WeChatプロモーションスキル | WeChatパブリックアカウントを運用するための実践的な戦略！

見出しの頭痛、いつまでたってもうまくいかない話題、次から次へと流れていくホットな話題、人気記事の閲覧数やフォロー・フォロワー数の評価、創造力の枯渇など…

長年にわたり、何人のWeChatパブリックアカウントの運営者が黒髪を白髪に変え、何人の若者が壁に頭を打ち付けるほど悩み、何人の少年が髪を失ってきたことだろう。

最初は熱意とエネルギーに満ちていたのに、今では混乱し、不安になり、圧倒されています。鮮明で画面を席巻する事例は数多くありますが、私たちに欠けているのは、段階的に進めるための体系的な知識かもしれません。

これまで、WeChatパブリックアカウントの運用に関する多くのコンテンツを皆さんと共有してきましたが、多くの友人から、心配していた問題の多くが徐々に解決されつつあるという良いフィードバックをいただいています。

ここで、老澤はこれらの内容を再度整理し、皆様が公共アカウントの運用に関する問題をより体系的に解決できるよう支援したいと考えています。 （記事は長いので、辛抱強く読んでいただければ幸いです）

01. パブリックアカウントの閲覧量はどのようにして算出されるのですか?

02. 3 トピックの方向性

03. 共有しやすいコンテンツとは

04. タイトルをクリックさせる方法

05. ユーザーの注目度を上げる方法

06. ユーザーのフォロー解除率を下げる方法

07. 4つの角度からコンテンツを最適化する

08. ホットスポットを追跡する必要がありますか?

09. 記事を転載してもいいですか？

10. 公式アカウントセルフチェックチェックリスト

01

公的アカウントの閲覧量はどのようにして算出されるのですか?

この質問に答える前に、次の式について考えてみましょう。

記事の総閲覧数 =フォローしているユーザーの閲覧数 + フォローしていないユーザーの閲覧数。

フォローしているユーザーの閲覧量 =ファン総数 x 会話タイトル開封率

フォロー解除したユーザーの閲覧量 =カバーされている Moments ユーザーの総数 x Moments タイトルの開封率。

（フォローしていないユーザーについては、主にモーメントチャンネルを考慮し、その他の小規模なトラフィックチャンネルはここでは無視します）

モーメント内のユーザー総数 =記事共有総数 x ユーザーのモーメント内の友達の平均数。

それで：

記事の総閲覧数 = ファンの総数 x セッションタイトルの開封率 + 記事の総共有数 x ユーザーの友達サークル内の友達の平均数 x 友達サークルのタイトルの開封率。

もちろん、これは完全に正確な数式ではありませんが、人気のある記事の総閲覧量の重要な要素をほぼ反映することができます。記事の総閲覧数には、次のような多くの詳細も含まれます。

公開アカウント会話の読み取り

友達に転送（友達に転送、グループに転送を含む）

モーメント（モーメントへの転送、モーメントへのリンクの送信を含む）

過去のメッセージ（フォロー後の閲覧、フォローせずに閲覧を含む）

見てみましょう（この記事はWeChat「見てみましょう」に推奨されました）

検索（WeChatで直接記事を検索）

他の：

WeChatメニュー、公開アカウントページテンプレート、公開アカウント自動返信、公開アカウント記事内部リンククリック、WeChatコレクション閲覧、画像とテキスト閲覧原文クリック、WeChatページカード（画像とテキストページ広告クリックを含む、クリック後に原文が転載されます）...など。

同じ原則が読書にも当てはまり、この公式を思考モデルとして使用してもまったく問題ありません。落ち着いてよく考えてみると、作戦の方向性について多くのインスピレーションを得ることができます。

02

3 つのトピック方向と 1 つのトピック マップ

「記事の成功の 80% はトピックの選択にかかっています。」大げさに聞こえるかもしれませんが、実際にやってみると納得できます。

でも〜テーマ選びが難しい！公開アカウントにどのようなコンテンツを制作するかは、運営者にとって常に懸念事項です。独自のトピック バンクを構築している場合は問題ありませんが、そうでない場合は、朝から晩までトピックを選択して、トピックを選択して、またトピックを選択することになります。私の友人の多くはこれに夢中になっています。

特に初心者の場合、どこから始めればいいのかわからない人が多く、何もわからないまま毎日1つの記事に取り組んでいます。

Lao Zei は、基本的にすべての公開アカウントに適用できる 3 つのトピック選択の指示を示しています。

公式アカウントは、ユーザーに価値あるコンテンツを提供し、特定の問題の解決に役立つものでなければならないと考えています。そうですか？

では、どのような価値あるコンテンツを提供すべきでしょうか?ユーザーのどのような問題を解決するのに役立ちますか?

3 つの問題を解決するために 3 種類のトピックを提供できます。

☑意見を書き、スキルの指導を提供します。

☑感情や精神状態について書くことは、魂を慰めるのに役立ちます。

☑ホットなニュースについて書くことで情報不安を軽減できます。

あらゆる業界、あらゆる人々のグループには、スキルに関するガイダンス、実践的なアドバイス、価値あるコンテンツが必要です。

誰もが、慰めを与えたり、感情を表現したり、ストレスを和らげたり、感情を表現したり発散したりするのに役立つコンテンツを必要としています。

誰もが最新のニュースや業界情報を受け取る必要があります。

これら 3 種類のトピックは、基本的に誰もが必要とするものです。このようなコンテンツは生き残り、長く存続する可能性が高くなります。

まとめると、ユーザーは知識不安 + 感情不安 + 情報不安を抱えています。

これら 3 つのトピックで良い成績を取り、逸脱を避けるためには、次の 3 つの重要な項目も考慮する必要があります。

☑公式アカウントタイプのポジショニング - これら3種類のコンテンツの割合の問題を解決する

あなたの公式アカウントの中心的な目的は何ですか?ポジショニングとは、「どのユーザー」が「どのようなシナリオ」で「どのような問題」を解決するのを支援することです。

この質問を明確にし、実用的な意見、ニュースや情報、または感情を公開する公開アカウントを作成するかどうかに基づいて、自分のポジショニングを決定します。これにより、公式アカウント内の上記 3 つの方向のコンテンツの割合が直接決定され、迷うことがなくなります。

