「ダブル11」のライブストリーミング販売のグレーマーケットを詳しく調査

ダブルイレブンの前にライブストリーミングアカウントを購入する必要がありますか?

10月20日、ダブルイレブン予熱が正式に始まりました。関連メディアの報道によると、その夜、魏亜と李佳奇の生放送ルームには3億人近い視聴者（重複除外なし）が集まり、大手企業も相次いで「ダブルイレブン」の前哨戦を開始した。今年、重要な傾向として、電子商取引分野の中小企業がライブストリーミングを利用して商品を販売している。ライブストリーミングプラットフォームの活用は、双十一期間中のプラットフォームと企業のハイライトとなっている。

報道によると、ダブルイレブンイベントの準備段階では、すでに多くの資金力のある企業（ブランド）が各プラットフォームのトップキャスターの交通船に乗り込んでおり、多くの中小企業は依然として適切な生放送協力リソースを見つけるのに苦労しており、さらには「手に入れるのが難しい」トップの座をめぐって争っている。一部の企業は「自らの力に頼る」ことを選択し、早期の成功を達成するために、ダブル11の前夜に「既製の」ライブ放送アカウントを急いで購入することさえあります。

ある情報筋が東東ノートに語ったところによると、多くの企業がライブストリーミングを追いかけて商品を販売しているため、最近は至る所で「ファンとチャンネル付き」のライブストリーミングアカウントを販売する小さな広告が見られるようになった。華強北ショッピングモールでさえ、短編動画やライブストリーミングアカウントの販売とレンタルの広告で溢れている。

重要なのは、これらの「アカウント」にはファンが組み込まれており、すぐに使用できるということです。ダブルイレブンの前にライブブロードキャストアカウントを取得したいと考えている販売者にとって、これはまさに朗報です...

では、オンラインとオフラインの両方でレンタルおよび販売できる「信頼できる」ライブ放送アカウントの価格はいくらでしょうか?販売者が高額で購入したライブストリーミングアカウントは、本当にすぐに使用でき、信頼できるものでしょうか?

1. 信頼できるライブストリーミングアカウントは購入またはレンタルできる

「DouyinアカウントかKuaishouアカウントのどちらが欲しいか検討してください。フォロワーの数によって価格が異なります。」

業界関係者から提供された手がかりに基づき、東東ノートは華強北のショッピングモールに到着し、ロビーの目立つ場所に「DouyinとKuaishouのアカウントを販売中」という広告を見つけた。広告に記載された連絡先によると、東東ノーツは「黄部長」と名乗る営業コンサルタントに連絡を取った。

黄マネージャーは、ある企業のマーケティング部門の責任者としてライブストリーミングアカウントの購入を提案した後、現在最も人気のあるアカウントはDouyinとKuaishouだが、販売を促進するために、これらのアカウントはまだ実名で認証されていないが、アカウントがライブストリーミング機能を起動できることを保証したと述べた。

「現在、DouyinとKuaishouでライブ配信を始めるのは非常に簡単です。アカウントが基準に達している必要があります。実名を確認するだけです。」彼は、販売されているアカウントはすべてライブ配信機能と製品ショーケース機能を有効にできるため、ライブ配信販売に直接使用できると説明した。アカ​​ウントの価格については、アカウントのファンの数によって異なります。「アカウントのテーマによって価格が異なります。」

連絡を取った後、東東ノートは、最も安いグルメアカウントのフォロワーが1万人、いいねが10万を超えており、価格が600～800元であることを知った。黄マネージャーは、これらのアカウントのファン数は平均的だが、アップロードされた短い動画の再生回数は基本的に数千回で、中程度のアカウントであり、ファンは本物で使いやすいと述べた。

「美容や服飾、アクセサリーなどのアカウントを作る場合、価格は少し高くなりますが、ファンは基本的に購買力の強い若い女性です。」黄マネージャーは、現在20万人ものファンがいる美容アカウントがあり、そのうち女性ファンが70％以上を占め、価格は約8,000元、場合によっては12,000元であると紹介しました。

