開発者は利益を得るためにプラットフォームを探索しているが、テンセントはオープン化に誠実さを欠いていると非難されている

テンセントのような大規模なプラットフォームに直面する恵まれないグループの開発者として、私たちは団結し、製品の競争力とグループの連携を向上させるための効果的な組織とサポートを必要としています。そして、これこそが、モバイル開発者が長期にわたって生き残ることができる根本的な土壌なのです。

今年6月、テンセントのプラットフォーム開設記念大祝賀会と、グレースケール法に関する馬化騰氏の真摯な言葉がインターネット上で広く流布された。つい最近、テンセントQQブラウザは新バージョンを通じてHTML5言語を使用した開発をサポートすると発表し、テンセントQQモールオープンプラットフォームへの大幅な調整を求める声もネット上で広がっている。意図的であろうとなかろうと、結果として、テンセントのオープンプラットフォームのマーケティングはここ数日で新たな高みに達したようだ。

しかし、森の中で目立つ木は風によって倒れ、海岸に目立つ木々の山は流れに流されてしまいます。 7億人を超えるアクティブQQユーザーと40万人を超える開発者を擁するオープンプラットフォームとして、テンセントのオープンプラットフォームに対する疑問がなくなったことはありません。

それを「混沌」という一言でどう表現できるでしょうか?

91モバイルアプリケーションプラットフォームやJifeng Forumなどの単一のモバイルオープンプラットフォームとは異なり、Tencent Open Platformには、Tencent Friends、QQ Space、Tencent Weibo、Tencent Sosoなどの部分が含まれています。現在、モバイル QQ ブラウザもオープン プラットフォーム軍に加わり、ユーザーの PC だけでなくモバイル デスクトップも占有することを目指しています。このような大規模なレイアウトは、テンセントの強力なユーザーベースと複雑な製品ラインがなければ実現できませんでした。

現状から判断すると、QQ SpaceオープンプラットフォームはFacebookのようなモデルです。 Weiboオープンプラットフォームは、ソーシャル時代の表現方法を通じてユーザーの関係チェーンを再構築するテンセントの方法です。昨年のテンセントオープンカンファレンスの時点で、馬化騰氏は、WeiboオープンプラットフォームがQQ Spaceのアプリケーションを試験的に移植し、開発者にもっと創造的なアイデアを発見してもらうことを望んでいると表明していた。

Q+は間違いなくテンセントのコンセプト製品です。 Q+ は Tencent オープン プラットフォーム全体のブランチであると理解されています。 Q+ は、一方では QQ ユーザー向けのアプリケーション ストアであり、他方では QQ ユーザーがコミュニケーションし、交流し、コンテンツを共有するためのプラットフォームです。テンセントの目標は、このプラットフォームを通じてソーシャル機能と関係チェーンをユーザーのデスクトップに直接接続することです。最近話題になっているモバイルQQブラウザも、テンセントのオープンプラットフォームの重要な部分になりつつあります。X5カーネルがサポートするモバイルQQブラウザは、ユーザーID情報の取得、ユーザー情報の一括取得、ログイン状態の確認とオープンキーの更新など、さまざまなインターフェースをユーザーに提供し、開発者がHTML5を通じて大量のWebアプリを正常に実行できるようにすることを目的としているようです。 QQ SpaceのPCプラットフォームから、QQ BrowserのWEBプラットフォーム、モバイルアプリケーションプラットフォームまで、テンセントの戦線は非常に長いです。これほど長い戦線は開発者たちを本当に驚かせました。

「テンセントにはプラットフォームが多すぎる。製品をどこに配置するのがベストなのか分からないことがよくある。位置を調整するように言われることもある。少し混乱する」と、あるモバイル開発者は記者団に語った。ネットユーザーの「孔忍」さんは微博に「困惑しています。テンセントにはこんなに多くのオープンプラットフォームがあり、互いに競争しています。これでは内部リソースの消費につながらないでしょうか？」と投稿した。同時に、一部のネットユーザーは微博に、テンセントのオープンプラットフォームのインターフェースは厳密ではなく、APIには多くの問題があると投稿した。

