ブラックフライデーと独身の日：中国とアメリカの電子商取引の類似点と相違点

ジャック・マー氏はダブル11を中国版ブラックフライデーにしたいと語った。この2つをどう比較すればいいのだろうか？この大規模なプロモーションは本当に中国人の消費習慣を変えることができるのだろうか？

「ブラックフライデー」は米国の電子商取引のトラフィックと売上高に小幅なピークをもたらしたが、これは中国の天猫の「双十一」の終了までわずか半月しか残っていなかった。ダブルイレブンとブラックフライデーのさまざまなデータを比較すると、中国と米国の電子商取引の発展段階とユーザー習慣には依然として明らかな違いがあることが容易にわかります。

これらの違いは主に次の点に反映されます。

1. 電子商取引の DNA: 米国の電子商取引は従来の小売業者と Amazon が主流ですが、国内の電子商取引は基本的にインターネット企業が主流です。

2. モバイル決済：米国のモバイル決済の普及率は中国をはるかに上回っており、モバイル決済は徐々に標準になりつつあります。しかし、中国のモバイル決済は、電子商取引全体のトラフィックと取引量に占める割合がまだ比較的低く、爆発的な成長の瀬戸際にあります。共通しているのは、AppleのiPhoneとiPadが中国と米国の両国でユーザーのモバイル決済に好まれるデバイスとなり、その消費力はAndroidをはるかに上回っていることだ。

3. ソーシャル ネットワーキング サイトの貢献度という点では、ソーシャル ネットワークが米国の電子商取引にもたらすトラフィックは非常に小さく、ほとんど無視できるほどです。中国では、Sina Weibo が電子商取引の主要なトラフィックの入り口になっています。

電子商取引のDNA

米国：伝統的な小売業者が主流

中国：インターネット企業がリード

最も興味深い現象は、アメリカの電子商取引はアマゾンと伝統的な小売企業が支配しているのに対し、中国の電子商取引は基本的にインターネット企業が支配しているということです。

市場調査会社comScoreのデータによると、ブラックフライデーのトラフィック量で米国内のトップ5のウェブサイトは、Amazon、Walmart、Best Buy、Target、Appleだった。アマゾンを除く他の4社はすべて伝統的な小売業者である。ウォルマートとベスト・バイは説明の必要がないし、ターゲットは米国のトップ小売業者の1つであり、アップルのデジタル小売事業は明らかに電子商取引事業よりも優れている。

我が国では状況は全く異なります。 TmallとTaobaoが双十一の旗を掲げ、JD.com、Amazon、Dangdang、Suning.comもその波に乗った。ウォルマートやカルフールなどの伝統的な小売業者は、ほとんど沈黙を守っている。 Suning.com は伝統的な企業の代表とみなされるべきだが、Tmall と Taobao の 1 億 3000 万回の訪問数と比較すると、Suning.com の 700 万回未満の訪問数はそれほど脅威ではないようだ。

ジャック・マー氏が述べたように、中国におけるダブル11は、電子商取引に代表される新しいビジネスエコシステムと伝統的なビジネスエコシステムとの間の破壊的な戦争です。 「森の中でライオンが羊を食べるのと同じように、これが生態系の法則であり、ゲームが始まったのです。」

また、電子商取引は米国では商品小売総売上高の10％以上を占めているのに対し、中国では5％未満であるにもかかわらず、中国の上位数社の電子商取引企業の売上高は、代表的な米国の電子商取引企業の売上高を上回っています。

comScoreのデータによると、ブラックフライデーの米国における電子商取引の小売売上高は10億4,000万ドルに達し、前年比26%増加した。 comScoreは、サイバーマンデーの米国の電子商取引の売上高が15億ドル（93億元）以上に達すると予測している。独身の日には、天猫と淘宝網だけで売上高が191億ドルに達し、前年比260％増加した。

ユーザー数で見ると、ブラックフライデー期間中に米国で合計5,730万人がオンライン小売店を訪れ、前年比18%増加しました。天猫と淘宝網は双十一で、独立ユーザー数が2億1300万人であると主張した。中国と米国の人口基盤の大きな差により、中国の電子商取引がユーザー数で米国を上回ることは当然のことです。

ブラックフライデーには、モバイルデバイスからの取引量とトラフィックがそれぞれ前年比65.2%と67.8%増加しました。

モバイル決済

アメリカは標準になりつつある

中国はまだ初期段階にある

中国と米国の電子商取引の違いは、モバイル決済にも反映されています。

IBM Benchmark が米国全土の小売業者 500 社を調査したところ、ブラック フライデーにはスマートフォンとタブレット経由でオンライン小売 Web サイトにアクセスする消費者の割合がそれぞれ 58% と 41% に達したことがわかりました。タオバオのデータによると、双十一節には、PCでタオバオを訪問したタオバオ会員3人のうち1人が携帯電話でタオバオを利用していたが、2011年にはその比率は5:1だった。

トラフィックの面では、モバイル決済はブラックフライデーの総トラフィックの24%を占め、昨年は14%でした。モバイル決済取引量は全体の16%を占め、昨年の9.8%から増加した。