☑垂直方向の洗練の方向性 - これら3種類のコンテンツの範囲の問題を解決する

大きくて包括的なものを求めないでください。小さくて美しいもので十分です。垂直方向の洗練の方向性は、公開アカウントのコンテンツの範囲を直接決定するため、範囲を広げすぎないようにしてください。

実用的な内容を書くときは、自分の分野の知識を細分化します。感情について書くときは、境界がないほど広くしてはいけません。現代人の感情的な訴えはほとんどが似ていますが、異なるグループの人々の感情的な訴えは異なります。職場の人にはそれぞれの悩みがあり、1995年以降に生まれた人にはそれぞれの悩みがあり、若い親にもそれぞれの悩みがあります。

話題のニュースについて書くことは言うまでもありません。なぜなら、私たちは常にニュースとパブリックアカウントの属性との相関関係を重視しており、各グループには独自のトピックと関心の視点があるからです。

☑自分のパーソナライズされたポジショニング - これら3種類のコンテンツのスタイル、価値観、トーンの問題を解決する

あなたの公式アカウントではどんな人物を表現したいですか？これは、他のアカウントとの差別化に役立つだけでなく、明確な個性、豊かな感情、具体的な印象を持つキャラクター モデルを通じて、ユーザーがアカウントを認識するのにも役立ちます。

これにより、上記 3 つの方向の文章スタイル、表現方法、言語特性、内容のトーンなどが直接決定されます。

さて、トピック選択の方向性が 3 つ決まったので、トピック選択をより詳細かつ体系的にし、ユーザーが必要とするトピック マップを作成する必要があります。

当社の公式アカウントは、ユーザーに価値をもたらし、問題の解決を助け、さらにはユーザーの成長や不安の解消にも役立ちます。

私たちがすべきことは、ユーザーの不安を解消し、より良くなるための「成長に必要な知識」を継続的に提供していくことです。

このとき、「ユーザーの成長に必要な知識・情報」をリストアップし、それをもとにユーザーが必要とする価値あるコンテンツを継続的に提供していくこと、それがトピック選定です。

例えば、新規メディアを運営する公開アカウントの場合、「ユーザー拡大に必要な知識」とそれに対応するさらに詳細な内容は以下のようになります。

この改良は無限であることに注意してください。これは単なる出発点であり、膨大なコンテンツ トピック ライブラリの出発点です。

コンテンツを十分に詳細に計画したい場合、どのようなコンテンツを制作するかをより明確に把握したい場合、トピック選択の方向性をより明確にしたい場合は、この図の各ポイントを次のレイヤーに継続的に分解し、コンテンツを継続的に改良する必要があります。

このトピックの洗練は、ユーザーの成長に必要な知識（乾物、感情、情報）を継続的に補充および洗練し、重要な項目と不要な項目を最適化するという長いプロセスである必要があります。

時間が経つにつれて、完全なユーザー成長ナレッジグラフが段階的に目の前に現れます。このステップを完了すると、大きな進歩を遂げ、トピックの選択に対するコントロールが質的に変化したと言えます。

03

共有しやすいコンテンツとは

次のような質問について考えてみましょう: ユーザーはなぜあなたの記事を共有するのでしょうか?

これは商品を売るのと同じです。商品自体が優れていることに加えて、ユーザーにそれを買う理由を与える必要があります。コンテンツを作成するには、ユーザーに共有する理由を与えることも必要です。

本質的に、誰もが共有することが好きです。秘密を守れる人を何人見たことがありますか?しかし、人は皆利益を求めているので、理由もなく共有する人がいるでしょうか?

ここで、普及を誘発できる要素またはツールであるソーシャル カレンシーについて考えてみましょう。

簡単に言えば、誰もが「自分自身を共有したい」という欲求を持っており、私たちは皆、自分の望むように自分自身を定義するコンテンツを共有する傾向があります。基本的に、自ら形を変えることができるあらゆるコンテンツがソーシャル 通貨です。

人生において、お金は最も簡単に循環できますが、インターネットでは、ソーシャル通貨は最も簡単に循環できます（転送と共有）。 ソーシャル メディアでは、コンテンツの社会的通貨属性を高めることが普及の鍵となります。

このコンテンツのソーシャル 通貨には主に次のものが含まれます。

1. ユーザーに会話の話題を提供する:

あなたのコンテンツはユーザーに話題を提供できますか?

「北京では2000万人が生きているふりをしている」

「スラッシュガール！」 22歳で起業し、28歳でフォーブスに2度登場し、10年以内にシリコンバレーの一流ファンドを築き上げた。

2. ユーザーがアイデアを表現できるように支援する:

あなたのコンテンツは、ユーザーが本当に伝えたいことを表現するのに役立ちますか?彼らが心に抱えている思いを表現できるよう、手助けできますか?

《**へ: なぜ私があなたを助ける必要があるのですか》

女の子が男の子にモーメントに投稿されることを最も嫌うのは何ですか? 》

3. ユーザーがイメージを形成/統合できるように支援する:

あなたのコンテンツは、ユーザーが望む社会的イメージを形成し、強化するのに役立ちますか?サッカーファンはワールドカップの情報を転送する可能性が高くなりますよね？

看護師の仕事はどんな感じかとよく聞かれます

旅行好きが必ず訪れるべき10都市！ 》

4. 他の人を助けたいというユーザーのニーズを満たす:

あなたのコンテンツは、ユーザーが友人、家族、同僚を助け、利他的な行動をとることを可能にしますか?