「App Storeのウェブページは実はあまり使いやすくなく、少し雑然とした感じがします」とクイック・アスク・ドクターのマーケティング担当者は記者団に語った。さらに彼はこう付け加えた。「もちろん、それは WEB 1.0 の体験に過ぎません。App Store 2.0 にアップグレードすると、この WEB ホームページはさらに強力になります。」疑問の余地はないが、開発者の声は、テンセントのオープンプラットフォームがまだ新しすぎて経験が不足していることを間接的に反映している。

新興ソーシャルアプリケーションの開発者も記者に対し、「91 PlatformやJifeng.comなどの専門的なアプリケーションプラットフォームと比較すると、テンセントの審査メカニズムはあまり効率的ではありません。また、開発者のメンテナンスや顧客サービスの経験の面でも、テンセントの対応は比較的遅れています」と語ったと報じられています。 91 Mobile Open Platform、Jifeng.com などのアプリケーション プラットフォームには、24 時間体制でカスタマー サービス スタッフが常駐しており、製品を調整する前に事前に開発者とコミュニケーションを取ります。しかし、テンセントやSinaなどの大規模プラットフォームの開発者は、仕事が終わるとどこにも見つからないことが多く、非常にイライラしています。 「点数をつけるとしたら、91とJifengはどちらも90点を獲得できるが、Tencentは80点しか獲得できないかもしれない」と彼は比喩的に語った。

これに対しテンセントは、プラットフォームが急速な発展期にあるため、いくつかのメカニズムが継続的に改善されているとし、テンセントの審査プロセスには、審査のための提出 - テンセントによる申請の審査（1～2営業日） - ローンチの確認 - アプリケーションのローンチ - オンラインアプリケーションの運用と管理が含まれると述べた。テンセントのオープンプラットフォームにはいくつかの主要なプラットフォームが含まれており、リソースも豊富であるため、新しい開発者の中には、その魅力を発見するまでに適応するのにある程度の時間を必要とする人もいます。テンセントの強みは、複数のプラットフォームによって開発者に豊富なアプリケーションシナリオと多様なユーザーベースを提供できること、そして各プラットフォームの規模が数十億に上ることです。同時に、テンセントはさまざまなプラットフォーム間の相互接続も推進しています。現在、Q+、QQ Space、Friends Network、Tencent Weiboなどのプラットフォームに同時にアクセスできます。将来的には、PCワイヤレス統合など、プラットフォーム間の接続が行われる可能性があります。

テンセントには戦線が多すぎるため、すべてのオープンプラットフォームを管理するエネルギーが足りず、開発者のエクスペリエンスがそれほど良くないのは理解できます。しかし、開発者には独自の選択肢があります。製品を宣伝するために、開発者は自分に最も適したプラットフォームを探します。開発者はエクスペリエンスが悪いためにテンセントを離れる可能性があります。

開発者の離脱について、テンセントは、テンセントのオープンプラットフォームに協力する開発者の数が急速に増加していると考えています。現在、テンセントのオープンプラットフォームに登録されている開発者は40万人を超え、20万以上のアプリケーションが正常に登録されています。サードパーティアプリケーションの1日あたりのアクティブユーザー数は合計2億人を超え、1日あたりのアクティブユーザー数が1000万人を超えるアプリケーションが3つあります。 2012年5月時点で、テンセントが第三者に支払った収益分配の総額は10億人民元を超え、単一の開発者の月間収益分配の最高額は2,000万人民元を超えました。開発者の中には途中で離脱することを選択する人もいますが、これは製品開発における適者生存の通常の現象です。なぜなら、良い製品は、先にユーザーに認められなければ、それ以上進むことができないからです。

40 万人の開発者が定住し、4 万件を超えるアプリケーションがオンライン ローンチのために申請されています。このような量は、業界関係者にとって確かに賞賛に値する。さらに、Zyngaのゲーム「Star City」やEvernoteの製品「Impression Notes」の中国版など、人気の海外アプリケーションは、中国市場に参入する際に、いずれもTencentのQ+オープンプラットフォームへの接続を優先した。これは、Tencentが海外製品から認められ、愛されていることを示している。テンセントオープンカンファレンスでの馬化騰氏の言葉を引用します。「オープンであることは態度ではなく、能力です。」 10億人のペンギンユーザーを抱えるテンセントは明らかにオープンになる能力を持っているが、その姿勢はどうだろうか？

