クラウドコンピューティングへの投資価値を最大化する 12 の方法

過去数年間で、オンプレミスの施設からパブリッククラウドに業務を移行する企業がますます増えています。エベレストグループの価格保証業務のパートナーであるリッキー・サンドラニ氏は、具体的な戦略を持たない企業にとっては、クラウドコンピューティングへの投資の実際の価値を測定する上で明らかな課題が生じると述べています。

クラウドコストの上昇は、今日の企業にとって最大の懸念事項の 1 つです。

「多くの企業は、予想よりもはるかに高い価格でクラウドを利用できなくなっており、当初その経済性を正当化するために使用したビジネスケースが覆されつつある」と、ウェスト・モンローのコンサルティングおよび変革部門のシニアパートナー、アンディ・シーロック氏は述べた。

多くの企業がクラウド導入に着手する際に十分な計画を立てないことが、この断絶の主な原因ですが、クラウドの消費とパターンの可視性が限られていること、コストが制御されていないこと、クラウドが無秩序に拡大していること、ワークロードの最適化が不十分であること、需要管理戦略が弱いことなど、他の理由も数多くあります。 Everest Group が世界企業の CIO を対象に実施した調査によると、CIO の 3 分の 2 以上がクラウド投資の価値を十分に認識していないことがわかりました。

クラウドコンピューティングのビジネス価値は変わりません。つまり、スケーラビリティの向上、効率性の向上、データセキュリティの強化、信頼性と回復力の向上、そしてコストの削減の可能性が高まります。しかし、これらのメリットを実現するには、クラウドコンピューティングへの投資を慎重かつ積極的に管理する必要があります。

IT リーダーが現在および将来のクラウドコンピューティング投資の価値を最大化するために実行できるアクションは数多くあり、パートナーの範囲を絞り込むプロセスから始まり、契約締結後も長期間にわたり継続されます。クラウドコンピューティングへの投資価値を最大化する 12 の方法をご紹介します。

（１）部門横断的なクラウドコンピューティングチームを設立する

クラウドコンピューティングによってもたらされる機会を追求する上で企業が犯す最大の失敗の 1 つは、上から下まで部門横断的な取り組みに参加しないことです。

「クラウド変革が、事業部門や開発チームの密接な関与なしに組織の幹部によって推進されると、細かいニュアンスが見逃され、コストと効率の観点から見て非効率的なクラウド導入につながります」と、エベレストグループの IT サービス担当副社長、ムケシュランジャン氏は述べています。

クラウド変革の計画段階では、IT リーダーはすべての主要な利害関係者グループの代表者でチームを編成する必要がある、と Ranjan 氏は言います。 2022 年の PwC の調査によると、クラウドから変革的なメリットを享受し、価値への障壁が少ないと報告している企業では、通常、クラウドプロジェクトの開始時に 5 つ以上の機能が関与しており、クラウド移行でもそれが行われます。これは理想的とは言えないものの、クラウドのニーズと使用状況を 360 度で把握するための選択肢です。

（２）ベースラインと現実的な期待を定義する

多くの企業は、既存の運用環境と比較したクラウドコンピューティングの利点を十分に理解していません。これには、現在の運用環境の価値、クラウドアプリケーションに求める価値、およびその価値を実現するためのタイムラインを評価する必要があります。そうして初めて、企業はクラウドコンピューティングの目標に最も適したプロバイダー、ソリューション、専門知識を選択できると Ranjan 氏は述べています。

このプロセスでは、現実に直面することが重要です。「IT リーダーは、オンプレミスの業務をどの程度クラウドに移行できるか、また、移行にかかる時間について現実的に考える必要がある」と Sealock 氏は言う。

（３）完全なビジネスケースを構築する

COVID-19 パンデミックが続く中、多くの企業が業務をクラウドに移行していますが、その理由は明らかです。しかし、十分に検討されたビジネスケースなしに企業がクラウドに移行するのは最善の戦略ではありません。長期的には、急いでリフトアンドシフト方式を採用する企業はコストを増大させることが多いです。クラウドへの移行を急ぐあまり、一部の組織では技術的負債につながる近道を取り、クラウド変革の潜在的なメリットを減少させてしまう可能性があります。

