっています。

ダブル11マーケティング活動の主戦場はミニプログラムに基づいていませんが、同じソーシャル電子商取引の背景に属しており、ミニプログラムの分裂に多くの参考資料を提供できます。

2. 機能的分裂

ミニプログラムの分裂を実現するためにマーケティング活動に頼ることがマーケティングチームの「ソフトパワー」の試練となるとすれば、機能的な分裂は「厳しい戦い」となる。

2017年に最初のミニプログラムがオンラインになって以来、WeChatは間違いなくミニプログラムに大きな期待を寄せてきました。多数のトラフィックインターフェースを提供しているだけでなく、ミニプログラム用の多数のマーケティング機能も開発しており、ミニプログラムの普及にさらなる利便性を提供しています。

具体的な症状は次のとおりです。

「交渉機能のファイター」、「分裂ゲームプレイの極み」として知られる Pinduoduo は、利益分裂モデルの典型的な代表例です。 Pinduoduo は、さまざまな低価格のグループ購入、0 元フラッシュセールなどの製品形式を通じて、ユーザー心理を最大限に活用し、古いユーザーを維持し、新しいユーザーを引き付けるという 2 つの目標を一挙に達成します。

3. 友人サークルの分裂

事実は、友人の輪に転送されたコンテンツの価値を視聴者が認識できる限り、すぐに分裂の効果が得られることを証明しています。特に、WeChatがMoments広告機能を開始して以来、ミニプログラムインターフェース機能が継続的に改善され、より多くのミニプログラム運営者がMoments分裂の可能性を認識するようになりました。

ミニプログラム製品自体が十分に優れている限り、将来的には、共有条件を備えたWeChat関連のすべてのチャネルが、ミニプログラムが急速に分裂してヒットするための肥沃な土壌になることが分かります。

2. ターゲットグループの位置づけ

厳密に言えば、ミニプログラムを運用する前に最初に考慮すべきことはターゲット ユーザーを特定することですが、これは最も見落とされやすいことでもあります。

自分自身と敵を知ることによってのみ、あらゆる戦いに勝つことができるとよく言われます。ある意味、ミニプログラムの急速な分裂を達成するプロセスは、実際には対象集団との「心理戦」です。そのため、ターゲット ユーザーを特定することが特に重要になります。ユーザーとニーズを正確に位置づけることで、製品の運用方法を的確に活用し、ユーザーのシナリオに合ったコンテンツを制作できるようになります。

たとえば、記事の冒頭で触れた Alipay が開始した 2 つのミニプログラムは、「ゴミの識別」が必要な人と「ゴミのリサイクル」が必要な人を対象としています。Alipay はそれぞれ「ゴミ分類ウィザード」と「ゴミ分類ガイド」を提供しています。この 2 つのミニプログラムは、構成も使用方法もまったく異なります。

トピック拡張:

APPユーザーの位置付けとは異なり、WeChatエコシステムに基づくミニプログラムは、より広範なユーザーリソースを備えています（これは、ますます多くの企業や個人がミニプログラムを顧客獲得の主な戦場として使用する重要な理由でもあります）。

主な理由は次のとおりです。

まず、ミニプログラムの利用コストは低く、普及の敷居も低いです。

ミニプログラムはダウンロードや登録を必要としません。すぐに使える機能により、トラフィックとコンバージョンのクローズドループが大幅に促進されます。

想像してみてください。ユーザーにアプリを個別にダウンロードして登録してもらうだけでも費用がかかりますし、共有を促すのにも費用がかかります。ユーザーが情報発信ノードとして機能し、ソーシャルプラットフォームに情報を共有したり転送したりする場合でも、新しいユーザーはダウンロードして登録する必要があり、トラフィックの生成と変換の分裂プロセスは簡単に中断される可能性があります。ミニプログラムは、核分裂プロセスにおける多くのリンクを保存し、核分裂変換に対する抵抗を減らし、核分裂閉ループの形成を促進します。

次に、ミニプログラムの全体的なユーザー範囲を拡大します。

第一級都市と第二級都市の若者を中心にユーザー層が集中しているアプリと比較すると、ミニプログラムは操作が簡単で共有機能があるため、ユーザー空間が広くなっています。例えば、三、四級都市、さらには草の根レベルでもユーザーの潜在能力を解き放つことが容易になり、中高年層も重要なユーザーグループの 1 つになります。

さらに、WeChat のソーシャル特性を活用したミニプログラムは、分裂と普及において独特で自然な利点を持っています。

3. コンテンツフォームの位置づけ

WeChatミニプログラムがショッピング、旅行、生活サービスなど多くのシーンに徐々に浸透するにつれて、WeChatミニプログラムのコンテンツ形式も多様化しています。Shangxianjunは、特に最も一般的なコンテンツ形式を整理して、参考としています。

1. 記事と情報

公式アカウントのプッシュ頻度は限られているため（サブスクリプションアカウントは1日1回、サービスアカウントは月4回）、コンテンツの公開と更新のタイムリーさを満たすために、「公式アカウント+ミニプログラム」のコンテンツマトリックスを構築するコンテンツエンティティが増えています。

2. 電子商取引ショッピング

電子商取引のミニプログラムには独自のWeChatユーザーがいます。WeChatエコシステムとミニプログラムの社会的分裂特性に依存して、ミニプログラムモールは電子商取引の収益化の重要な方法の1つになっています。

特に、プライベートドメイン電子商取引やプライベートドメイントラフィックなどの概念の人気により、電子商取引ミニプログラムは、多くの電子商取引企業や個人ブランドにとって、ブランドを確立し、独自のトラフィックプールを構築するための重要な位置を占めるようになりました。

3. 予約サービス

モバイルインターネットの普及率が高まるにつれ、ミニプログラムはユーザーと製品をより近づける重要な手段となり、企業がユーザーの心を素早く掴み、ユーザーの習慣を育むための第一の選択肢にもなりました。

4. 知識の支払い

予約サービスと同様に、知識も仮想製品です。ミニプログラムが登場する前は、公式アカウントやクラウド電子書籍を通じて有料の知識を購入すると、コンバージョンが困難になり、顧客体験が悪くなるという問題がありました。今では、ミニプログラムをベースに、新規ユーザーの誘致、アクティベーションの促進、収益化といったトラフィック管理のクローズドループを素早く構築できるようになりました。

もちろん、上記のようなコンテンツ形式よりも急速に分裂し人気を博すミニプログラムははるかに多く存在します。前述のように、人気商品の背後には確立された運用ルーチンがあります。利益は限られていますが、創造性は無限です。また、ミニプログラム機能の継続的な開発と改善により、より多くの創造性を刺激し、より人気のあるミニプログラムを生み出すことができることを願っています。

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著者: コピーライター バイ

出典: コピーライター・ホワイト

原題: WeChat ミニプログラムのプロモーション: 人気のミニプログラムの背後にある操作ルーチン!

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