黄マネージャーは電話で、このような「優れた」アカウントはなかなか見つからないと何度も強調した。同様のアカウントは、わずか2日前にも企業に購入された。「現在、ライブストリーミングで商品を販売しているのは、流行の美容製品やファッショナブルな服やアクセサリーが中心なので、美容アカウントの需要は大きい」

成熟したタオバオ生放送アカウントの販売があるかどうか尋ねられたとき、黄マネージャーは、タオバオアカウントは作っていないと慎重に答えた。その理由は、タオバオのライブ放送アカウントは実名認証が必要であり、販売時に非常に不便だからです。

現在、企業や事業者がライブ配信を通じて商品を販売したい場合、Douyin と Kuaishou でアカウントを購入することしかできないようですね。

試してみようと思い、Dongdong Notesはショッピングモール内でライブ放送アカウントを販売していると主張するカウンターをいくつか訪ねて尋ねた。結局、ライブ配信ツールや撮影機材を販売しているお店から違う答えが返ってきました。店主は東東ノートに対し、タオバオのライブ放送アカウントを貸し出したり販売したりできると語った。

「まず言っておきますが、タオバオ（ライブストリーミング）アカウントの価格ははるかに高く、実名認証は変更できません。契約に署名した後でのみ譲渡できます。」この商人によると、現在所有しているタオバオライブストリーミングアカウントの価格は1万元から。美容やファッションファンなど、特定のファン層を持つライブストリーミングアカウントの中には、5万元を超えるものもある。

実名ではアカウントを譲渡できないため、このタイプのアカウントは実際には「使用権」を販売しています。そのため、一部の企業や事業者は不安を感じるだろう。アカウントの購入に同意し、ログインパスワードを変更したとしても、アカウントの実名所有者は異議申し立てを通じてアカウントを取り戻すことができる。「短期間の使用であれば、購入するのではなくレンタルすることをお勧めします。生放送アカウントのレンタルははるかに安く、月額数百元で、半年間のレンタルが保証されます。」

では、商品を販売するためにライブストリーミングアカウントをレンタルすることにはリスクがあるのでしょうか?店主は、厳密に言えば確かに一定のリスクがあることを認めた。当局がアカウントを使用するキャスターが実名認証された人物ではないことを検知した場合、アカウントがブロックされる可能性があります。「しかし、それに伴うリスクはライブ放送アカウントを貸し出す側が負うことになります。せいぜい数百元のレンタル料を失うだけですよね？」

レンタルも購入も可能。企業や事業者がライブ配信を通じて「早く」商品を販売したい場合、「難しい」というよりは「方法」はたくさんある。しかし、一定数のファンがいて、すぐに使えると主張するこれらのライブストリーミングアカウントは、どのように「育成」されるのでしょうか?

2. 一括「口座開設」で簡単に取引量を増やす

「（アカウントを）販売する人に聞いても、彼らは（アカウントを）維持する方法をまったく知らない。彼らはアカウントを販売する責任しか負っていない。」

アカウント調達会社で2年間働いていたダイ・レ（仮名）氏は、DouyinとKuaishouにはアカウントの売買を禁じる厳格な公式規制があるため、「アカウント調達」とアカウントの貸し借りはどちらもグレーマーケット活動とみなされる可能性があるとDongdong Notesに語った。さらに、アカウントを貸し出したり販売したりする業者は、アカウントを「維持」する機関ではないことがよくあります。

現在、DouyinやKuaishouなどのショート動画アカウントでライブ放送や商品紹介を始めるハードルは高くなく、機関による「アカウント育成」のプロセスも複雑ではありません。デイルが以前勤めていた「アカウント育成」エージェンシーでは、同僚一人一人が同時に少なくとも7つか8つの動画アカウントを運営していた。コンテンツが目を引くもので、十分な仕掛けがあれば、短期間で多くの注目を集め、ファンを引き付けて転送させることができた。

「アカウントを維持する過程で最もよく作成されるコンテンツは、写真と音楽を組み合わせたショートビデオです。また、このようなショートビデオは操作が簡単で、一般の人でも小さなツールで完成させることができます。」ダイ・レ氏は、いわゆる写真ショートビデオとは、テキストと音楽を含む多数の写真で構成されたビデオコンテンツを指すと述べました。