現在、国内電子商取引のモバイル決済に関する全体的なデータはありません。ここでは、Double Eleven の Alipay を例として、国内電子商取引のモバイル決済プロファイルを大まかに説明します。独身の日、アリペイモバイル決済の取引量は12億に達し、アリペイ全体の取引量は200億を超えた。したがって、モバイル決済の割合は6％未満になるはずだ。 Alipayの注文数は約900万件で、総取引数の約8％を占めた。

これは、米国のモバイル決済の普及率が中国よりもはるかに高いことを示しています。中国のモバイル決済市場の潜在力はまだ十分に活用されていない。

プロモーションのない日でも、米国の電子商取引におけるモバイル決済の割合は、プロモーションの日とほぼ同じです。米国ではモバイル決済がますます標準化されつつあります。

IBM ベンチマークは、ブラック フライデーの前の金曜日をベンチマーク日として使用し、2 つの変化する傾向をリストします。たとえば、ブラックフライデーではモバイル決済のトラフィックが全体の 24% を占めましたが、平日ではこの割合は 19% にも達しました。 iPad はブラックフライデーのトラフィックの 9.8% を占め、平日は 7.2% を占めました。

中国では、独身の日期間中にアリペイで行われたワイヤレス注文の件数が900万件となり、昨年の6倍となった。この異常な成長曲線は、モバイル決済がこの国ではまだ初期段階にあり、爆発的な成長の前夜にあることを示しています。

iOSはAndroidより優れている

モバイル決済の細分化されたデータから判断すると、中国と米国のユーザーの習慣は概ね一致している。ブラックフライデーと独身の日のモバイル決済トラフィックの大部分は、AppleのiPhoneとiPadが占めた。

IBM ベンチマークのデータによると、ブラックフライデーのトラフィック全体のうち、iPhone が 8.7%、iPad が 9.8%、Android が 5.5% を占めました。 iPhone と iPad は Android スマートフォンのほぼ 4 倍のデータを使用します。 iPad はタブレット全体のトラフィックの 88% を占め、アメリカのユーザーに好まれるタブレットとなっています。

中国ではダブル11期間中、iPhoneからの取引がモバイル決済全体の38.9%を占め、iPadは17%、Androidは17%を占めた。 iPhoneとiPadが取引量の半分以上を占めており、国内のiOSユーザーの購買力もAndroidユーザーよりも高いことが分かります。

注目すべきは、Alipayのデータによると、ダブル11モバイル決済期間中、国内ユーザーの約12%が依然としてWapでの支払いを選択し、Html5で支払うユーザーの割合が11%にまで達したことである。

午前8時から9時までは、米国におけるブラックフライデーのセールのピーク時間です。

ソーシャルネットワークの原動力

米国：SNSは十分な力を持っていない

中国：Weiboが電子商取引の入り口に

ソーシャル ネットワークが米国の電子商取引にもたらすトラフィックは非常に小さいため、ほとんど無視できるほどであり、全体のトラフィックに占める割合は減少傾向にあります。中国では、Weibo は電子商取引の主要なトラフィックの入り口となっています。

IBMベンチマークのデータによると、ブラックフライデーにFacebookやTwitterなどのソーシャルネットワーキングサイト経由で行われた米国の電子商取引企業の取引量は全体のわずか0.34％で、昨年の0.53％からわずかに減少した。平日ではこの割合はわずか0.63%です。トラフィックの面では、ソーシャル ネットワーキング サイトは、ブラック フライデーの電子商取引トラフィックの 0.81%、昨年の 0.92%、平日の 0.95% を占めました。

中国と比較すると、ヒットワイズのデータ​​によると、タオバオの訪問者の約2.5％が新浪微博から来ており、これは莫孤街や美麗碼の2倍以上である。今年10月、新浪微博から電子商取引およびローカルウェブサイトへのトラフィックは下流トラフィックの8.6％を占め、そのうち淘宝網と天猫は合計で約3.7％を占めた。

ソーシャルメディア、特にWeiboの商業的価値はますます明らかになってきています。

注: 米国のクリスマス ショッピング シーズンは通常、感謝祭の後に始まります。感謝祭は毎年11月の第4木曜日で、その2日目である11月の最終金曜日はアメリカ人にとって大規模な買い物が始まる日となります。この日、ショッピングモールは多数の割引やプロモーションを開始し、最後の大規模なプロモーションを実施しました。米国のショッピングモールでは、一般的に赤字は赤ペンで、利益は黒ペンで記録されます。感謝祭の翌日の金曜日は、人々の狂ったような買い物狂いによりショッピングモールの収益が大幅に増加するため、商人たちはこれを「ブラックフライデー」と呼んでいます。

2000年以降、アメリカの電子商取引企業はショッピングモールの例に倣い、感謝祭後の最初の月曜日を「サイバーマンデー」と指定し、集団割引やプロモーションを提供するようになりました。過去2年間、「サイバーマンデー」のプロモーションサイクルはブラックフライデーに早まる兆候を見せています。多くの電子商取引企業は、ショッピングシーズンのピーク時に市場シェアを獲得しようと、ブラックフライデーに小規模なプロモーションを実施し始めました。

電子商取引のプロモーションがモバイルゲームを後押し？ブラックフライデーのトラフィックが急増

原題: ブラックフライデー対ダブルイレブン: 中国とアメリカの電子商取引の類似点と相違点

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