バイトダンスの成長コード

達人とは、たとえ誰かが知っていることをあなたに伝えたとしても、あなたがそれを学ぶことができない人です。一昨日、ピーチセラーで「シリコンバレーのゴッドファーザー」ジョン・ヘネシーについて書きました。彼の実力とは？革新。彼が設立した最初の会社である MIPS は、RISC プロセッサの開発を成功させ、チューリング賞を受賞しました。2 番目に設立した WiFi テクノロジー企業である Atheros は、より包括的な通信チップ ソリューションを提供し、Qualcomm に 32 億ドルで買収されました。彼はスタンフォード大学の学長を務め、連続的に成功した起業家で、チューリング賞の受賞者でもあります。重い剣は切れ味が悪く、優れた技術にはそれほど努力は必要ないことは誰もが知っていますが、腕の力がないと、剣を持ち上げることさえできません。

近年の成長率で言えば、 ByteDanceを無視することはできないと思います。最近いくつかの情報を読みましたが、かなり感銘を受けました。これを読んだからといってByteDanceになれるわけではないかもしれませんが、個人の成長や事業運営には役立つはずです。

春節期間中のDouyinとKuaishouのトラフィック戦争は観客に大きなショーを与えた。春節後、DouyinのDAUは4億を超え、KuaishouのDAUは3億に達した。ショートビデオの分野では、両者は激しい戦いを繰り広げていた。

Douyinは、ToutiaoやXigua Videoなどの一連のアプリとともに、ByteDanceの製品マトリックスを形成しています。そのアプリケーションは、短編動画、ライブストリーミング、ソーシャルネットワーキング、不動産、ゲーム、現金ローンなど、非常に幅広い分野をカバーしており、いずれも好調です。

技術的な観点から見ると、ByteDance はテクノロジーを強く重視した企業です。張一鳴氏はかつてメディアのインタビューでこう語った。「バイトダンスの核となる競争力は、まさに当社の製品です。製品の背後には当社の技術システムがあり、技術システムの背後には当社のチームと文化があります。」

ByteDanceは国内のインターネット企業の中でエンジニアリング文化を非常に尊重しています。

バイトダンスで働いている友人が何人かいますが、彼らのフィードバックによると、同社は若者にチャンスを与えることに積極的で、非常にフラットな雰囲気だという。 ByteDance では、誰でも他の人の OKR を見ることができます。Zhang Yiming が最近何をしているか、他のチームの目標は何かなどを確認できます。一般社員の場合、Toutiao の全製品データの閲覧を申請することもできます。直属の上司に申請してください。 ByteDance の社内哲学は、より多くのコンテキストを提供し、制御を減らすことです。意思決定の指示は単に上下に渡されるのではなく、コンテキストを提供し、社内情報を透明化することで、同僚が問題を解決し、意思決定を行い、効率を向上させることができます。

簡単に言えば、ByteDance のエンジニアリング文化とは、すべての問題は解決可能であり、すべてのリソースは実際の問題の解決に使用されるべきであり、すべての問題に対する解決策は明確に観察され、測定されるべきであるという考え方です。

同社の人材とツールの管理を見てみましょう。

張一鳴の外部への発信を振り返ると、彼がいかに人材を重視しているかがよく分かる。経営上の問題を解決する場合、多くの企業はまず、プロセスを追加することで問題を予防するために、何らかのプロセスやルールを追加することを考えます。しかし、バイトダンスの社内コンセンサスによれば、経営の根本的な目的は業績を向上させ、会社の事業目標をより良く達成することです。高い業績の根源は才能、つまり才能の革新性と問題に対する最善の解決策を見つけようと努力する質にあるに違いありません。

多くのプロセスは見た目ほど重要ではありません。

プロセスやルールを追加すると、短期的には当面の管理上の問題を解決できますが、従業員に問題に対する平均的な解決策を提供し、多くの最適な解決策を生み出す可能性を弱めるため、長期的にはより大きな損失につながります。また、企業がプロセスやルールに頼りすぎると、必然的に硬直化し、最終的には市場環境が変化して新しい技術が登場したときに、革新精神の欠如により企業が淘汰される可能性が高くなります。

したがって、バイトダンス社が経営上の問題を抱えているとすれば、それは主に人材の不備によるものだ。現時点では、厳格なプロセスを確立しようとするよりも、誰かを変更する方が効率的です。