「クラウドコンピューティングを単なるビジネス移行ではなく、近代化の旅として考えてください」と Ranjan 氏はアドバイスします。「企業は、クラウドプラットフォーム上で実行されるアプリケーションを最適化するために、必要に応じてリファクタリング、再構成、再プラットフォーム化、置き換えなどのアプリケーション最新化プログラムを実装する必要があります。」

（４）クラウド契約条件を事前に分析し交渉する

多くの企業の IT リーダーは、クラウドコンピューティングベンダーと十分な情報に基づいた交渉を行うために必要な関連市場データを欠いています。

「これは、予想される割引、特定の買い手に提供されるより有利な条件、より良い移行スケジュールなどと関係がある可能性がある」とサンドラニ氏は述べた。

法律事務所メイヤー・ブラウンのテクノロジーおよび知的財産取引業務のパートナーであるマリーナ・アロンシック氏は、企業は潜在的なクラウド・コンピューティング・ソリューションおよびプロバイダーのより広範な評価の一環として、クラウド・コンピューティング契約の条件を考慮する必要があるとアドバイスしています。

「現在の経済環境において、顧客はより柔軟で有利な契約条件を獲得できるまたとない機会を得る可能性がある」とアロンシック氏は述べた。「これを実現するために、IT 組織は、複数のクラウドプロバイダーと競争しながら合理的に連携するプロセスにさらに時間を費やすか、必要に応じて代替ソリューションに移行する機会を持つクラウドプロバイダーと連携する必要があります。」

（５）細かい文字を読む

クラウドコンピューティング契約の価値は、料金表に完全に反映されていません。顧客が「許可された使用量」と考えるものが、クラウドコンピューティングプロバイダーからは「過剰な使用量」または「超過量」と見なされる場合があります。

「クラウド契約の総価値を最大化するために、IT リーダーは、関連費用の計算に使用される指標に関する契約上および技術的な明確さ、消費を監視するための信頼できるツール、および実際のまたは潜在的な過剰使用に対処する方法を求める必要がある」と Aronchik 氏は述べた。

（６）最低限のコミットメントに重点を置く

継続的なクラウド使用に対してより大きな割引を得るために、クラウド支出の最小レベルに合意することは魅力的ですが、これがクラウドコンピューティング契約の価値が下がる主な理由の 1 つです。

「クラウド支出の最低レベルで過剰投資をしないことが重要だ」とシーロック氏は警告する。「これは多くの場合、組織がオンプレミスのビジネスをクラウドにどれだけ移行できるか、またどのくらいの速さで移行できるかを正確に予測できるかどうかにかかっています。」

IT チームがオンプレミスシステムからクラウドへの運用の移行を遅らせたり妨げたりする問題に遭遇し、最低限のコミットメントを果たせなくなると、コストが増大します。「『スティッキー』なネイティブサービスを使用すると、長期的には契約割引が大きくなる可能性があるが、企業の技術計画にも影響が出るだろう」とシーロック氏は述べた。

（７）クラウドコンピューティングの有効活用

クラウドコンピューティングの価値の実現に影響を与える内部要因は多数あります。「クラウドを効率的に使用するための対策や手段をIT部門に導入してもらう必要がある」とシーロック氏はアドバイスした。同氏は、既存のシステムをリフト・アンド・シフトして IaaS に移行したり、進行中のアプリケーション合理化の一環として SaaS オプションに移行したりするのではなく、アプリケーションをリファクタリングしてクラウドリソースをより効率的に使用したり、クラウドネイティブサービスを採用したりする機会があるかもしれないと述べました。