"シャープ！ステッカーは女性の個人的な安全を守ることができます。これがその仕組みです。

大手３社は、携帯電話の国内長距離ローミング料金を９月１日から廃止すると発表した。

5. 社会的比較を促進する:

あなたのコンテンツは彼らをより権威あるものに見せていますか?もっとスタイリッシュに？それとももっと裕福？彼らを社交的な競争に参加させることはできますか?

「ビジネスクラスでぐっすり眠れると思いますか？」 》

「フォーチュン・グローバル500が115議席を占めています！」中国企業は偉大さからどれほど遠いのでしょうか? 》

コンテンツが一定の品質を備え、十分な社会的価値（会話の話題の提供、他者への支援、自分のイメージの披露、表現の促進、比較の促進）を提供できる場合、転送や共有の可能性が大幅に高まります。

記事を書き終えたとき、自分自身にこう問いかけることがよくあります。「私のこの記事はソーシャル 通貨として使えるだろうか?」読者が共有したり転送したりする理由は何でしょうか?

考えて、強化しましょう！

04

タイトルの選び方

WeChatパブリックアカウントの運用は、タイトルの書き方というテーマから逃れることはできません。タイトルは、開封率、さらにはその後の共有率を直接決定します。成功または失敗は、タイトルに左右されることもあります。

タイトルの選び方について、Lao Zei 氏は、タイトルの 3 つの重要な機能に注意を払う必要があり、無視できないと推奨しています。1 つ目は開封率を上げること、2 つ目はユーザーの期待するエクスペリエンスを管理すること、3 つ目は共有を促進することです。開封率だけに焦点を当てるのではなく。

1つ目は、記事の開封率を上げることです。

タイトルの開封率を上げるには、次のような多くの方法があります。

サスペンスと好奇心を喚起し、「セックス」に関連し、「私」に関連し、対立を含み、具体的な数字を使用し、詳細を説明し、ホットスポットを追いかけ、金持ちと付き合い、知乎スタイル、コントラストを使用し、痛みのポイントを刺激し、解決策を提供し、利点を強調し、緊急の雰囲気を作り、希少性を強調し、地域を示し、価値を約束し、大きなVの裏書を使用し、在庫を収集し、前後に修飾語を追加し、危険を暗示し、タイトルにガイダンスの提案を入れ、受益者を直接示し、感情を刺激する...など。

老子は、これまでに多くの公文書のタイトルを自身の実践と組み合わせ、タイトルの書き方を 10 種類にまとめています。

1. 数字記号

私たちの脳はまず数字を認識します。タイトルに数字を使用すると、認識度が上がり、記事を開きたいという欲求が刺激されます。

「5時間3回の鑑賞で、最高の中国映画にふさわしい」

2. 質問

質問はユーザーの共感と好奇心を非常によく喚起することができます。修辞的な質問の口調はより強くなり、読者の過去の認識を崩してしまうことがよくあります。

「ミルクティーが飲めないなら、この体はなんの役に立つの？」 》

3. トレンドに従う

このビッグレッグとは、有名な企業、有名な大学、有名人、スター、強力なKOL、話題のイベントなどです。

「故宮は幸運の赤い紐を解放しました。姚塵、荊天、呉其龍は皆それを身に着けています」

4. 実用的なヒント

これは読者に「解決策はあります」と伝える典型的な方法です。

「あなたの彼氏のカメラでは特に醜く見えるの？これら 3 つの簡単なコツを使えば、心配する必要はありません。

5. 会話を引用する

最も簡単で素早い方法は、読者が目の前にいるかのように「あなたと私」という言葉を追加することです。

"おめでとう！ 25歳になる前に、最も信頼できるアイクリームのレビューを見ました！ 》

6. サプライズオファー

まず、その商品が人気があり、売上が高く、有名人に愛用されているなどということをユーザーに伝えます。次に、希少性や驚きの感覚を作り出します。

「インスタグラムで話題のデザイナーバッグはたった1元」

7. 劇的な対立

ドラマ化の核心は、矛盾、衝突、対比を生み出すことです。

「毎晩深夜のおやつを食べることで30ポンド痩せました」

8. 奇妙なサスペンス

すぐに答えを明かさずに、ユーザーの好奇心を刺激します。

「流行を追ってこの口紅を買ったら、ますます醜くなるよ！」 》

9. コントラストの法則

参照オブジェクトと比較することで、ユーザーはクリックして詳細を確認する可能性が高まります。

「生理中、黒砂糖水より100倍役立つ小物10選」

10) 座席を探す

特定のタグと属性を通じて、特定のグループをターゲットにして、ユーザーが目を離せなくなるようにすることができます。この記事は、特にそのような人々のために書かれています。

牡羊座の話しにくいちょっとした癖とは何でしょうか? 》

これらの方法は確かにタイトルのクリック率を大幅に高めることができますが、クリックを促すことだけを目的とした場合、開封率は高まるものの、スパムが発生し、記事全体の閲覧数を増やすことができない可能性があります。

タイトルの 2 番目の機能は、ユーザーの期待を管理することです。

タイトルの第一の機能は、開封率を高めることです。これは、タイトルを通じて記事の内容に対するユーザーの期待を高め、ユーザーが記事を楽しみにし、クリックして詳細を知りたいという興味を刺激することを意味します。

しかし、開封率だけを考慮して、目を引くタイトルを無謀に選択すると、クリックベイトになってしまう可能性が高くなります。ユーザーに非常に高い期待を与えているのに、コンテンツがそれに追いつけない場合、最終的に読者数を増やすことができないだけでなく、ユーザーが嫌悪感を抱き、フォローを解除する原因にもなります。

タイトル管理とは、実際にはタイトルとコンテンツの間で期待されるバランスをとることです。タイトルを開く際のユーザーの期待を高め、ユーザーの興味を刺激すると同時に、コンテンツを見た後のユーザーの感情も考慮する必要があります。大げさなタイトルは間違いを招くだけです。