もちろん、このような経営理念は、ByteDance が置かれている環境によって左右されるはずです。結局のところ、これは絶え間ない挑戦と変化、そして激しい外部競争圧力に直面している革新的な業界であるため、管理におけるルールを最小限に抑え、ビジネスの発展に適応するための組織の柔軟性を維持することがより良い選択です。

つまり、プロセスは必要ないということですか?思考は二元論ではあり得ず、プロセスがまったくない場合はさらに悪いでしょう。プロセスが多すぎる会社は混乱状態にはなりませんが、非常に遅くなり、硬直的になります。プロセス ルールのない会社は間違いなく非常に混乱状態になります。 ByteDance の解決策は、人材の密度を高め、全体的な状況を把握し、優れた価値観と包括的な知識と能力を備えた人材の数を増やし、人材密度の成長率が組織の複雑さの成長率を上回るようにすることです。彼らが常に主張してきたのは、「優秀な人材とともに挑戦的なことをやる」ということ。

採用された人々の理解力が非常に乏しい場合、会社のシステムは非常に詳細でなければなりません。しかし、非常に有能な人々のグループを相手にしている場合は、ルールを非常にシンプルにして、いくつかの原則に簡素化することができます。誰もがマニュアルのルールではなく原則に従って協力し、目標を理解し、それを常識と組み合わせてさえいれば、行動を起こすことができます。

一般的に言えば、ルールは参照できる企業が常に存在し、市場には多くの書籍やコースもあるため、追加するのが最も簡単です。しかし、採用、特に上記のような質の高い人材の採用は、はるかに困難です。しかし、張一鳴氏は常に遅延満足を主張してきたように、物事を行う際に常に「短期的な浮動損失、長期的な利益」の原則を堅持してきました。明らかに、組織の複雑さを制御しながら人材密度を高めることは、短期的な浮動損失と長期的な利益を伴う投資です。

単にプロセスを追加することは、実際には怠惰な動作です。

才能について話した後は、ツールについて見てみましょう。人材は重要ですが、人材を採用するだけでは十分ではなく、その価値を最大化するためのツールも活用する必要があります。高度なツールは、高度な作業方法も意味します。ツールを使用するとき、ツール自体を使用するだけでなく、無意識のうちに高度な作業方法と作業概念も使用していることになります。

そのため、ByteDance は当初からツールへの投資と応用を非常に重視してきました。例えば、日常業務では誰もが毎日大量のツールを使用しているため、各ツールが 5% 改善されると、会社の効率に大きな影響を与える可能性があります。

コミュニケーションツールを例にとると、コミュニケーションは情報の創造、流通、流通、消費に不可欠であり、企業にとって最も重要な総合ツールともいえます。情報の透明性を最大限に高め、多様な声を発散させるためには、コミュニケーションが不可欠です。 ByteDanceは、自社に最適なツールを見つけるために、何度も試してきました。例えば、最初はSkypeを使用し、その後WeChat for Business、Slack、DingTalkを使用しました。会社が発展するにつれて、これらのツールではコラボレーションの効率性に対する要件を完全に満たすことができないことが徐々にわかり、独自に「Feishu」を開発しました。

さらに、共同文書やカレンダー、オンラインオフィスなどもあり、社内のニーズが明確になるにつれて、さまざまなツールがカスタマイズされます。さまざまなツールをフル活用することで、ByteDance は情報の透明な流通を確保することもできます。これがバイトダンスの根底にある価値観です。張一鳴氏の考えでは、企業は製品と同様に本質的に情報管理に従事しており、情報の流れの効率がすべての効率を構築する基礎となります。

バイトダンスで重要な役職に就いている私の友人は、張一鳴は戦略の天才だと言っていました。彼はいつも考えを変えるような人ではありません。基本的なことをよく考えたら、それをしっかりと実行します。それは製品であれ、文化であれ、人材であれ、情報の流れの構築であれ。

ByteDance は非常に優れたビジネスケースです。戦争が終わったかに見えた土地で、同社は情報の流れを頼りに急成長しました。個人や企業がそこから学べることは数多くあります。今日の内容は私の気持ちのほんの一部であり、ほとんどは私の理解です。また機会があればお話しします。

著者: Chi Jianqiang

出典: MacTalk (ID: MacTalkPro)

原題: バイトダンスの成長コード

キーワード: バイトダンス