クラウドコンピューティングの価値を最大限に引き出すには、アプリケーションの近代化に重点を置くことが重要だと Ranjan 氏は述べています。

（８）クラウド管理プラットフォームへの投資

「クラウド環境をリアルタイムで可視化することで、企業が誤って多額のクラウド料金を支払うことを防ぐのに大いに役立ちます」とシーロック氏は語った。「クラウドの価格設定と注文オプションの複雑さは、スタッフが効果的に管理できる範囲を超えています。」

現在、市場には従来の企業とスタートアップの両方を対象としたクラウドコスト管理ツールが数多く存在します。これらのツールは、クラウドサービスプロバイダーの価格設定エンジンとのリアルタイムインターフェイスを備え、企業のクラウド使用パターンを適切なクラウドサービス (IaaS、PaaS、ネイティブなど) および構成 (サービスインスタンスの種類/サイズ、ストレージ層など) に自動的に一致させることができる必要があります。 Sealock は、複数のクラウドプラットフォームを評価し、次の属性を探すことを推奨しています。

財務（技術および運用に加えて）管理能力。
自動化ツールと統合して、テクノロジーの展開を調整します。
クラウド環境とオンプレミス環境の両方の機能にアクセスできます。
複数のクラウドプラットフォーム上でオンプレミス環境をモデル化する機能。
ツールが長期にわたって正しく構成された状態を維持することを保証するエンジニアリングサポート。

（9）不足しているクラウドコンピューティング管理の人材の採用または確保

「クラウドの価格設定は非常に複雑かつ動的であり、使用量に大きく依存する」とシーロック氏は述べた。適切なガバナンスがなければ、不必要なコストが急速に蓄積される可能性があると彼は述べた。企業によるクラウド管理プラットフォームの導入は最初のステップですが、これらのツール自体は複雑です。 IT リーダーは、クラウドコンピューティングサービスの使用を継続的に改善し、最低コストでエンタープライズサービスレベル契約 (SLA) を満たすために、クラウド管理プラットフォームの使用方法を知っている技術専門家を採用する必要もあります。

Everest Group の調査によると、企業は標準的な IT インフラストラクチャスキルよりもクラウドコンピューティングスキルを重視しています。

「クラウドの専門知識は不足しており、社内に経験がなければ、無駄な出費を避けるのは難しい」とシーロック氏は語った。「クラウドツールを適切に使用でき、クラウドガバナンスフレームワークのポリシー、プロセス、手順を設計できる人材を採用または維持する必要があります。」

場合によっては、IT リーダーが複数の事業部門で活用できるクラウドセンターオブエクセレンスを作成することもあります。

（10）需要管理を真剣に考える

使いやすさとセルフプロビジョニングは、クラウドコンピューティングを使用する最大のメリットの 2 つですが、完全な (場合によっては目に見えない) クラウドの無秩序な拡大への扉も開きます。 IT チームは、クラウドの需要を管理するための明確なポリシーとプロセスを作成し、伝達する必要があります。

「トレーニングはユーザーにポリシーと手順を周知するために使用できますが、適切なコンプライアンスには、それらのポリシーがツールのプログラムワークフロー内で強制されることも必要です」とシーロック氏は述べています。彼は要件管理に時間と労力を投資することを推奨しています。クラウドの使用には合理的な制限があることをトップダウンで伝え、トレーニングを通じてその制限を強化し、システムのワークフローにプログラムします。

（11）過剰支出の問題を解決する

一部の IT チームは、クラウドのコスト超過は避けられないと考えているかもしれませんが、それを無視するのは間違いです。「クラウドのコスト超過は自然に改善するものではないので、状況を変えるには行動が必要だ」とシーロック氏は語った。

クラウドコストの上昇は危険信号であるため、クラウドコスト上昇の根本的な原因を理解し、できるだけ早く対処することが重要です。「クラウドコンピューティングサービスの使用を阻止したいわけではないが、クラウドコンピューティングの使用が賢明で、思慮深く、費用対効果の高いものであることを確認する必要がある」とシーロック氏は述べた。