良いタイトルとは、内容から離れた空虚な話を誇張したものではなく、ユーザーの期待を超えるものであるべきです。

ここで、タイトルの 3 番目の機能である共有の促進について説明します。

一方では、タイトルとコンテンツ間のこの予想される関係は、ユーザーが共有する意思があるかどうかを直接決定します。

コンテンツが優れていても、タイトルから期待される内容に及ばず、クリックベイトではないかとユーザーが感じた場合、そのコンテンツは共有されません。なぜなら、彼は「クリックベイト」の流布者になりたくないし、友人たちに同じような期待される体験を大規模に与えたくないからです。

一方、コンテンツがユーザーの期待を上回るものであったとしても、WeChat Momentsで共有することで自分の社会的イメージに影響を与える場合、ユーザーはそれを共有しません。たとえば、「クソッ！出て行け

したがって、タイトルを書くときは、読者の数だけでなく、タイトルがユーザーにどのような社会的イメージをもたらすかを考慮する必要があります。それは、ユーザーだけでなく私たち自身にも利益をもたらすはずです。

05

ユーザーの注目度を高める方法

閲覧数、トピック選定、タイトル選定などに加え、公開アカウントの写真や文章が新たな注目を集められるか、フォロワー数を増やせるかは常に頭を悩ませてきました。

スクリーンスイープ事例のある公開アカウントはわずか1％ですが、99％の公開アカウントでは写真やテキストの開封率がどんどん低下しています。読者を増やすために努力しても、ユーザーは読んだ後には注意を払わないだけです。

注意を払わなければ、どうやってフォロワーを増やすことができるでしょうか?どれだけ活動や広告をしても効果はありません!

その前に、新たな注目は外部ユーザー向けであることに注意する必要があります。これは重要な問題です。記事を読んでもフォローしていない人にフォローしてもらいたいのです。

では、記事を読んだ後に新しいユーザーにフォローしてもらえるようにするにはどうすればいいのでしょうか?

コンテンツ自体がしっかりしているという点は言うまでもなく、公式アカウントの注目度を上げる鍵であり、すべての基礎となるものです。

Lao Zei がいくつかの具体的な方法を皆さんに紹介します。

1. 読書を始めましょう

ユーザーがタイトルをクリックして記事にアクセスしたからといって、必ずしも記事を注意深く読むとは限りません。

読者の読みたい気持ちを喚起し、記事に集中させるような記事紹介がなければ、ユーザーは注目するどころか、ずっと前に離脱してしまう可能性があります。記事の冒頭にいくつかの提案を載せておきます。

要約:記事の核心部分を簡単に要約して、読者に事前に期待感を与えることができます。たとえば、記事の内容の枠組みを冒頭に書いて読者が読みやすく理解しやすくしたり、記事全体の内容を要約したりすることができます。

問題点を説明する:大多数の読者が懸念している問題点を取り上げ、読者の興味を刺激してから、段階的に提案や解決策を提示することができます。

サスペンスを作成する:冒頭でサスペンスを作成したり、対比を形成したり、対立を形成したりすることで、読者の好奇心を喚起することができます。これはおそらく私が見た中で最も一般的なオープニング形式です。

黄金の文章と有名な引用:力強い黄金の文章や有名な引用を使用して、記事全体の雰囲気を設定し、読者にすぐにうなずいてもらいます。しかし、有名な引用文は簡単に見つけられますが、金言は見つけるのが難しいです。

物語を語る:短い物語をみんなに話すことから始めましょう。物語の語り方を知っている人は、始め方がわからないと悩むことはありません。物語は今でも読者を引き付ける最も効果的な方法の 1 つです。

要点を簡潔に述べる:要点を簡潔に述べて、自分の意見を直接表現することもできます。この方法は、冗長で回りくどい表現にならず、言いたいことを直接伝えるだけなので、断片的な読み方が主流の現代に非常に適しています。

イベントの紹介:ニュース、自分の経験、最近の現象などを説明することで、焦点をメインコンテンツに直接移すこともできます。これは実際には、記事の冒頭でのストーリーテリングによく似ています。

2. 頭が注目を集める

公開アカウントの写真や文章において、注意喚起の案内を行っている場合と行っていない場合とでは大きな違いがあります。

少数の新しい読者は特にあなたをフォローしたいと思うでしょうが、ほとんどの読者はあなたをフォローするかどうか迷っている状態です。このとき、明らかなプロンプトは「心理的暗示」として機能します。

非常に単純で大まかな方法​​で注意を誘導することもできますし、非常に特徴的で調子の整った文章を使用して注意を誘導することもできます。

3. パブリックアカウントの紹介/推奨は十分に明確である

私たちは通常、写真とテキストで読者にパブリックアカウントの推奨や紹介をしており、これはパブリックアカウントの注目度を高める重要な要素でもあります。

読者が公開アカウントをフォローするのは、あなたの記事を読むためだけではなく、将来的にもあなたの特定の種類の記事を読み続けたいと願っているからです。あなた自身が読者にこのことを伝え、あなたが提供するコンテンツをユーザーに推測させないようにしましょう。

彼に明確な期待を与えることができなければ、彼があなたに注意を払うことを選択することは難しいでしょう。

したがって、明確な公的アカウントの推奨事項が必要です。

私たちが何をしているのか、どんな問題を解決しているのか、私たちのスタイルやトーンはどのようなものか、主なターゲットは誰なのか、私たちの利点は何か、推薦を受けているかどうかなど、読者に伝えます。

4. QRコードにフォローアップガイドを追加する

通常、パブリックアカウントの末尾には QR コードがあり、ユーザーの「最終決定」と「アクションの開始」の間にあるのは「ガイダンス」のみであり、これはまったくその通りです。

単に QR コードを置いてそれに従うように指示するよりも、QR コードにそれに従うように指示する文章を添付する方がはるかに効果的であり、行動の誘導がより明確になります。

