9月21日、スタートアップダークホースとB2Bサークルが主催する「企業サービスTOP50ダークホース選考」が中関村スタートアップ街で開催されました。プレAラウンド以上の企業サービス企業150社の創業者が、33人の審査員の評価を受けて、最終的にトップ50リストを作成しました。中国の SCRM の先駆者として、Liudu Renhe (EC) はすべてのハードルを乗り越えてトップ 50 に選ばれ、「2017 年トップ 20 ダークホース エンタープライズ サービス成長グループ」の称号を獲得しました。 ダークホーススタートアップの選考には、登録、投票、現地審査、発表、表彰の 4 つの段階があります。審査員は以下の 5 つの基準に基づいて選考します。1. 業界の潜在的可能性指数 (20%)。 2. イノベーション指数(20%) 3. 顧客認知度指数(20%) 4. 投資可能性指数(20%) 5. 影響力指数(人気投票、20%)。イベントには合計274社が登録し、現地レビューに参加した150社はすべて創業者/共同創業者が出席しました。登録投票H5 PVは100万を超え、数十の機関が推薦と選考に参加しました。 Liudu Renhe (EC) の創設者兼 CEO である張興良氏は、次のように述べています。「現在、モバイル ソーシャル ネットワーキングはビジネスのやり方を変え、エンタープライズ レベルのサービスに大きな成長の可能性をもたらしました。Liudu Renhe (EC) は中国初の SCRM (ソーシャル カスタマー リレーションシップ マネジメント システム) プラットフォームであり、SCRM 業界のリーダーです。『2017 年 Annual Startup Dark Horse Enterprise-Level Service Growth Group TOP20』の最終候補に選ばれたことは、EC が業界で高く評価されていることを示しています。」 近年、「資本の冬」が猛威を振るい、活況を呈するインターネット起業に影を落としている。しかし、エンタープライズサービス部門はこの傾向に逆行しています。統計によると、2016年に国内企業サービス部門の融資件数は839件で、金額は前月比26.68%増加した。テンセントが発表した「中国ベンチャーキャピタル資金調達動向レポート」によると、エンタープライズサービスは起業家の間で最も人気のある3つの分野のうちの1つです。 データによると、2017年上半期に新たに設立されたスタートアップ企業230社のうち、ビッグデータやクラウドコンピューティングなどのエンタープライズサービス企業が21%を占め、最も人気のある方向性となっている。これは、エンタープライズ レベルの SaaS の新たな成長ポイントが垂直セグメントへと移行し始めていることを示しています。 不完全な統計によると、エンタープライズレベルの SaaS は、CRM、マーケティング、HR、財務、IT インフラストラクチャ、法務サービス、OA、ビッグデータ、教育とトレーニング、セキュリティなど、多くの垂直分野をカバーしています。起業時期には若干の違いはあるものの、さまざまな業種で多数のスタートアップ企業が誕生し、競争が激しくなり始めていることは否定できない。 2016年、ECはSCRM製品コンセプトを正式にリリースしました。 QQ、WeChat、電話、メールなどのソーシャルコミュニケーションツールを統合し、「顧客とのソーシャル接続とビジネスチャンスのインテリジェントな変換」というコンセプトを採用することで、企業が外部プロセスを開放し、ソーシャルネットワークを通じて顧客とつながり、顧客中心の統合マーケティング、販売、サービスプラットフォームを構築し、ビッグデータを使用してビジネスプロセスを推進し、企業の業務効率を向上させてパフォーマンスを向上させることを支援します。 今年6月8日、六都人和(EC)は2016年の業績発表を行った。 2016年の同社の関連業績指標はすべて目標を達成しました。そのうち、EC SCRM事業の収益は1億1,370万元に達し、2015年比127.41%増加しました。新規有料ユーザー数は2015年より88.52%増加しました。ユーザー維持率は81.61%で、業界平均を大きく上回りました。 それだけでなく、データによれば、EC SCRM は教育、金融、テクノロジーなどの業界の 30,000 社以上の企業にサービスを提供しています。毎日、何十万人もの従業員が EC を使用して自社の顧客を管理し、膨大なつながりを生み出し、EC プラットフォーム上で何億もの顧客ポートレートと数百億の行動データを形成しています。 エンタープライズ サービスの分野において、これは非常に印象的なパフォーマンスと運用データです。一方、収益とユーザー数の倍増は、Liudu Renhe (EC) が競合他社との差を広げたことを示しています。一方、エンタープライズサービス部門の高い成長可能性も証明しています。
現在、Cエンドのインターネット起業はレッドオーシャンに閉じ込められている一方で、Bエンドのエンタープライズレベルのサービスはベンチャーキャピタルの分野でホットスポットとして浮上しています。これは、消費者向けインターネットがデジタル経済全体において絶対的な優位性を占めている状況において、非常に重要な意味を持ちます。専門家は、産業インターネット市場は消費者インターネット市場の数倍の規模を持つ新たなブルーオーシャンになると指摘しており、その動きは徐々に始まっている。その中で、エンタープライズサービス分野のどのスタートアップがさらに前進できるかが注目される。 |
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