企業向け精密マーケティングを実現するために、マーケティング分野に人工知能を応用する方法

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モバイルインターネット時代の到来により、データは爆発的に増加しましたが、情報の断片化や非効率的なデータマイニングなどの問題も生じています。多くの企業は、従来のマーケティング計画を新しいシナリオに無理やり適用しても、もはやうまくいかないことに気づいています。

たとえば、山に住む老人に毎日メルセデス・ベンツの広告を流しても意味がありません。彼が気にしているのは、近くのお店の野菜が今日20セント安くなっているかどうかです。情報が溢れながらも非対称性が極めて高いこの時代において、双方が受け入れ、望むプロモーション手法が緊急に求められています。

ユーザーのニーズに対する深い洞察と製品の機能の詳細な把握を同時に持ち、その2つをパーソナライズされた方法で組み合わせることができれば、この問題は完璧に解決されます。

従来のマーケティング手法には、単一性や成果の低さなどの限界があり、ブランドの差別化や競争力にほとんど効果がありませんでした。

コンピューティング能力が向上するにつれて、AI の応用によってマーケティングに新たなアイデアがもたらされると期待されています。

AIマーケティングとは

AIマーケティングは、従来のB2Bや展示会などのマーケティング手法とは異なる革新的なマーケティングモデルです。

従来のマーケティング モデルは、投資額が高く、成果が低いという特徴があり、人材と物的資源の浪費につながりやすく、最終的には企業が価格競争とチャネル競争のボトルネックに陥る原因となります。

顧客の要求がよりパーソナライズされ、柔軟になり、生活志向になり、差別化されるにつれて、ビジネスはより複雑になり、マーケティングはより困難になっています。マーケティング担当者は、自社の製品や魅力を理解するだけでなく、消費者のニーズも理解する必要があります。

マーケティングが人工知能の時代に入ると、誰がユーザーの心をよりよく理解し、即座にパーソナライズされたフィードバックとソリューションを提供できるかが競争になるでしょう。

精密マーケティングに AI を活用するには？

今日の情報技術の急速な向上の恩恵を受け、消費者は電話、ショッピング、オンライン閲覧など、さまざまな情報手段を利用して消費行動を生み出すことができ、ユーザーの消費行動は情報チャネルに痕跡とデータを残し、このデータを使用してユーザーと市場を分析できます。

最適なマーケティングタイミングとは、顧客の消費プロセス中にユーザー行動データをリアルタイムでキャプチャし、即座に分析して顧客の需要が最も高まるタイミングを把握し、マーケティングの実行をトリガーする場合のみです。

消費者が消費の決定をするとき、多くの場合、「合理的に分析し、感情的に決定する」のです。マーケティングとは、ユーザーの心をつかむことです。ユーザーの心を理解し、さまざまなシナリオでさまざまな方法でユーザーの好みを満たし、ユーザーの「トラウマ」を回避することによってのみ、ユーザーへのマーケティングを成功させることができます。

定量化が十分に正確である場合にのみ、その後の結論は価値あるものになります。動的なシナリオでユーザーを正確にプロファイリングし、メディア チャネルとブランド製品を明確に定量分析することで、ユーザーがより多くの要求を提起したときに、AI アルゴリズム ロボットを使用してそれらを分析して適合させ、徐々に実際のニーズのモデル境界に近づき、マーケティング中に「ユーザーのニーズに応える」ことができます。

実用的な観点から言えば、人工知能に精通し、AI技術を巧みに活用して企業のマーケティングなどの問題を解決できることは、将来、優秀なマーケターや起業家にとって必要な資質になるでしょう。十分なデータを取得し、企業の発展に役立つ貴重な機会を見つけることができる必要があります。

プロモーションとマーケティングは、企業が市場を開拓するための第一歩であり、企業が安定的かつ持続的に発展するための重要な要素であり、企業が最初に検討しなければならない課題でもあります。正確かつ効率的に実行したいのであれば、時代のトレンドに合わせてAIをマーケティングに応用することも必要です。

出典: A5 Venture Network 著者: Yu Xie 転載する場合は出典を明記してください

原題: 企業向け精密マーケティングを実現するためにマーケティング分野に人工知能を適用する方法

キーワード: 人工知能、マーケティングプロモーション