5. 「ちょっとしたプレゼント」を用意する

この方法は非常に頻繁に使用されており、読者は記事を読んだ後にバックグラウンドで事前に設定されたものを取得できます。

あなたが提供するものが読者にとって本当に必要なものであれば、読者からの抵抗がないだけでなく、公式アカウントに対する読者の好感度も大幅に高まります。

たとえば、Luoji Siwei が以前行ったように、毎日記事を推奨したり、読者向けに情報パッケージ/ツールキット/割引パッケージを用意したりすることができます。

また、本、紅包パスワード、特典サービス、会員権など、読者へのちょっとしたプレゼントを用意することもできます。これにより、記事を読んだ後に読者が注目する可能性がさらに高まります。

6. 新しい読者にもっと充実したコンテンツを提供する

この方法も比較的一般的です。テキストと画像の下部に、画像/タイトル/タグクラウドの形式で、より高品質な記事を推奨できます。

これにより、新しい読者はより役立つコンテンツを読むことができ、公式アカウントのコンテンツの品質と方向性をすぐに判断できるようになります。

もちろん、最も直接的な効果は、目に見えない形で読者に、少なくとも私たちのアカウントの内容は非常に豊富であると感じさせることです。

7. 公式アカウントに差別化された属性を追加する

同様の公開アカウントと同様の記事の場合、読者が他の人ではなくあなたをフォローすることを選択するのはなぜでしょうか?

彼にあなたを選ぶ理由を与える必要があります!

最も直接的な方法は、公式アカウントにいくつかの違い、できれば期待を超える違いを追加して、体験がより満足のいくものになることです。

たとえば、組版では、画像とテキストのレイアウトをより適切に設計して、読者に他の方法よりも優れた読書体験を提供できます。

たとえば、読者向けに各記事のマインドマップを作成することもできますが、これも良い違いです。

たとえば、記事で言及されているリソースを読者に提供して、読んだ後にちょっとした驚きを与えるなどです。

…

私たちが読者のために尽くせば尽くすほど、読者はより多くのサポートを私たちに与えてくれるでしょう。それは相互関係なのです。

さらに、他の公開アカウントと最も異なる点が 1 つあります。それは、あなたのスタイル、つまり公開アカウントのパーソナライズされた属性であり、これを何度も強化する必要があります。

8. 注目を集める可能性を高めるために慎重に終わらせる

読者がテキストやグラフィックを最初から最後まで読むと、最終的に注意を払う可能性が大幅に高まります。現時点でプロジェクトが完成しなかったら、それは大きな失敗としか言いようがありません。

結末については、いくつか提案があります:

記事全体を要約する:読者が考えを整理できるように、記事全体を簡単に要約します。

ポイントを強調する:ポイントを再度強調し、テーマを高めて、ユーザーにポイントをしっかりと理解させることができます。

チキンスープの共鳴：チキンスープを直接投げて、裸で感動させることができます。

有名な引用:有名な引用や引用を作成して、自分のスタイルを即座に強化し、読者が共有したくなるような効果も得られます。

トピックの相互作用:議論を誘発するために、特にトピックを投げかけることもできます。

次号のプレビュー:読者を引き付けるために、次号のプレビューを作成することもできます。注目してください。次号はもっとエキサイティングなものになります。

つまり、良い結末が思いつかなくても、無関係なナンセンスな言葉を並べ立てるのはやめましょう。

06

ユーザーのフォロー解除率を下げる方法

ようやく読者数が増え、ファンのグループも獲得できましたが、そのとき空から2つの言葉が降ってきました。「フォローを解除してください！」

この二つの言葉を見ると、私は恐怖で震え上がります。これは新人メディア編集者にとって最も辛いことです。

それで、これに対して私たちは何ができるでしょうか?

1 時間舞台裏を見つめるだけでなく、少なくとも次のことを知っておく必要があります。

そもそもユーザーがあなたをフォローしたのには理由があるはずです。それはあなたの記事、コラム、機能、サービス、交流、イベントなどのいずれかである可能性があります。それに応じて、しばらくして彼は再び私をフォロー解除しましたが、それには理由があるに違いありません。

多くの人は、問題を発見するとすぐに、原因をまったく分析せずに作業に取り掛かり、適切と思われる変更を加えることを好みます。フォロワーが減った理由を分析しなければ、フォローを解除するファンの数を減らす鍵を本当に見つけて解決できるでしょうか?

Lao Zei 氏は、パブリック アカウントのフォロワーが減った理由を 3 つの観点から分析し、仮説を立てて検証することで問題を解決することを提案しています。

1. コンテンツはユーザーを維持するかどうか

毎日、注意深くトピックを選択しても、ユーザーがクリックしてざっと目を通すだけであれば、コンテンツは無駄になり、ユーザーを維持したり、すべての人に認知されたりすることはできません。

1) 公式アカウントの位置づけは明確ですか？

公開アカウントを運営する上で最も怖いのは、明確なポジショニングがなく、何をしたいのかわからないこと、そしてそのポジショニングのもとでどのようなコンテンツをプッシュすればよいのかわからないことです。

あなたもファンもみんな混乱しているのに、どうしてフォローを解除できないのですか？

ランダムに数人を見つけて、公式アカウントの過去の記事を見て、どう感じているか聞いてみましょう。答えはあなたにもあるかもしれません。

2) あなたのコンテンツは、類似の公開アカウントの中で比較的高品質ですか?

自分のコンテンツを、類似の公開アカウントのコンテンツと比較したことがありますか?あなたは彼らよりも丁寧に磨いていますか？他社にはない機能、サービス、ユーザー エクスペリエンスはありますか?

ユーザーは愚か者ではありません。彼らはより良いコンテンツを持つ公開アカウントを選択します。長期的に見て他のユーザーと比較できなければ、フォローを解除するのは時間の問題です。

最も直接的な方法は、競合製品を分析・比較し、自分のアカウントに基づいて最適化することです。また、機能、サービス、コンテンツなどの違いを公式アカウントに追加して、ユーザーエクスペリエンスをより満足のいくものにします。

3) コンテンツも改善されていますか?

