Xiaomiのスマホが教えてくれた4つのこと

Xiaomi の携帯電話は、必ず話題になります。Xiaomi の携帯電話の研究開発、プロモーション、マーケティング、生産、販売のプロセスにおいて、インターネット従事者や起業家にとって学ぶ価値のあることは何でしょうか?この記事では、誰にとっても役立つかもしれない 4 つの経験をまとめています。

1. 愛好家を満足させて市場を勝ち取る

ここで言う愛好家とは、一般的に、市場、製品、トレンドを理解している一流の消費者を指します。彼らは通常、最新の製品トレンドを追いかけることに熱心です。彼らは、フラットスクリーン テレビを試すために、従来のテレビの何倍もの値段を費やします。彼らは、2 つの携帯電話オペレーティング システムの違いを一晩中研究し、ログや投稿を通じてサークル内のユーザーと共有します。部外者から見ると彼らは狂っているように見えるかもしれないが、客観的に見れば、こうした先駆的な消費者こそがイノベーションと進歩の原動力なのだ。

世界的に有名なコミュニケーションの第一人者、エベレット・M・ロジャーズ氏は著書『イノベーションの普及』の中で、優れたイノベーションは常にまず全人口のわずか2.5%を占める先行消費者を引き付けることができると指摘している。より高いコミュニケーション能力を通じて、製品は13.5%のアーリーアダプターと68%を占める主流消費者をカバーするのに役立つだろう。

Xiaomi は、非常にコスト効率が高く高品質な製品を提供することで、オーディオ愛好家の支持を獲得することに成功しました。これらの愛好家は通常、携帯電話の選択において友人や家族に影響を与える重要な参考資料となり、間接的に主流の消費者グループにおける Xiaomi の影響力の増大を促進します。

Xiaomi が現在ファン層を通じて獲得している影響力は、従来の広告やマーケティング戦略を採用していたら 1 億人民元以上の費用がかかり、その効果ははるかに小さいものになっていただろう。

2. 新しい市場に参入する最良の方法は、既存のルールを破ることです

もし、Xiaomi の携帯電話が、単に価格が少し有利で、外観、デザイン、機能に目新しい点がない製品だったとしたら、たとえ雷軍があらゆる方法で宣伝したとしても、市場からこれほどの好意的な反応を得ることは絶対にできなかっただろう。

小米の成功の鍵は、他のメーカーが3,000元や4,000元で販売しているスマートフォンを、1,999元という前代未聞の価格で販売していることだ。 HuaweiやZTEなどの新興端末メーカーも、スマートフォン市場の利益、コスト、収益のルールを受け入れている。Xiaomiの「破格の価格」は、画面、プロセッサ、バッテリー、メモリなどの重要な構成を含め、他のブランドの中低価格帯スマートフォンと同等の価格で、一流のスマートフォン体験を得たいという消費者の欲求をうまく満たしている。

Xiaomi のスマートフォンに対するメディアのレビューやユーザーの試用体験は悪くないようだ。そのため、消費者の最後の心理的防衛線が破られ、残っているのは狂ったように買い求める衝動だけだ。 Xiaomi の携帯電話が私たちに教えてくれた教訓は、馴染みのない新興市場で迅速に突破口を開きたい場合、最善の方法は既存のルールを容赦なく徹底的に破ることだということです。

このルールは、業界や製品によって、価格、機能、ポジショニングなどさまざまな要素が関係します。

3. 適切な飢餓マーケティングは全体計画の推進に役立つ

意図的か否かに関わらず、飢餓マーケティングはXiaomiの携帯電話にとって重要なキーワードとなっている。実際の生産能力不足のためか、マーケティング力の宣伝のためか、通常の状況ではほとんどの人が通常のルートでXiaomiの携帯電話を購入することはできない。

ハンガーマーケティングは凧揚げの原理に非常に似ています。商品の発売のリズムを計画的にコントロールすることで、市場に大規模な商品不足の現状や錯覚を作り出します。希少性によって物の価値が高まり、消費者による大規模な追求が引き起こされます。適切なメディアプロモーション戦略と組み合わせれば、製品の販売を効果的に促進できます。

インターネット製品の招待登録も一種のハンガーマーケティングです。製品の販売、プロモーション、マーケティングにハンガーマーケティングのリズムを取り入れ、うまくコントロールすることで、製品全体の計画の推進に役立ちます。

4. 十分に準備する

Xiaomi の携帯電話が発売されてから最初の 6 か月間、準備不足は常に Xiaomi の携帯電話が直面する問題でした。生産能力を過小評価したため、広範囲に渡って製品が不足しています。最初の5,000台から最後の2バッチの20万台まで、Xiaomiのスマートフォンは永遠に入手できないようです。もちろん、これは飢餓マーケティングの選択でもあるかもしれません。

オンラインビジネスのサポートもXiaomiの弱点となっている。Xiaomiの第一陣の番号獲得から第一陣と第二陣の公式製品のオンライン販売まで、ダウンタイム、アクセスの遅さ、ページエラーなどの問題が常に尽きない。当初の過小評価は理解できるが、なぜ同じ場所で次々と問題が発生するのかは理解しがたい。 Xiaomi が必要とする場合、大量のトラフィックと重い負荷を伴うサーバー サポートを取得することは難しくありません。

Xiaomi の携帯電話が私たちに教えてくれる悪い教訓は、ユーザー数の増加によるリソース消費に対処するために、製品に常に十分な余裕を持たせておく必要があるということです。可能であれば、拡張性の高いソフトウェアおよびハードウェアのサポートシステムを選択するようにしてください。もちろん、国内のクラウドコンピューティングサービスはまだ初期段階です。

出典: 楊涛提供

原題: Xiaomi のスマートフォンが教えてくれた 4 つのこと

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