SoLoMoの垂直商用利用：まだ遅くはないが、準備の時期が来ている

「業界では突然、O2Oが新しい概念であり、非常に人気があると考えています。しかし、それは基本的な機能にすぎず、完全に独立した業界ではありません。したがって、開発者は、QRコードまたはO2Oであるアプリケーション製品を作成するのではなく、基本的な機能の1つとして扱う必要があります。これは狭すぎます。これはすべてのアプリで非常に一般的になるためです。特定の側面で人々のニーズを満たすことができる垂直的で詳細なサービス領域にもっと注意を払う必要があります。」

馬化騰氏がこのように明確に主張できるということは、テンセントがすでにこの件について非常に明確に考えていたということを示している。講演のテーマがオープンプラットフォームであるため、これらの言葉は「経験」の観点から語られ、開発者は垂直分野を掘り下げることが推奨されています。今年5月に開催されたグローバルモバイルインターネットカンファレンス（GMIC）で、馬化騰氏はテンセントの戦略について語る際、あまり丁寧な口調ではなかった。同氏は、テンセントはSoLoMo、写真、音声、モバイルセキュリティの4つの主要分野に重点を置いていると述べた。同氏は、競合相手や開発者に対し、この4つの分野でテンセントと正面から競争しないよう、さもなければ、力ずくで自社の中核戦略を守るだろうと言っているかのようだった。 もちろん、今日はテンセントについて話しているわけではありません。 SoLoMo について話すことは、Pony Ma が提案した「垂直の分野に根付く」ことに関連しています。外国のマーケティング代理店であるMonetateは、comScore、eMarketer、Pewなどの機関の公開データに基づいてインフォグラフィックを作成し、実店舗がSoLoMoの波に適応する方法を教えました。

Monetate の推奨事項は米国の市場環境に対応しています。しかし、米国のモバイル市場は十分に発達しており、その方向性は世界のモバイル市場の発展を表していることを考えると、このインフォグラフィックは依然として参考として非常に有意義です。例えば、調査で示された近隣店舗の検索と購入の比率は、国内の加盟店がSoLoMoを計画する際の参考として活用できます。

企業がSoLoMoに適応するにはまだ遅くない

現在、米国の人口3億1000万人のうち1億1600万人がスマートフォンを所有しており、これらのスマートフォンは1590億ドル相当の関連産業に影響を与えるとされています。今年7月現在、8,990万人のアメリカの消費者が購入前に携帯電話で商品を閲覧しています。しかし、スマートフォンと小売店の関係はまだ強くなく、電子商取引取引のうち Android スマートフォンによるものはわずか 1.3%、iPhone によるものは 1.0% です。この比率は中国ではさらに低くなるはずであり、この分野には大きなチャンスがあることを意味します。

地図に印をつけましょう

ユーザー行動調査データが示しています。 96% の人が携帯電話で商品やサービスを検索し、70% の人が検索後に取引を行い、66% の人が近くを検索した地理情報に基づいて店舗を訪問します。そのため、Google マップ (Baidu/Sogou/AutoNavi Maps) などの地図 Web サイトに店舗情報をすばやくマークして、周囲の人々の携帯電話に店舗が簡単に表示されるようにする必要があります。また、シェイク機能により、「ローカル」ベースの検索が大幅に簡素化されることは言うまでもありません。 さまざまな地図ウェブサイトに店舗情報を一度に掲載するだけでなく、店舗内に WiFi ネットワークを設置することも検討してください。調査によると、半数の人が店舗で買い物をする際に携帯電話を「アシスタント」として使い、商品情報や価格を調べているそうです。昔は、親戚や友人にテキストメッセージや電話で尋ねていましたが、今では検索エンジンやレビューサイトを通じてインターネットで尋ねるので、レビューサイトをうまく管理することも必修科目の1つです。

モバイルトレンドに適応するためにモバイルバージョンとアプリを最適化します

調査データによると、小売業者のウェブページの 48% はモバイル フォン向けに最適化されていますが、残りの 44% は最適化されていません。これらの小売店のページに最も多く表示される項目は、順に、製品 (54%)、店舗情報 (42%)、レビューと価格 (34%) です。価格の魅力については誰もが疑問を抱いているようです。

小売業者がアプリを開発する必要があるかどうかという質問に関しては、調査データから明らかなように、81.5%の人がアプリを使用しており、モバイル Web ページを通じてコン​​テンツを閲覧している人はわずか 18.5% です。したがって、アプリを開発する条件が整っているなら、できるだけ早く開発すべきです。能力がない場合は、外注価格が非常に高騰しているにもかかわらず、できるだけ早く外注すべきです。

別の調査では、「Local」は主に場所、ルート、店舗などを確認するツールとして使われており、純粋な「Local」チェックインの割合はわずか18%であることが分かりました。これはポニー・マー氏の発言と一致しています。消費者は場所に基づいた割引情報に特に興味を持っておらず、そのような割引情報に興味を示したのはわずか 38% でした。つまり、周りの人に割引情報を「投げつける」ために頭を悩ませるのではなく、あらゆる手段を使って彼らを自分の店に引き寄せ、彼らが来たときに割引を提供するかどうかを決めるべきだということです。

中国では、SoLoMo の電子商取引における応用シナリオが O2O として大々的に宣伝されていますが、実際には、小売業界も他の業界と同様に、モバイルとソーシャルの波の影響をまさに受けているところです。この変化を受動的に受け入れるのではなく、自発的に行動してできるだけ早く準備を整えたほうがよいでしょう。

タイトル画像はthegetsmartblogより

完全なインフォグラフィックは以下をご覧ください。

出典: http://www.ifanr.com/178240

原題: SoLoMo 縦型商用利用: まだ遅くはないが、準備する時期だ

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