このような時代においては、進歩がないということは退歩を意味します。

公開アカウントの運営についても同様です。業界のトレンドの変化に合わせてコンテンツをアップグレードしましたか?それとも、ポジショニングを拡大しましたか?

そうでなければ、もっと危険です。ユーザーが進歩しているのに、あなたがまだ立ち止まっている場合、当然、ユーザーは去ってしまいます。人材を確保したいのであれば、彼らとともに進歩し、さらに進歩しなければなりません。

4) コンテンツは、ユーザーが待って見たいと思うほど継続的ですか?

新しいユーザーが初めてあなたの記事を見たとき、良い記事だと思ってフォローするかもしれませんが、それは一時的なもので、その後のコンテンツを読みたいだけなのです。

読者があなたの記事を2回目、3回目に読んで、それが非常に垂直的でシリーズ物であることに気付くと、ファンの粘着性が大幅に向上し、読者はあなたがそれをプッシュするのを待つことが多くなります。

たとえあなたのコンテンツが数回うまくいかなかったとしても、彼はそれを受け入れます。これは本当の「取引」であり、あなたをフォロー解除する人の数を減らすでしょう。

2. ユーザーエクスペリエンスは良好ですか?

パブリックアカウントの運営は製品を作るようなものです。エクスペリエンスが悪ければ、ユーザーを維持するのは難しくなります。

ユーザー エクスペリエンスの磨き上げは、あらゆる詳細とあらゆる側面に及び、終わりがありません。良い点は、パブリック アカウント エクスペリエンスを作成することは、製品を磨くことほど難しくなく、すぐに最適化を開始できる点がたくさんあることです。

1) 公式アカウントの視覚的な体験は悪いですか?

例えば、イラストやレイアウト、編集などが特に悪いです。このような状況では、ユーザーは我慢できなくなりフォローを解除することが多いです。このことで死ぬのは最も不適切ですので、これ以上は言いません。

2) 広告ツイートが多すぎませんか？

まず、広告ツイートのプッシュ密度を適切に調整する必要があります。次に、広告をプッシュする頻度が高くなるほど、ファンに還元するためにより良いコンテンツを作成する必要があります。

3 番目に、受け取った広告を慎重に検討し、ファンに対して責任を持ちます。4 番目に、ファンが好み、受け入れやすい形式の広告コンテンツを使用するようにします。

3) 長期的なクリックベイトですか?

ここで私が話しているのは「長期的」なクリックベイトであることに注意してください。クリックベイトを1回か2回使用するのは問題ありませんが、この方法を頻繁に使用すると、基本的に**になります。

クリックベイトの見出しが使われるたびに、ファンの信頼は失われます。しばらくすると、そんなことをするほど愚かな人はいなくなるでしょう。

4) プッシュ頻度は高すぎますか、それとも低すぎますか?

すべてのパブリックアカウントには、独自のプッシュ時間と頻度がありますが、1つのことがあります。品質が標準に達していないためだけにプッシュしないでください。

コンテンツの出力があまりない場合、またはエネルギーが限られていない場合は、プッシュ通知の頻度を毎日削減することで、プッシュ通知の品質を確保できます。

5）バックグラウンドメッセージに返信できないことがよくありますか？メッセージに返信しませんか？

誰かがあなたにメッセージを送るか、あなたにメッセージを残して、あなたが返信しない場合、あなたは死を待つことしかできません。特にメッセージセクションは、それをうまく利用し、必要に応じて返信する必要があります。必要に応じて答えてください。

肯定的な相互作用を形成するために、頻繁にメッセージを残すことを奨励します。

6）ツイートの重要なポイントを取得するのは簡単ですか？

断片化された読書の時代では、ユーザーの注意は常に焦点を当てておらず、スキャンまたはジャンプすることでより迅速に読む傾向があります。

現時点では、記事の多くの重要な部分は直接無視される場合があります。これは、公式アカウントの判断を含むユーザーの読書体験に影響します。

最も簡単な方法は、写真とテキストのコア部分を強調し、色を追加し、下線を付けます。

3.ファンとのより多くのつながりを確立しましたか？

ユーザーとのより多くの関係を確立することができず、「あなたが書いて読む」というツイートを通してユーザーとのみ接続する場合、この関係は非常に脆弱です。

さらに、この種の弱い関係により、ユーザーはその人を解除するために「負担」を感じることはないので、私たちは警戒しなければなりません！

1）ユーザーと頻繁にやり取りしますか？

たとえば、Mi Mengは以前にさまざまなコンテンツコレクションを持ち、Xin Shi Xiangは夜の祈り、深夜のFA Wuがトピックの議論をし、Chan Chuang Yi HuiはしばしばUGCのトピックを立ち上げました...

これらはすべて、長期的な操作中に調査したユーザーの相互作用の形式であり、ユーザーにも好まれており、公式アカウントとファンの関係をより強化できます。

パブリックアカウントと対話する方法は、毎日ファンの質問をすることができます。

2）ファンを維持するための特別なコミュニティを設立しましたか？

単にファンの関係を維持することになると、パブリックアカウントはソーシャルネットワークとは間違いありません。

このリンクによって生成された価値は、ユーザーのメンテナンスに限定されませんが、ブランドコミュニケーション、イベントコミュニケーション、製品調査なども含まれています。