このような短い動画は、非常に短時間で制作できます。彼女の素早い同僚は、1 日に数十本の同様の短い動画を制作し、継続的に自分のアカウントにアップロードできます。これらのコンテンツも、アカウントの位置付けに応じて、グルメ、ライフ、ストーリー、人生哲学などに分けられます。「実際、美容アカウントを『維持』したいのであれば、美容コンテンツを投稿する必要はありません。」

「考えてみてください。美容や化粧品の主な視聴者は誰でしょうか？ 若い女の子ではないでしょうか？ フェミニズムや芸能人を宣伝するグラフィックやテキストコンテンツを音楽とともに投稿すれば、女の子の注目を集め、いいねや転送も促すことができます。」ダイ・レ氏は、「アカウントを育てる」ための鍵は結果志向であると強調した。ファン層の大半が女の子である限り、そのアカウントは美容や化粧品のアカウントか、服やアクセサリーのアカウントになるだろう。

同様に、デジタルアカウントには男性ファンが多数いるため、「アカウントを育てる」際に投稿するコンテンツは、一般的には威圧的なCEO、軍事、スポーツなどのトピックに関するものであり、男の子の共感を呼び、彼らの注意をそそることができます。「ショートビデオを見ると、写真の形でショートビデオコンテンツが表示されますが、これは基本的にアカウント育成機関の傑作です。このようなショートビデオのボリュームを増やすのは、実際には非常に簡単です。」

いわゆる増加とは、アカウントのフォロワー数やいいね数を指します。似たような動画をアップロードすることで、アカウントは1週間以内に何万人ものフォロワーと、数十万、あるいは数百万の「いいね！」を獲得できる。「アカウントが人気を集めたら、販売を担当する中小企業にアカウントを渡し、市場で販売できる」

確かなのは、現在同様の方法で「育てられている」（そしてライブ放送や商品ショーケースを開くことができる）アカウントには、基本的に本物のファンがいるということだけです。もちろん、一部の「アカウント育成」代理店がアカウントを高値で販売するためにより多くのファンを獲得する可能性は否定できませんが、彼らはファンの大部分が実在の人物であることを保証します。

「今の企業やビジネスはバカではありません。アカウントを購入する前にファンの活動レベルをテストし、適切である場合にのみ支払います。」実際のファンの数については、ライブストリーミング販売中に企業がコンバージョンを達成するのに役立つかどうかは、個人の意見によって異なります。

これに対してデイル氏は、「口座を保有する」機関はこうしたことには関心がないと述べた。

「入手後すぐに使えると約束されていますが、生放送への変換は含まれていません。トップキャスターでさえ最低限の保証を約束する勇気はありません。何千元もかけて購入したアカウントに対して、購入者に保証を与える勇気があるでしょうか？」彼女は東東ノートに、ダブルイレブンが近づくにつれて、一部の企業が慌ててあらゆる方法を試しており、アカウントの需要が劇的に増加していると語った。 「私の元同僚は最近、WeChat Momentsで、アカウントを維持するために残業して死にそうだと不満を漏らしている。」

興味深いのは、企業が Taobao、Douyin、Kuaishou のいずれのプラットフォームでも、ライブ ブロードキャスト アカウントを登録して開設することは難しくないということです。そうだとしたら、なぜこれほど多くの企業（商人）がアカウントを購入したり、さらにはアカウントをレンタルしたりするためにお金を使うことを選択するのでしょうか?

3. アカウントを維持するのは面倒だが、アカウントを購入するのは簡単だ

「（協力生放送の）枠料金は数千元から数万元で、（コンバージョンの）効果はあまりよくないかもしれない」

温州で靴と服のブランドを経営する謝宝さん（仮名）は、既製のライブ放送アカウントが市場で販売されていると聞いて大喜びした。コミュニケーションの中で、彼はドンドンノーツに、一定のファン層を持つ信頼できるライブ放送アカウントをどこで購入できるかを尋ね続けました。

謝宝氏は、自分が知っている事業主や製造業者のほとんどが現在、ライブストリーミングを通じて商品を販売していると語った。彼が運営するブランドは今年初めから積極的に生放送協力リソースを探し、生放送を通じて商品を販売しようとしてきたが、スロット料金に多額のお金を使ったにもかかわらず、販売結果は彼を非常に失望させた。