誠実さの欠如

「開発者にとって、Sina Open Platform のスタッフは Tencent よりも効率的だとしか言えません。私は同じ APP の 2 つの Weibo アプリケーションを同時に申請し、QQ を通じて関連する BD に連絡しました。Sina Weibo は 2 時間以内にすべての問題を解決し、承認してくれました。Tencent Weibo はまだ承認していないので、しばらくお待ちください... ありがとうございます。」これはモバイル実践者によるWeibo投稿です。

テンセントの誠意を議論する前に、次のニュースを見てみましょう。

2011 年 6 月 20 日、テンセントのオープン カンファレンスが開幕し、テンセント フレンズ、QQ スペース、テンセント ウェイボ、テンペイ、E-Commerce、テンセント ソソ、財北、QQ の 8 つのオープン プラットフォームの完全オープンが発表されました。テンセントは会議で、2011年上半期時点で、約2万社のパートナーがすでにテンセントのオープンプラットフォームに接続しているか、接続する準備をしており、将来的にはこの数は10万社に拡大し、それらすべてが共同でテンセントの最大200億元の協力利益に参加すると述べた。しかし、その後、開発者はテンセントのプラットフォームと協力することで収益の20％から30％しか得られないというニュースが報じられました。 Apple の 70%、Facebook の 80～90% と比較します。テンセントの誠実さは、一時期世間の疑念を招いた。中国で開発者が本当に儲かるプラットフォームはテンセントだけなので、シェア比率が下がるのは当然だということは理解できる。しかし、一部のベテランインターネット専門家は、テンセントの動きには、真のオープンマインドではなく、大企業の慈善精神が背景にあると指摘する。

2011年末、テンセントは利益分配率の調整を発表した。新しい利益分配率では、月間収益が10万元未満の中小規模の開発者に対する利益分配にはテンセントは参加しないと規定されている。月間収益が10万元から100万元の開発者の場合、開発者シェアの上限は70％に引き上げられます。月間収益が100万元から1000万元の開発者の場合、テンセントと開発者シェアはそれぞれ50％を受け取ります。テンセントは、新しくリリースされたアプリケーションに対して3か月間の無料サーバーサポートも提供します。こうした観点から見ると、テンセントの今回の動きは中小企業を支援するためのものであり、経営者としての責任を担っているようにも見える。しかし、360、Sina、Baiduなどいくつかの大手派閥のオープンプラットフォームとTencentのオープンプラットフォームを比較すると、Tencentの利益分配比率の調整は単に開発者に利益をもたらすという単純なものではないことが分かりやすい。絶対的なユーザー優位性を持つTencentは、ソーシャルゲームの分野で優位な地位を確立しようとしている。結局のところ、テンセントは比較的遅れて市場に参入し、競争は非常に激しい。他の企業が利益のシェアを増やすにつれて、テンセントは長期的な主導的地位を確立する必要がある。

さらに、オープンプラットフォームは将来的にOSのようにユーザーのデスクトップに常駐する可能性が高いことも理解しておく必要があります。Angry BirdsやZygnaのような質の高い企業は、オープンプラットフォームから生まれる可能性が高いです。そのため、オープンプラットフォームが十分に自由な生活環境と市場を持っているかどうかを検討する必要があります。

開発者は方法を模索し、プラットフォームは利益を得るのか?

「この業界で、テンセント以上に開発者の利益を増やせると言える企業はない」これは、テンセントオープンプラットフォームがしばしば誇る話題だ。もちろん、業界内に 10 億匹のペンギンの力に匹敵するユーザーを抱えている企業はないからです。実際、ある意味では、テンセントのオープン性の出発点と終点は、「ユーザー」という2つの言葉で要約できます。テンセントと比較すると、他のオープンプラットフォームも同等ですが、テンセントの10億人の登録ユーザーと7億人のアクティブユーザーは、他のプラットフォームにはないものです。つまり、人々がテンセントのプラットフォームを選ぶのは、膨大な数のユーザーがあるからです。たとえ製品がテンセントの自社製品とあまりにも似ていて人気を得るのが難しいとしても、開発者は命がけで最初に顔を出すことを選択します。 「実際、当社の製品の位置付けとユーザーベースは、91モバイルプラットフォームの顧客とより一致していますが、これは当社がテンセントに行かないという意味ではありません。結局のところ、テンセントの巨大なユーザーベースは、他の企業が持っていないものです。」とモバイルインターネットの内部関係者は記者に語った。