このコミュニティは、WeChatグループ、知識惑星、ライスグループなど、ファンがグループを見つけて感情的な投資をすることができます。

3）ファンに公式アカウントにもっと投資するように勧めましたか？

人々が何かをするかどうかを決めるとき、彼らはそれが彼らにとって良いかどうかだけでなく、時間、お金、感情、エネルギーなど、過去にどれだけ投資したかを見るでしょう。

人が何かに投資するほど、あきらめる可能性は低くなります。

問題は、ユーザーに記事を読むことに時間を費やすことに加えて、他に公式アカウントに投資するように他に何を与えてもらうことです。

たとえば、ユーザーの意見はプラットフォームを介して収集することができ、ユーザーは公式アカウントまたはコミュニティの運用に参加することができます。

07

4つの視点から操作を最適化します

一定期間操作した後に突然方向を失った場合、最適化する方法がわかりません。

現時点では、記事の開始率と共有率という2つの最も基本的な指標から始めることができます。

オープンレートは、トピックとタイトルが十分に魅力的かどうかを反映しています。これは、ユーザーが記事をクリックするかどうかを直接決定します。

公開率とパブリックアカウントの記事の共有率に基づいて、パブリックアカウントのすべてのツイートは、次の4つのタイプにすぎません。

カテゴリ1：高オープンレート、高い共有率

カテゴリー2：高いオープンレート、低いシェア率

カテゴリ3：低いオープンレート、高いシェアレート

カテゴリー4：低いオープンレート、低いシェアレート

1。高オープンレートと高い共有率

この二重の状況は、もちろん最良かつ最も理想的です。

現時点では、成功を収めにくく、成功したら、成功から学ぶ必要があります。

トピックの選択からタイトル、つまずきからコンテンツ、転送から感情的な表現まで、これらの「ダブルハイ」記事をすぐに分析します...メソッドを欠落せずに要約してから、それらを独自の「兵器庫」に入れ、長期間にわたって磨き、蓄積し、独自の体系的な知識を形成します。

2。低オープンレートと低共有率

このダブルローの状況は、間違いなくすべての新しいメディアの人が見たくないものです。

しかし、何かが起こると、それを避ける方法はありません。

何をするか？

障害点を要約し、上記の各ポイント01-06に含まれるコンテンツを慎重に確認および最適化する必要があります。

3。低オープンレート、高い共有率

記事が押し出されると、共有率は非常に高くなりますが、この状況は非常に低いです。

和解しない！

タイトルとカバーがすぐにそれをクリックするために人々を引き付けない場合、ステージに行くチャンスはありません。

現時点では、最適化を行うには、上記の「タイトルを選択する方法」を参照する必要があります。

4.高いオープンレート、低共有率

最後の状況は、記事が押し出されていることであり、開口率は非常に高くなっていますが、共有率は非常に低くなっています。この場合、あなたの記事が良くなく、単なるクリックベイトのタイトルである場合、何も言うことはありません。

トピック自体が良好で、コンテンツに多くの努力をしていて、タイトルがちょうどいいですが、最終的にはいくつかの詳細がうまくいかない場合、共有率は非常に低く、最終的に読者数の大幅な減少につながります。

お気の毒に！

この時点で解決する必要がある問題は、記事を読んだ人があなたの記事を共有する理由です。

したがって、ここでは、会話のためのトピックを提供し、アイデアを表現するのに役立ち、イメージを統合するのに役立ち、他の人を助けるためのユーザーのニーズを満たすのに役立ち、比較の心理学を満たすなど、上記の社会的通貨を参照できます。

08

ホットスポットをたどりたいですか？

ホットなイベントが来たら、最初に決定する必要があるのは、それを追求するかどうかであり、迅速に決定する必要があります。

すべてのホットスポットを追いかける必要はありません。すべてのホットスポットが、最初にホットスポットを判断するための基準を持っている必要があります。

1。熱

これは非常に単純です。このホットスポットがどれほど人気が​​あるか、または心配しているかについてです。もちろん、このホットスポットの対象とターゲット集団のカバレッジにも注意を払う必要があります。

2。広がり

ホットなトピックは、新鮮で、面白く、有用で、感情的で、態度を持つなど、ある程度の広がり性を持つ必要があります。

3。話題性

ここで私たちが話しているのは、物議を醸す、抜け穴を持つこと、グループに向けられ、激しい感情を持ち、オープンなトピックであること、すべての人に関連すること、拡張可能であるなど、ホットトピック自体の話題性です。

4。関連性

この関連性には2つの側面が含まれます。1つはポジショニングとの関連性であり、もう1つはターゲットユーザーとの関連性です。

簡単に言えば、イベントが特に人気があるが、業界やポジショニングに関連することができない場合、それはほとんど意味がありません。

同様に、あなたが見るホットスポットは、ターゲットユーザーの目にはホットスポットではない可能性があります。または、彼らがまったく興味がないかもしれません。つまり、それは非常に弱い相関があります。

5。リスク

ホットなトピックを追いかけるとき、多くのマーケティング担当者はこの点で時々合理性を失い、ホットなトピックがブランドに害を及ぼし、企業の価値を損なう必要があります。

上記は、ここでホットなトピックを追求するかどうかを判断するための5つの基準です。

それでは、基準でそれを追求するかどうかをどのように判断しますか？

最も簡単な方法で、1〜5ポイントで、各判断基準を獲得します。

5ポイントから1ポイントは、5ポイント（高）、4ポイント（悪い）、3ポイント（通常）、2ポイント（少し）、および1ポイント（基本的にNO）に対応します。

リスクに関しては、そのスコアは正反対です：1ポイント（高）、2ポイント（中）、3ポイント（一般）、4ポイント（少し）、および5ポイント（基本的にNO）。これは理解しやすいです。

まず、テーブルを次のように作成します。

実際の状況によれば、いくつかの判断基準を追加または削除することができます。

次に、各判断基準は、特定のホットイベントに基づいて採点されます。

最後に、さまざまな判断基準と対応するスコアがレーダーマップとして生成されるため、各ホットスポットを直感的に比較すると、ホットスポットの値が高くなります。

なぜレーダーマップを使用するのかに注意すべきですか？レーダーマップのプレゼンテーションはより直感的でバランスが取れているためです。各判断標準のスコアを直接追加してから、これは無意味です。

判断基準は良くないため、ホットスポットを追いかける効果が直接決定されます。たとえば、最終的には合計スコアが非常に高くなりますが、「リスク」が1ポイントの場合、それもできません。