「もうすぐダブルイレブンがやってきます。今回も協力できるより良い生放送リソースを探しますが、長い目で見れば、自分の生放送チームを作り、自分のアカウントを人気にできれば最高です。」謝宝氏は、生放送業界は現在、混沌としており、一部のMCNは宣伝通りの製品を制作しておらず、結果も非常に悪いと認めており、生放送を行わなければ、すぐに市場から淘汰されるだろうと述べた。

そのため、彼は社内に独自のライブ配信チームを構築し、ブランド専用のプライベートドメイントラフィックを作成することに熱心です。「率直に言えば、商品を販売するために協力してくれるライブ配信者を見つけるためにお金を払うことは、実際にはトラフィックを購入することであり、ライブ配信者の人気を利用して取引を変換することです。」

彼の意見では、たとえ協力リソースが充実していたとしても、生放送に費用を費やした後は、トラフィックは最終的にアンカーと MCN のものになるという。運が良ければ知名度が上がり、商品の売り上げも伸びるが、提携先のMCNのリソースが弱すぎると、コストを回収できず、赤字になるケースも多い。

「ライブストリーミングにはリソースのサポートが必要だとわかっていますが、（ライブストリーミングの）アカウントをいわゆるトップにする必要はありません。ある程度のトラフィックがあれば、商品を販売してブランドの宣伝に協力することができます。」謝宝さんは、ライブストリーミングでの販売に対する要件は非常に「シンプル」であり、アカウントを業界最高のものにするという野心はないと考えています。

誰もがその原則を理解していますが、なぜ多くの企業が時間をかけて専用のライブ放送アカウントをゆっくりと開発しないのでしょうか?

これについて、広州の有名なMCN代理店で電子商取引の運営やライブ放送の企画に携わる嘉盛氏は、東東ノートに対し、企業のライブ放送アカウントに対する要求は一般的に高くなく、あまり多くのファンも必要ではなく、ある程度のトラフィックと正確な視聴者数があれば十分だと語った。 「しかし、企業が自力で同様のアカウントを開拓するのは容易なことではありません。」

嘉盛氏は、一部の企業はライブ配信アカウントには数千人の正確な視聴者数しか必要ないと信じているが、実際に運用・保守してみると、数百人のファンを集めるのは非常に難しいことがわかったと語った。

この点について謝宝氏は、ほとんどの企業（特に伝統産業）にはライブ配信アカウントの作成と育成能力が欠けていると指摘した。これは、一部の中小企業や経営者が「既製の」ライブ配信アカウントを購入またはレンタルしようとする主な理由でもある。 「おそらく損失が大きすぎるため、MCNやライブストリーミングのインフルエンサーに商品宣伝をさせるためにお金を払う人は誰もいません。そのため、今では既製のライブストリーミングアカウントをレンタルしたり購入したりすることが大きなトレンドになっています。」

企業や事業者のこうした考えは、グレーマーケット組織にも見られる。一部の組織は、大量のギミックのあるビデオコンテンツを通じて「アカウントを育成」し、企業やビジネスのニーズに基づいてユーザーの注目を促してファンデータを形成し、最終的にいわゆる「既製」のライブブロードキャストアカウントをインターネット上で大規模に販売しています。

【結論】

アカウントのファンは比較的本物であり、アクティビティのレベルも許容範囲内であるが、これらの既成のファンが企業に活用され、価値ある「トラフィック」となり得るかどうかについては大きな疑問符が付くと言える。

業界関係者の中には、こうした「既成」のライブ配信アカウントに「トラフィック」があったとしても、企業が購入後に運用する能力があるかどうか、また、どのように維持していくのかも難しい問題だと指摘する者もいる。ライブストリーミング販売は大きなトレンドですが、このような土壇場での盲目的な対策は、いささかばかげています。

著者: ドンドンノート

出典：東東ノート（dongdong_note）

原題: 「ダブル11」のライブストリーミング販売のグレーマーケットを徹底調査

キーワード: ライブストリーミング