私たちの前に横たわっている事実は、プラットフォーム自体と開発者の利益のバランスをどのように取るかということです。オープン プラットフォームを作成し、その上で強制的にアプリケーションを開発することは、伝説の審判とアスリートが協力するのと同じように、プラットフォームにとってタブーです。しかし、テンセントがこれらすべてのアプリケーションを撤回することは明らかに不可能です。これらのアプリケーションはテンセントの製品帝国を支える柱です。 PC 版 Tencent App Store を例に挙げると、ページを開くとすぐに、Tencent の自社製品が上位のアプリケーションランキングの半分以上を占めていることが分かります。この状況に直面したモバイル実務家は記者団にこう語った。「これらは比較的ダウンロード量の多い製品だ。もちろん、舞台裏での操作は避けられない。結局のところ、バックエンドは依然としてテンセント自身の手中にあるのだ。」

では、テンセントは自社製品の優位性を維持しながら、開発者の信頼をどのように獲得できるのでしょうか。これはジレンマです。公平性の問題について、テンセントは次のように答えています。テンセントのすべての表示結果は、対応するルールとアルゴリズムに従ってシステムによって生成され、すべてのアプリケーション操作のデータによってサポートされています。プラットフォームとして、テンセントはすべての開発者を平等に扱います。開発者の成功はテンセントの成功です。したがって、公平性と正義の原則を遵守することによってのみ、オープンプラットフォームの健全で持続可能な発展を促進することができます。ただし、優れたオープン プラットフォームを構築したいのであれば、それを行わなければよいだけだということは簡単に理解できます。しかし、開発者はテンセントと対峙しており、テンセントが何もしないことを期待するのは容易なことではありません。

テンセントは長い間、業界に対して、決して先導するのではなく追随するだけだという印象を与えてきた。さらに、昔は開発者は一人で作業し、良い仕事をしなくても問題ありませんでした。良い仕事をしたとしても、テンセントや他の企業にコピーされる可能性がありました。しかし現在、テンセントは開発者を引き付けるために、大規模なプラットフォームと高いトラフィックに頼っています。能力はあるが資金がない人々がここに集まります。製品が革新的または成功すると、盗作を避けることは不可能になります。当時、開発者が直面した結果は、人気ゆえにテンセントに買収されたハッピーファームのような存在になるか、テンセントのプラットフォーム上で半死半生で生き残るかのどちらかでした。テンセントのオープンプラットフォームは、テンセントの新製品インキュベーションセンターになる可能性が高い。どちらにしても、開発者は大企業になる可能性を失います。つまり、テンセントのオープンプラットフォームには、大企業を育成するための良質な土壌が欠けているのだ。

テンセントにコピーされることを心配していないかと尋ねると、多くの開発者は力なく笑ってこう答えた。「テンセントには独自の競争上の優位性があります。彼らは常に製品を改良し、中国人の精神や使用習慣にもっと合うようにしています。心配していないと言えば嘘になりますが、私たちはむしろ自分たちの力に頼って顧客を獲得することを信じています」。「もちろん、私たちもテンセントが本当に独自の価値ある中核的な競争力のある製品を生み出し、公正に競争できることを望んでいます」と、すでにテンセントのプラットフォームに参入しているモバイル開発者は語った。

他の場所を探すよりも、ここで競争したほうが良いでしょう。テンセントのWeiboスローガンは非常に親しみやすく芸術的です。オープンプラットフォームにより、開発者は自社のプラットフォームで競争することも可能となり、テンセントは自社の強みを生かして他社の成功を実現しています。しかし、テンセント開発者会議で李開復氏が述べたように、「プラットフォーム（自体）はアプリケーションを作成することはありません。それが完璧な状態です。」そして、テンセントの完璧な状態は明らかにテンセントだけに属しています。

現時点では、開発者同盟の設立が極めて重要です。開発者はテンセントと対峙しており、さらに百度、新浪、360などのインターネット大手も存在します。恵まれないグループの開発者として、彼らは団結し、製品の競争力とグループの連携を向上させるために、効果的な組織とサポートを必要としています。そして、これこそが、モバイル開発者が長期にわたって生き残ることができる根本的な土壌なのです。

原題：開発者は利益を得るためにプラットフォームを探索し、テンセントはオープン化に誠実さが欠けていると非難されている

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