09

記事を再版できますか

人々はよく尋ねます：あなたは公式アカウントを作成して他のアカウントから記事を再版できますか？それは悪いことではないでしょうか？

私の視点は非常に単純です：

繰り返しは残念ではありません。いくつかの大きなアカウントを見るだけで、毎日再版する必要があります。

いくつかの独特の個人的なセルフメディアを除き、再版はほとんどの公開アカウントにとって必要であると言えます。

公開口座の多くの編集者は、毎日多くの時間を費やして、記事を再リントすることを許可します。

パブリックアカウントの存在は、ユーザーに価値をもたらすことであり、ユーザーはパブリックアカウントを生成することです。

したがって、それがオリジナルであろうと転載されているかどうかにかかわらず、最終的な目標は、ユーザー価値を満たし、ユーザーの期待を超える優れたコンテンツを継続的に提供することです。

再版されたコンテンツがこれらを満たすことができれば、それは可能であり、ユーザーはこれが正しいことを証明します。そして、多くのユーザーがそれを書いたのは気にしません。「すごい、このコンテンツは素晴らしいです！」

さらに、ほとんどの復刻版は、元の創造の圧力を和らげることです。

あなたが強い独創性を持っているなら、もちろんあなたは独創性を書きます。しかし、現実には、ほとんどのパブリックアカウントが元の能力を持っていないためではなく、投稿に対する需要が多すぎてエネルギーがあまりないために転載しています。

したがって、元の出力が制限されている場合、転載は悪い考えではありません。これは、すべての人が独創性を生み出すのではなく、ユーザーが独創性 +転載を通じて価値を生み出し続け、独創性を改善するためのより多くのエネルギーを持つように促すことではありません。

最後に、オリジナルのトピック選択には、質問バンクとトピック選択グループが必要です。また、転載のためのライブラリも復刻版の効率を向上させるだけでなく、可能な限り良い関係を確立することもできます。

10

公式アカウントの自己感受性リスト

すべての新しいメディアの人は、彼自身の成長と進歩を継続的に促進するために、行動規範と指導基準として自分自身によって要約される日々の自己検査リストを持っている必要があります。

失敗に見られる問題を次々に要約し、学んだ知識を重要なポイントに分解し、しばしば無視する標準を整理し、注意を払う必要があるポイントを要約し、自己検査リストを形成し、自己検査を実施することを学ぶ必要があります。

自己検査リストを定期的に比較すると、行われるべきではない多くの間違いを回避し、注意を払うべきことを明確にし、以前に学んだ知識を真に活用し、操作のあらゆる面でより良くなり、自然に成功に近づきます。

Lao Zheはまた、新しいメディアの人々があなたの参照のために毎日の仕事に注意を払う必要がある問題のリストを整理しました。合計60項目です。

01。私のターゲットユーザーは誰ですか？少なくとも週に一度は自問してみてください。毎日それについて考えるのが最善です。

02。ターゲットユーザーの長期的なニーズは何ですか？また、すぐに解決する必要があるニーズは何ですか？

03。私の公式アカウントの配置は明確ですか？ 「どのようなシナリオ」で「どのような問題」を解決するのを手伝っているユーザーはどれですか？

04。私の公式アカウントはターゲットユーザーにどのような価値をもたらすことができますか？情報を提供したり、情報不安を解決したり、感情的な慰めを提供しますか？

05.なぜユーザーは他のソリューションを選択して、他の同様のパブリックアカウントにアクセスするのですか？彼らの不満は何ですか？どうすれば改善できますか？

06。ターゲットユーザーにとって最初の選択肢になりたい場合、より良く満足するために私のところに来なければならないユーザーはいますか？

07。ユーザーがバックグラウンドで私に連絡した場合、彼らは私を何と呼びますか？エディタ？

08。私の公式アカウントには、新しい読者のための公開アカウントの感覚がありますか？たとえば、ユーザーに公式アカウントの位置決めをできるだけ早く理解させ、公式アカウントの紹介、リマインダーキーワード返信などを強調します。

…

上記は部分的にのみ抽出されています。 " 記事。

セルフテストリストを見るたびに、新しいインスピレーションと思考がもたらされ、リストの最適化の各ラウンドの後、より自信があると感じることがわかります。

OK、上記は、Lao Thiefがすべての人のために整理したWechat Publicアカウントの運用に関連するコンテンツです。

もちろん、これらの方法は、すべてのパブリックアカウントに適している可能性があります。

時には単純なイデオロギーが機能しないだけでなく、あなたを殺すこともあります。

2019年、新しいメディアの実践者にとって寒い冬であろうと新しい春であろうと、業界がどれほど突然変化しても。停滞したアビスを見つめる代わりに、前に進んでその日をつかむ方が良いです！

最後に、私はイギリスの作家チャップマンからの文章を皆に共有したいと思います。それが美しい女性の歌であろうと、それがワニの涙であろうとオオカミのハウリングであろうと、それは私を揺さぶることはありません。

毎日少し進歩していただければ幸いです！ WeChatパブリックアカウントを運営するための実用的な戦略！

関連記事:

1. WeChat パブリックアカウントのプロモーション | フォロワーを増やすために大手アカウントに貢献するには?

2. WeChatプロモーション活動を通じて新規ユーザーを獲得するには？

3. ミニプログラムプロモーション: 2 週間で 10 万人の新規ユーザーを獲得するには?

4. 知っておくべきWeChatパブリックアカウントを宣伝する16の方法！

5. 公開アカウントのプロモーションとフォロワー増加のレビュー：3か月でフォロワーを20万人増やすには？

6.公式アカウントの使い方は？ WeChatパブリックアカウントの操作スキル！

7. WeChat広告トラフィック618電子商取引プロモーション配信ガイドが公開されました！

8. WeChat マーケティング プロモーション: WeChat を使用して製品を宣伝するにはどうすればよいですか?

9. WeChat パブリックアカウントのプロモーション: ホットスポットを活用して新規ユーザーを引き付けるには?

著者：ムムの古い泥棒

出典:木母老西

オリジナルタイトル：WeChatプロモーションスキル|

キーワード: WeChatプロモーションスキル