コンテンツ マーケティングの 4 つの波: テキスト、画像、パーソナライゼーション、次のステップはマーケティング アプリケーションでしょうか?

コンテンツ マーケティングは、最初はシンプルなテキスト、その後は画像、そしてパーソナライズされたカスタマイズされたコンテンツへと、4 つの波を経てきました。では、次の波は何でしょうか? モバイル アプリケーションでしょうか?

人気のマーケティング サイト ChiefMartec.com の運営者、スコット ブリンカー氏は、この点についてよく知っています。同氏のサイトに掲載されている 947 社の企業からもわかるように、ブリンカー氏は非常に献身的で忍耐強い人物です。彼は Ion Interactive の CTO でもあり、同社は今後の開発をマーケティング アプリに重点を置くことを決定しました。最近、有名なテクノロジーブログ VentureBeat が彼にインタビューしました。記事の内容はおおよそ次のとおりです。

VB: コンテンツ マーケティングの 4 つの波についてお話しいただきました。最初の 3 つの波とは何ですか?

ブリンカー氏：最初の波は、主にテキストのシンプルな Web ページでした。第 2 の波では、ビデオ、スライドショー、美しくデザインされた電子書籍など、より多くのコンテンツと形式が採用されました。 3 番目の波は、マーケティング分野におけるパーソナライズされたテクノロジーの応用です。

VB: 第 1 ラウンドと第 2 ラウンドの特徴は何ですか? どのように機能しますか?

ブリンカー: 最初の波は、2 つの側面で革命的な進歩をもたらしました。まず、コンテンツ配信のコストがほぼゼロになりました。次に、検索エンジンの出現により、ユーザーは必要なコンテンツを自分で見つけられるようになりました。まさに第一波の発展があったからこそ、検索エンジン最適化（SEO）の概念が生まれ、もちろんコンテンツマーケティングも生まれました。現在、すべての企業がより多くのコンテンツを立ち上げるために懸命に取り組んでいます。

第二波は、よりグラフィックな視覚効果を伴い、ソーシャルネットワークの出現と密接に関係しています。これは、コンテンツの公開と配信の主な方法になっています。この段階では、企業はより多くのコンテンツだけでなく、より良いコンテンツも追求しています。

もちろん、コンテンツマーケティングの発展に伴い、自然と多くの情報が登場しているので、今一番の問題は、大量のノイズの中から必要なものをどうやって見つけるかということです。

VB: この第 3 のパーソナライゼーションの波はゲームチェンジャーとなるでしょうか?

ブリンカー氏：先ほども述べたように、現在の問題は情報やコンテンツが多すぎてユーザーのニーズを超えていることです。そのため、パーソナライズされたテクノロジーを使用して不要な情報をフィルタリングすることは依然として理にかなっています。

しかし、パーソナライゼーションは万能薬ではありません。数回のクリックだけでユーザーの将来の行動を予測し、推奨を行うことは期待できません。必要なのは大量の情報であり、表面的な情報ではありません。さらに、過度に単純化された推測や仮定は、間違ったコンテンツや間違った方向へのマーケティングにつながる可能性があります。

もちろん、コンテンツマーケティングの分野ではパーソナライゼーションは依然として非常に重要ですが、間違いがあってもコストが低いため、Amazon のユーザー推奨のようなマーケティングスタイルのほうが適しています。

VB: 第4の波は何だと思いますか?

ブリンカー氏：第 4 の波は、よりインタラクティブなコンテンツ マーケティングですが、規模はより大きくなると思います。形式はランダムで、オンラインツール、ゲーム、評価ソフトウェア、その他のマーケティングアプリケーションなどがあり、さまざまなエンターテイメントと教育体験をカバーしています。

VB: メリットは何ですか?

ブリンカー氏：世の中には情報が多すぎます。マーケティング アプリの利点は、潜在的な消費者に好みのコンテンツを紹介する革新的な方法を提供できることです。たとえば、マーケティングアプリケーションを通じて感動的なビデオを見ることができ、この体験によってブランドコンセプトをよりよく伝えることができます。マーケティング担当者にとって、アプリ上のユーザー行動は多くの有意義な発見をもたらします。

一般的に、コンテンツ マーケティングには 2 つの種類があります。完全に無料で一般に公開されるか、代わりにまず個人の連絡先情報を入力する必要があります。マーケティング アプリケーションでは、2 つのモデルを組み合わせて、無料コンテンツを使用して潜在顧客を引き付け、その後、より価値のあるコンテンツを提供できます。

VB: このモデルは、モバイル アプリで採用されているフリーミアム モデルと非常に似ていますね。

ブリンカー：それはいい比較ですね。まずは無料コンテンツを使ってユーザーを引き付け、最後にユーザーが残りのコンテンツを入手できるように情報抽出手段を設定します。たとえば、知能テストゲームでは、誰でも無料で始めることができますが、最終的にすべての結果を取得したい人は、個人の連絡先情報を送信する必要があり、その後、メールボックスに他のユーザーとの比較レポートを受け取ることができます。この方法を適切に使用すれば、多くの有用な情報を得ることができます。

VB: このモデルは昔からあるんですよね？

ブリンカー：その通りです。これまで、これらのアプリケーションの開発には、専門の IT 担当者などの多額の投資と、多額の保守コストが必要でした。しかし現在では、マーケティング担当者が簡単に使用できるソフトウェア・アズ・ア・サービス (SaaS) 製品が数多く存在し、経済的コストを大幅に削減しています。さらに、この分野ではイノベーションが生まれ続けています。たとえば、私の会社である Ion interactive は、マーケティング ソフトウェア プラットフォームを提供しています。

VB: この新しいマーケティング モデルは、特定の種類の企業にのみ適しているのでしょうか?

ブリンカー氏：コンテンツ マーケティングの第 4 の波は、他の 3 つの波と同様に普遍的であると思います。もちろん、企業によって採用するアプリのスタイルは異なります。

VB: マーケティング アプリについて他に何かおっしゃりたいことはありますか?

Brinker: インタラクティブ性が強いインタラクティブなウェブサイトの方がモバイルアプリよりも効果的だと思います。ユーザーはダウンロードせずに直接使用できます。実際、アプリでもウェブページでも、すべてマーケティング担当者向けの独自の機能を備えています。

元のタイトル: コンテンツ マーケティングの 4 つの波: テキスト、画像、パーソナライゼーション、次のステップはマーケティング アプリケーションですか?

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